אם אתה נמצא בדף זה, סביר להניח שזה בגלל שקיבלת את הודעת השגיאה הבאה בזום: אינך זכאי להירשם לזום בשלב זה.
אם ההודעה הזו בילבלה אותך, המשך לקרוא את המדריך הזה כדי ללמוד מה עלול להפעיל אותה וכיצד תוכל לתקן את זה.
למה זום אומר שאני לא זכאי להירשם?
אם אינך נרשם לשימוש בבית הספר, זכור שיש הגבלת גיל של 16 הפלטפורמה שהוגדרה מסיבות אבטחה. במילים אחרות, אם אתה לא בן 16 וכבר הזנת את תאריך הלידה שלך כדי לאשר שאתה מתחת לגיל 16, זום זכור את המידע הזה גם אם תשנה את תאריך הלידה לאחר מכן ותמנע ממך לחתום לְמַעלָה.
הגדרות דפדפן מסוימות, מטמון הדפדפן או הרחבות מסוימות שבהן אתה משתמש עלולים לחסום חלק מתכונות האתר של זום, כולל אפשרות ההרשמה.
ראוי להזכיר שמשתמשים מהמדינות הבאות אינם מורשים לגשת לזום מסיבות רגולטוריות: קובה, איראן, צפון קוריאה, סוריה ואוקראינה.
מה לעשות אם זום אומר שאתה לא זכאי
← השתמש במצב גלישה בסתר. אם אתה מקבל הודעה זו בעת שימוש בדפדפן שלך במצב רגיל, נסה לעבור לפרטי או מצב גלישה בסתר ולבדוק אם זה עובד.
המדריכים הבאים עשויים להיות שימושיים:
- כיצד לגרום תמיד ל-Microsoft Edge לפתוח במצב פרטי
- כיצד להפעיל תמיד את Firefox במצב פרטי
← מחק את מטמון הדפדפן שלך. מטמון הדפדפן שלך מכיל קבצים זמניים המאוחסנים במחשב שלך לאחר שביקרת באתרים שונים. תפקידו העיקרי הוא להאיץ את הניווט על ידי טעינת נתונים מהירה יותר לאחר שאחסנת חלק מהם במחשב שלך.
אבל לעתים קרובות, מטמון הדפדפן שלך עשוי לחסום תכונות מסוימות של האתרים שבהם אתה מבקר. נקה את מטמון הדפדפן כדי למחוק אותו כגורם אפשרי לבעיה זו.
להלן מספר מדריכים שימושיים כיצד לעשות זאת:
- כיצד לנקות את המטמון בגוגל כרום
- Chrome לאנדרואיד: נקה מטמון, היסטוריה וקובצי Cookie
אם אינך משתמש ב-Chrome, עבור אל דף התמיכה הרשמי של הדפדפן שלך לקבלת הנחיות מפורטות כיצד למחוק את המטמון.
→ השבת את ההרחבות שלך. תוספי דפדפן מסוימים, חוסמי פרסומות, בפרט, עלולים להפריע לסקריפטים של אתר זום ולמנוע ממך להשלים את תהליך ההרשמה.
השבת את כל ההרחבות בזמן שאתה נרשם לזום ובדוק אם אתה יכול כעת להירשם בפלטפורמה.
← השתמש במכשיר אחר כדי להירשם. חלק מהמשתמשים אישרו שהצליחו להירשם באמצעות מכשיר אחר. אולי זה שאתה משתמש כרגע לא מצליח ליצור חיבור יציב לשרתים של זום.
אם אתה עדיין לא מצליח להירשם לזום, פנה לארגון או למנהל ה-IT של בית הספר שלך ובקש מהם עזרה. או צור קשר עם צוות התמיכה של זום.