מספר ספקי דוא"ל החלו לנקוט בגישה של החלת מסננים על הדוא"ל שלך. חלקם אמינים למדי כמו מסנן הספאם, אבל אחרים פחות שימושיים, ועשויים אפילו להיות לא רצויים. דוגמה מצוינת לכך היא מסנן ה"עומס" של Outlook, המסנן את מה שהוא קובע כהודעות דוא"ל בעדיפות נמוכה מתוך תיבת הדואר הנכנס שלך, לתוך תיקיית עומס. תכונת העומס יכולה לגרום לך לפספס עדכונים חשובים או מידע שחיכית לו, אך ניתן להשבית אותה.
כדי להשבית את תיקיית ה-Clutter ב-Outlook, עליך לפתוח את לקוח האינטרנט של Outlook. אם פתחתם את לקוח ה-Outlook העומד בפני עצמו, תוכלו פשוט ללחוץ לחיצה ימנית על תיקיית ה-Clutter ולבחור "נהל Clutter". כפתור ניהול עומס יפתח חלון דפדפן, תצטרך להיכנס עם פרטי חשבון הדואר האלקטרוני שלך, ואז הוא יפתח את דף אפשרויות העומס ישירות.
אם אין לך את אפליקציית Outlook עצמאית פתוחה, היכנס לאפליקציית האינטרנט של Outlook. לאחר שתוכל לראות את תיבת הדואר הנכנס שלך, לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה של החלון כדי לפתוח את ההגדרות. הגדרות העומס מופיעות תחת "דואר > עיבוד אוטומטי > עומס".
לאחר שתגיע להגדרות העומס תוצג בפניך אחת משתי פריסות. לאחד תהיה תיבת סימון שכותרתה "פריטים נפרדים שזוהו כעומס". לשני יש כפתור בחירה שכותרתו "אל תפריד בין פריטים המזוהים כבלגן". ודא שהאפשרות "הפרד פריטים שזוהו כעומס" אינה מסומנת בכל אחת מהפריסות הללו, ולחץ על "שמור" כדי להשבית את העומס.
כמנהל מערכת Exchange אפשר לכפות השבתת Clutter עבור משתמשים, לשם כך תזדקק ל-"Exchange Online PowerShell" ולחשבון עם הרשאות "Exchange Service Administrator". הפקודה להשבית את ה-Clutter עבור משתמש היא 'Set-Clutter -Identity'
הערה: ניתן להפעיל פקודה זו רק נגד משתמש אחד בכל פעם ולא על פני דומיין.