אחת מבעיות ה-Pixel Buds הייתה ניתוקי אודיו והשהייה. גוגל תתקן בקרוב את הבעיה עם עדכון תוכנה.
עדכון 1 (06/11/2020 @ 10:00 AM ET): גוגל פרסמה קושחה Pixel Buds 296 לשיפור יציבות ה-Bluetooth. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-9 ביוני 2020, נשמר להלן.
Google Pixel Buds הושק לפני כמה חודשים וקיבל בעיקר ביקורות זוהרות. האוזניות האלחוטיות האלה באמת הן מה שרוב האנשים רצו כשהם ה-Pixel Buds הראשונים הוכרזו. עם זאת, עד כמה שה-Pixel Buds החדשים יהיו טובים, הם לא חסרים את חלקם ההוגן בבעיות. אחת הבעיות הללו היא די משמעותית, למרבה הצער, מכיוון שהם כרוכים בניתוק אודיו של Bluetooth והשהייה. גוגל מבטיחה כעת להוציא עדכון תוכנה לתיקון הבעיה.
גוגל התייחסה למצב בפורומי התמיכה עבור א חוט שנוצר בתחילת מאי. משתמשי Pixel Buds אומרים שהם חווים חיתוך אודיו פנימה והחוצה כאשר הם מניעים את הראש. התאמה מחדש של האוזניות לטלפון שלהם לא פתר את הבעיה. בסופו של דבר גוגל שלחה למשתמש המקורי זוג חדש של Pixel Buds אך הבעיה נמשכה. מספר משתמשים אחרים בשרשור דיווחו על אותן בעיות בדיוק עם Pixel Buds שלהם.
מוקדם יותר היום, עובד גוגל התייחס לנושאים ואמר שעדכון תוכנה "ישפר את היציבות והקישוריות של בלוטות' בשבועות הקרובים.
רק רציתי ליידע את כולכם ששמענו אתכם, והצוות שלנו ישיק עדכוני תוכנה בשבועות הקרובים כדי לשפר את היציבות והקישוריות של Bluetooth.
מאוחר יותר העובד המשיך והרחיב כי העדכון יקטין את המקרים של הפסקות שיחות טלפון, ישפר שחזור אוטומטי כאשר אחת האוזניות או שתיהן מאבדות חיבור, ושיפור יציבות השמעת המדיה עבור טלפונים עם אודיו של תוכנה הַצפָּנָה. השבוע, יהיה עדכון (גרסה 296) כדי להפחית את רעש השמע/רעש הסטטי שחלק מהאנשים חוו.
משתמשי Pixel Buds מתבקשים להשתתף בקהילת העזרה ולשלוח דוחות באגים אם הם נתקלים בבעיות. הם יכולים לעשות זאת על ידי מעבר לדף ההעדפות של Pixel Buds בטלפון שלהם > הגדרות נוספות > שלח משוב.
באמצעות: 9to5Google
עדכון: גוגל משיקה את עדכון v296 עבור Pixel Buds
גוגל מוציאה את עדכון v296 ל-Pixel Buds, שאמור לתקן את השריקה הסטטית באוזניות.
עם זאת, דיווחים מזכירים שייתכן שהבעיה עדיין לא תוקנה לחלוטין, כמו חלק מהמשתמשים עדיין מתמודדים עם אותו הדבר. אנו ממתינים לבירור נוסף על המצב.