האם ל-Surface Pro 9 יש אחריות טובה? התשובה, הסבירה.

קניית מכשיר של $1,000+ כמו ה Surface Pro 9 היא השקעה לטווח ארוך. עם כל הכסף שהושקע, אתה עלול לדאוג מתקלות עתידיות או באגים, ואם ל- Surface Pro 9 יש אחריות טובה. ובכן, יש לו, למעשה, אחריות טובה, למרות שהיא סטנדרטית יחסית לאחרים לפי החוק האמריקאי: שנה אחת עם 90 יום של תמיכה טכנית. זוהי גם אחריות מוגבלת לחומרה. יש גם אפשרויות להרחיב את האחריות שלך מעבר לזה אם אתה צריך. את כל זה נסביר עבורך ואת האפשרויות שלך להגנה על ה-Surface Pro 9 במדריך זה.

מהי האחריות של Surface Pro 9?

אחריות מוגבלת לשנה של Surface Pro 9 של מיקרוסופט חלה על כל מכשירי ה-Surface נרכש דרך Microsoft או קמעונאים מורשים. זה מכסה רק בעיות עם החומרה או הביצוע במצבים שהם לא מיצירתך, למשל אם המסך נפרץ מהקופסה או שיש בעיה ביציאת ה-USB-C שלך. זה גם נותן לך 90 יום של תמיכה טלפונית לעזרה עם Windows או בעיות טכניות אחרות.

כדוגמה למה שהאחריות עשויה לכסות, ה-Surface Pro 4 היה פגום בעת השחרור, והמשתמשים הצליחו להחליף את המכשיר באמצעות אחריות או תוכנית תיקון מיוחדת.

שוב, האחריות היא רק לשנה ו מכסה בעיות שאינן באשמתך. לפי מיקרוסופט, אתה יכול לתקן את ה-Surface שלך ​​מחוץ לשנה, או אם היא קובעת שהבעיה אינה מכוסה באחריות, אלא תמורת תשלום. אפליקציית Surface בכל מכשיר Surface תהיה המקום ללכת אליו כדי לראות את סטטוס האחריות שלך וליצור קשר עם התמיכה עבור תביעות אחריות. עוד מידע זמין באתר הרשמי של מיקרוסופט.

קבל אחריות מורחבת עם Microsoft Complete

אם אתה קונה את Surface Pro 9 שלך דרך Microsoft, אנו מציעים לך להוסיף או לאגד תוכנית נוספת של Microsoft Complete למכשיר שלך. זו תוכנית הגנה ש מכסה בעיות שנמצאות מחוץ לאחריות המוגבלת שעשויה להיות באשמתך. ניתן לרכוש אותו בתוספת תשלום בקופה או 45 ימים לאחר הרכישה. הוא מכסה מכשירי Surface עד ארבע שנים ומגן מפני נפילות, שפיכות או מסכים סדוקים. בנוסף, תקבל תמיכה טכנית מורחבת. התוכנית מתחילה ב-$149 בארה"ב אך יכולה להשתנות בהתאם למכשיר שלך. תוכל לקרוא מידע נוסף על Microsoft Complete דרך האתר הרשמי.

אז זהו! כפי שאתה יכול לדעת, ל-Surface Pro 9 יש אחריות שהיא בערך הסטנדרט בתעשייה עבור מחשבי Windows אחרים כנדרש על פי החוקים המקומיים. אתה גם יכול לרכוש תוכנית הגנה נוספת אם תרצה. בין אם אתה רוכש את התוכנית הנוספת או פשוט הולך עם האחריות הסטנדרטית, אתה אמור להרגיש בטוח יותר ברכישת Surface החדשה שלך.