אם המחשב שלך מצויד במנהל התקן של מסך מגע Intel Precise, אתה עלול לפעמים לקבל "שגיאת נתוני התקן סטטוס" הודעה. השגיאה מופיעה על המסך כאשר מסך המגע מפסיק לפעול יחד עם קלט העט. הפעלה מחדש של המחשב שלך לא תפתור את הבעיה. בוא נראה מה עוד אתה יכול לעשות כדי לתקן את השגיאה הזו.
כיצד לתקן את Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
עדכן את מנהל ההתקן של מסך המגע שלך
ודא שאתה מפעיל את מנהל ההתקן העדכני ביותר של מסך המגע עבור המכשיר שלך. הפעל את מנהל התקן, והרחיב את הרשימה של התקני ממשק אנושי. אתר את מנהל ההתקן של מסך המגע שלך (מסך מגע תואם HID). לחץ לחיצה ימנית על הכונן שלך ובחר עדכן דרייבר.
הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית מסך המגע נמשכת. אם זה המקרה, לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של מסך המגע שלך שוב ובחר הסר את התקנת המכשיר. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי להתקין מחדש אוטומטית את מנהל ההתקן העדכני ביותר.
לחלופין, אתה יכול להתקין באופן ידני את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר מהאתר הרשמי של מיקרוסופט אם יש לך מכשיר Surface. עבור אל דף התמיכה של מיקרוסופט, גלול מטה לתחתית העמוד, בחר את דגם ה-Surface שלך ו הורד את גרסת הדרייבר העדכנית ביותר.
השבת את מסך המגע
הפעל את מנהל התקן, ובחר התקני ממשק אנושי. לחץ לחיצה ימנית על מסך מגע תואם HID ובחר השבת את המכשיר כדי לכבות את הפונקציונליות של מסך המגע. אשר את בחירתך והפעל מחדש את המכשיר. לאחר מכן הפעל מחדש את מסך המגע ובדוק את התוצאות.
הפעל את ערכת אבחון השטח
אם אתה מקבל שגיאה זו במכשיר של Surface, הפעל את ערכת האבחון של Surface. ראשית, אתה צריך הורד את הכלי מחנות Microsoft. לחץ פעמיים על תוכנית ההתקנה ופעל לפי ההוראות שעל המסך. כל תהליך הסריקה והתיקון לא אמור לקחת יותר מ-15 דקות.
קבל את עדכוני Windows האחרונים או החזרה לאחור
אם אינך מפעיל את גרסת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר של Windows, עבור אל הגדרות, ובחר עדכון ואבטחה. לאחר מכן לחץ על עדכון חלונות, ולחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.
מצד שני, אם שגיאת נתוני התקן הסטטוס החלה לאחר התקנת עדכוני Windows האחרונים, הסר את העדכונים. לך ל לוח בקרה, בחר הסר התקנה של תוכנית, ולחץ על צפה בעדכונים שהותקנו. בחר את העדכון שברצונך למחוק ולחץ על הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה.
אפס את הגדרות כיול מגע
- הקלד "לְדַרֵג" בשדה התחל חיפוש של Windows ובחר כייל את המסך עבור קלט או מגע.
- בחר אִתחוּל, והקש על Enter כדי לאפס את כיול המגע להגדרות היצרן.
- בצע את השלבים שעל המסך כדי לכייל מחדש את המכשיר שלך. בדוק אם השגיאה נמשכת.
בדוק את הגדרות צריכת החשמל של מסך המגע
- הפעל מחדש את מנהל ההתקנים, עבור אל התקני ממשק אנושי, ולחץ פעמיים מסך מגע תואם HID.
- לך אל ניהול צריכת חשמל לשונית.
- בטל את סימון האפשרות שאומרת, "אפשר למחשב לכבות את המכשיר הזה כדי לחסוך בחשמל.”
- שמור את השינויים, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק את התוצאות.
לך לחנות תיקונים
אם אתה עדיין מקבל שגיאות בנתוני המכשיר, פנה לחנות תיקונים מורשית ובדוק אם החומרה פגומה. אם המכשיר עדיין באחריות, אתה יכול להחליף אותו במהירות בחדש אם רכיבי חומרה מסוימים יהיו פגומים.
סיכום
כדי לתקן את STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, עדכן את מנהל ההתקן של מסך המגע שלך. לאחר מכן השבת והפעל מחדש את פונקציונליות מסך המגע, והתקן את העדכונים האחרונים של Windows. אם הבעיה נמשכת, אפס את הגדרות הכיול של מסך המגע וערוך את הגדרות החשמל כדי למנוע ממערכת ההפעלה לכבות את תכונת מסך המגע. הצלחת לתקן את הבעיה? איזה מהפתרונות האלה עבד עבורך? ספר לנו בתגובות למטה.