ספרד מצטרפת כעת למדינות המחייבות לפחות שלוש שנות אחריות על מוצרים כולל סמארטפונים. מה אתה חושב על זה?
ה ממשלת ספרד קיבלה לאחרונה מנדט שהמוצרים יצטרכו להימכר בארץ עם שלוש שנות אחריות. פסיקה זו מאריכה את משך האחריות על רוב המוצרים - כולל מוצרי אלקטרוניקה - מהתקופה הקיימת של שנתיים. הרגולציה חלה גם על סמארטפונים וצריכה לאכוף איכות ייצור גבוהה יותר, ולהציב שווקים כמו ארה"ב בעמדת נחיתות שבה אתה מקבל שנה אחת בלבד של אחריות על רוב המוצרים. אחריות ארוכה יותר עבור הטלפון החכם שלך בהחלט יש את היתרונות שלה, אבל זה משהו שאכפת לך ממנו?
הרגולציה החדשה של ספרד גם מרחיבה את הבחירה בין תיקון והחלפה לצרכן אם מוצר לא יתאים לאיכות שאושרה על ידי החברה. בסך הכל, זה אמור לחייב חברות להבטיח מוצרים באיכות טובה יותר כדי שימשיכו לעבוד כמתוכנן לתקופה ארוכה יותר.
מלבד ספרד, אזורים אחרים מציעים גם הגנות דומות לצרכנים. חברות שמוכרות באיחוד האירופי, למשל, מחויבות להציע לפחות א אחריות לשנתיים של ציות. לחלק מהמדינות יש חוקי הגנת הצרכן משלהן שמאריכים את פסיקת האיחוד האירופי לשנתיים. שוודיה, למשל, מאפשרת לך לתבוע אחריות בשלוש שנות רכישה ואילו איסלנד ונורבגיה מאריכות זאת לחמש שנים. בבריטניה, אתה יכול לתבוע אחריות לפי חוק המכר (SOGA) אפילו עד שש שנים לאחר הרכישה ברוב התנאים.
אחריות ארוכה יותר עשויה לפעמים לגרום לכך שלעתים קרובות יצרנים מחזירים את העלויות הללו על ידי תמחור המוצר גבוה יותר באזורים אלה. אבל, אחריות של שלוש שנים או אפילו שנתיים מרחיבה יותר בטחון על פני השנה היחידה שהמשתמשים מקבלים בארה"ב או באזורים אחרים כמו הודו. זה גם הולך יד ביד עם המאמצים של חברות לעשות את שלהם מכשירים מחזיקים מעמד זמן רב יותר באמצעות עדכוני תוכנה.
כמה זמן היא תקופת האחריות הסטנדרטית באזור שלך? האם גם אתם מעדיפים אחריות ארוכה יותר בקניית מוצר? ספר לנו בתגובות למטה!