שגיאות התחברות הן מהנפוצות ביותר בעיות המשפיעות על משתמשי OneDrive. כאשר אתה מאתחל או מפעיל מחדש את המחשב שלך ומפעיל את OneDrive, אתה מתבקש להיכנס לחשבון שלך. עם זאת, כאשר אתה מזין את שם המשתמש והסיסמה שלך, אתה עלול לקבל מדי פעם הודעת שגיאה האומרת "הייתה בעיה בכניסה שלך. אנא נסה שוב בעוד מספר דקות (קוד שגיאה: 0x8004da9a)“. בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן שגיאה זו.
כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה של OneDrive 0x8004da9a?
היכנס ל-OneDrive Online
החדשות הטובות הן ששגיאות כניסה הן נדירות והן רחוקות ב-OneDrive Online. לכן, אם אינך יכול להיכנס לחשבונך באמצעות אפליקציית שולחן העבודה, הפעל את הדפדפן, פתח כרטיסייה חדשה ועבור אל www.onedrive.live.com. בדוק אם אתה יכול להיכנס לחשבון שלך.
התקן את העדכונים האחרונים
OneDrive אמור להתעדכן בעצמו כאשר הוא מזהה שגרסת אפליקציה חדשה זמינה. אם יישומי Office שלך לא מתעדכנים אוטומטית, לחץ על אפשרויות עדכון לחצן ולאחר מכן בחר עדכן כעת.
לחלופין, תוכל לחפש עדכונים באופן ידני.
- הפעל את OneDrive, עבור אל עזרה והגדרות, ולאחר מכן בחר הגדרות.
- הקלק על ה על אודות לשונית, עבור אל על Microsoft OneDrive, ולחץ על הקישור של מספר הגרסה.
- האפליקציה תפעיל אוטומטית את דף התמיכה.
- השווה את גרסת OneDrive הנוכחית שלך עם הגרסה העדכנית ביותר הרשומה בדף התמיכה.
- לחץ על הורד את OneDrive עבור Windows כדי להתקין את גרסת אפליקציית OneDrive העדכנית ביותר.
אם אינך יכול לגשת להגדרות, עבור ישר אל דף התמיכה של OneDrive של מיקרוסופט ולחץ על אפשרות ההורדה.
אפס את OneDrive
- הקש על חלונות ו ר מקשים לפתיחת חלון הפעלה חדש.
- הדבק את הנתיב הבא בשדה החיפוש:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- אם אתה מקבל הודעת שגיאה, לחץ על אישור והפעל מחדש את OneDrive.
משרד תיקונים
OneDrive הוא חלק מחבילת Office. כתוצאה מכך, כל בעיה המשפיעה על קבצי ההתקנה של Office יכולה להשפיע גם על OneDrive. תקן את Office ובדוק אם הבעיה נמשכת.
- לְהַשִׁיק לוח בקרה, ולחץ על תוכניות.
- לך ל תוכניות ותכונות.
- בחר מִשׂרָד ופגע ב שינוי לַחְצָן.
- הפעל את תיקון מהיר כלי ראשון. הפעל שוב את OneDrive ובדוק אם קוד השגיאה 0x8004da9a נעלם.
- אם הבעיה נמשכת, הפעל את תיקון מקוון כְּלִי.
השבת אפליקציות רקע
- הפעל את מנהל משימות, ולחץ על תהליכים לשונית.
- לחץ לחיצה ימנית על אפליקציות הרקע שברצונך לסגור ובחר סיום משימה.
- בנוסף, ודא שאין VPN שפועל ברקע.
- השבת גם את חומת האש שלך.
- סגור את כל התוכניות המיותרות, הפעל את OneDrive ונסה להיכנס שוב.
סיכום
אם קוד השגיאה 0x8004da9a מונע ממך להיכנס לחשבון OneDrive שלך, בדוק אם אתה יכול להיכנס ל-OneDrive Online. בנוסף, התקן את העדכונים האחרונים של OneDrive ו-Windows, ואפס את OneDrive. אם הבעיה נמשכת, השבת את כל אפליקציות הרקע ותקן את קובצי ההתקנה של Office. איזה מהפתרונות האלה עבד עבורך? ספר לנו בתגובות למטה.