גוגל התחייבה לספק 5 שנים של עדכוני אבטחה למוצרי Nest, ההתחייבות הראשונה מסוגה שנעשתה עבור מכשירים אלה.
גוגל התחייבה לספק 5 שנים של עדכוני אבטחת תוכנה למוצרי Nest. זה סוף סוף נותן לנו תחושה של כמה זמן מוצרי Nest יהיו נתמכים, כמו בעבר, גוגל מעולם לא אישרה כמה זמן הם יתמכו במוצרים חדשים לאחר ההשקה. לדוגמה, Google Home Hub (ששם את השם ל-Nest Hub לאחר ההשקה) הושק ב-2018, וכעת אנו יודעים שהוא יהיה נתמך עד לפחות 2023.
אנו מוציאים תיקוני באגים ותיקונים קריטיים למשך חמש שנים לפחות לאחר ההשקה. אנו עובדים קשה כדי להגיב לנוף הטכנולוגיה והאבטחה המשתנה ללא הרף על ידי בניית קווים רבים של הגנה, כולל אספקת עדכוני אבטחה אוטומטיים של תוכנה המטפלים בבעיות קריטיות המוכרות ל-Google קֵן.
ההודעה הזו נכנסת פוסט בבלוג, אשר תיאר את המחויבות של Google לאבטחה ופרטיות עבור מוצרי Nest שלה. הפוסט הדגיש כמה מהדרכים שלדברי גוגל מציגות כיצד היא מעריכה פרטיות ואבטחה של משתמשים, אם כי חלק מההצהרות פשוט שיחזרו הבטחות ישנות.
לדוגמה, גוגל מציינת שמוצרי Nest מכוסים תחת Google תוכנית תגמול על פגיעות, תוכנית פרס באגים שמתגמלת חוקרים שמוצאים נקודות תורפה במוצרי Nest.
גוגל גם הודיעה כי מכשירי Nest שהוצגו ב-2019 או מאוחר יותר מאומתים באמצעות תקני אבטחה מוכרים בתעשייה של צד שלישי, כמו אלה המופעלים על ידי ברית Internet of Secure Things (ioXt). תוצאות אימות עבור בדיקות אלה זמינות, ובדוח הדור השני של Nest Hub, קבוצת NCC שאלה גוגל תבהיר את "התאריך המוקדם ביותר האפשרי שבו זה לא יהיה עוד נתמך באמצעות אבטחה טלאים". נראה שהמלצה זו היא חלקית הסיבה לכך שגוגל מכריזה על מחויבותה לעדכוני תוכנה כדי להציג אותה הוא רציני לגבי האבטחה.
לבסוף, כל המכשירים ששוחררו במהלך ואחרי 2019 משתמשים באתחול מאומת כדי לאמת גם את תקינות הקושחה הפועלת במכשיר.
כל מחויבויות האבטחה של Google גלויות בגרסה החדשה מרכז הבטיחות של Nest.