אם אתה מקבל את קוד השגיאה המעצבן 31 כשאתה מנסה להזרים את סרטי DisneyPlus האהובים עליך, הגעת למקום הנכון. במדריך זה, נסקור מקרוב את סיבת השורש של שגיאה זו. לאחר זיהוי הסיבה, הבעיה נפתרה למחצה.
כיצד לתקן את שגיאת דיסני פלוס 31
הפעל שירותי מיקום
קוד שגיאה 31 מציין ש-Disney+ לא הצליח לאמת את מיקומך הנוכחי. הפעל את שירותי המיקום במכשיר הנייד שלך. אז לך ל הגדרות, בחר פְּרָטִיוּת, בֶּרֶז שירותי מיקום וודא שהאפליקציה מורשית לגשת למיקום שלך.
אם אתה משתמש באנדרואיד, בחר ב- מצב דיוק גבוה כדי שהמכשיר שלך יוכל לזהות את מיקומך בצורה מדויקת יותר. המכשיר הנייד שלך ישתמש ב-GPS, ברשת האלחוטית וברשת הסלולרית שלך כדי לאתר את המיקום המדויק שלך.
השבת את ה-VPN שלך
אם אתה משתמש באפליקציית VPN, השבת אותה ובדוק אם שגיאה 31 נעלמה. דיסני פלוס הוא שירות מוגבל גיאוגרפי, כלומר אינך יכול לגשת לפלטפורמה מכל מקום בעולם. זו הסיבה שמשתמשים רבים מסתמכים על VPN כדי לזייף את מיקומם הנוכחי ולהתחבר לשרת שנמצא באחת המדינות שבהן דיסני+ זמין.
ברגע ש-Disney Plus חושד או מזהה בעיה במיקום הנוכחי שלך, זה ימנע ממך גישה לפלטפורמה. לכן, אם אתה ממוקם באזור שבו דיסני+ זמין, אין טעם להשתמש ב-VPN. השבת את ה-VPN שלך, ואתה אמור להיות מסוגל להתחבר.
התחבר לשרת VPN אחר
מצד שני, אם אתה נמצא באזור בו דיסני+ אינו זמין ומשתמש ב-VPN כדי לגשת לשירות, עבור לשרת אחר. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לחסום כתובות IP ספציפיות אם הן נראות חשודות. אולי ה- VPN הנוכחי שלך לא עושה עבודה כל כך טובה בהסתרת המיקום האמיתי שלך אחרי הכל.
לחלופין, שדרג לתוכנית VPN בתשלום או השתמש בשירות VPN אחר. רבים מהם מאפשרים לך להשתמש בשירות בחינם לפרק זמן מוגבל. או התקן דפדפן שמגיע מצויד ב-VPN מובנה, כמו אופרה.
פתרונות נוספים
אם השגיאה נמשכת, עדכן את מערכת ההפעלה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק את התוצאות. ודא שאף אפליקציות אחרות לא פועלות ברקע בזמן הזרמת תוכן וידאו מ-Disney Plus.
סיכום
קוד שגיאה 31 מציין בדרך כלל שדיסני פלוס לא הצליחה לאמת את מיקומך. הקפד להפעיל את שירותי המיקום במכשיר הנייד שלך. אם אתה נמצא באזור שבו דיסני פלוס זמין, השבת את ה-VPN שלך. עם זאת, אם אתה משתמש ב-VPN כדי לגשת ל-Disney+, עבור למיקום שרת אחר או השתמש ב-VPN אחר. ספר לנו איזה פתרון עבד עבורך. הצטרפו לשיחה בתגובות למטה.