אם אפליקציית Google בטלפון אנדרואיד שלך קורסת וקפואה פתאום לאחר התקנת העדכון האחרון, אתה לא לבד.
עדכון 2 (24/06/2021 @ 17:07 ET): גוגל משיקה עדכון ל-Google App שמתקן את בעיית הקריסה. לחץ כאן למידע נוסף. המאמר, כפי שפורסם ב-22 ביוני 2021, נשמר להלן.
עדכונים קודמים
עדכון 1 (22/06/2021 @ 20:16 ET): גוגל אישרה שהם מודעים לבעיה ב-Google App. לחץ כאן למידע נוסף. המאמר, כפי שפורסם מוקדם יותר היום, נשמר להלן.
קרא עוד
אם שמתם לב שהאפליקציה של גוגל בטלפון האנדרואיד שלכם קורסת וקפואה פתאום, אתם לא לבד. נראה שעדכון אחרון הציג באג שהופך את האפליקציה לבלתי שמישה לחלוטין.
נראה שהבעיה היא נָפוֹץ, כאשר מספר משתמשי אנדרואיד מדווחים שהם לא יכולים להשתמש באפליקציית Google לאחר התקנת הגרסה העדכנית ביותר. האפליקציה לא מפסיקה להראות "גוגל מפסיק לעצור" כל כמה שניות, והכל מ-Google Assistant, חיפוש, Google Lens וכו' לא מצליח להתחיל.
אם אתה מושפע מעדכון הבאגי הזה, הסר את ההתקנה של העדכון האחרון אמור לתקן את הבעיה. כדי לעשות זאת, עבור אל "אפליקציות" או "אפליקציות" מהגדרות המכשיר שלך, גלול אל אפליקציית Google והסר את התקנת העדכונים האחרונים שלה על ידי לחיצה על תפריט שלוש הנקודות הממוקם בפינה השמאלית העליונה. (הערה: המיקום של אפשרות זו עשוי להשתנות בהתאם למכשיר.) אם הבעיה נמשכת, נסה גם לנקות את נתוני האפליקציה ואת המטמון.
בינתיים, אם עדיין לא נפגעת, יהיה זה רעיון טוב להשבית עדכונים אוטומטיים עבור אפליקציית Google מחנות Google Play.
נראה כי בעיית הקריסה אינה מוגבלת למותג או מכשיר מסוים. זה גם לא מוגבל לגרסת הבטא של אפליקציית גוגל, מכיוון שמשתמשים רבים מושפעים מריצים את הגרסה היציבה.
פנינו לגוגל לקבלת תגובה ונעדכן מאמר זה אם נשמע מהחברה.
עדכון 1: גוגל עובדת על תיקון
חשבון הטוויטר הרשמי של אנדרואיד פרסם ציוץ שקבע שגוגל מודעת לקריסות של Google App ושהחברה עובדת על תיקון.
הציוץ מצביע גם על שרשור בפורומים של קהילת Google מתאר כמה צעדים שמשתמשים יכולים לנקוט כדי לפתור את הבעיה עד שעדכון יהיה מוכן עבור Google App.
הפעל את אנדרואיד הגדרות אפליקציה
לך ל אפליקציות והתראות
הקש על "ראה את כל האפליקציות”
מצא והקש גוגל מרשימת האפליקציות (או שאתה יכול להשתמש בכפתור החיפוש בפינה השמאלית העליונה כדי לחפש "google")
בֶּרֶז אחסון ומטמון
הקש על "פנה אחסון" או "ניהול שטח”
בֶּרֶז נקה את כל הנתונים
עדכון 2: עדכון Google App יוצא לדרך
גרסה 12.24 של Google App מתגלגלת כעת למשתמשים באופן אוטומטי, לפי מנהל קהילת Google. עדכון זה פותר את בעיית הקריסה שפקדה מכשירי אנדרואיד רבים בשבוע האחרון. אתה יכול להוריד את העדכון באופן ידני מחנות Play אם עדיין לא קיבלת אותו. להלן השלבים ש-Google שיתפה כדי לתפוס את העדכון:
פתח את ה חנות משחקים אפליקציה.
- לחפש אחר "אפליקציית גוגל”
-
בֶּרֶז עדכון.
אם השבתת את האפליקציה, תראה את ה לְאַפשֵׁר לַחְצָן. הקש עליו ולאחר מכן הקש על עדכן.
אם אינך רואה את כפתור העדכון, אנא נסה שוב בעוד מספר שעות.
משתמשים מתקדמים יכולים להעלות גרסה חדשה יותר של האפליקציה מאתרים כמו APKMirror.