אייפון או אייפד תקועים על מסך שחור וגלגל מסתובב

לפעמים ה-iPad של אפל יקפא ונראה כמת ומציג רק מסך שחור. המסך מלווה מתישהו בגלגל מסתובב. בדרך כלל אתה יכול לתקן בעיה זו על ידי איפוס המכשיר באמצעות השלבים הבאים.

תיקון 1 - איפוס כוח

במכשירים חדשים יותר לחץ על "להנמיך קול" ו"בית" כפתורים יחד. המכשיר אמור לכבות. ייתכן שתצטרך לנסות את זה כמה פעמים כדי שזה יפעל. ייתכן שתצטרך גם ללחוץ לחיצה ארוכה על שני הכפתורים למשך כ-20 שניות.

עבור מכשירים ישנים יותר, לחץ והחזק את "כּוֹחַ" ו"בית" כפתורים בו-זמנית למשך כ-15 שניות.

לאחר מכן, המכשיר אמור להציג את הלוגו של אפל ולהפעיל מחדש.

תיקון 2 - שחזור

אם השלבים שלעיל לא עובדים, נסה את הפעולות הבאות:

  1. ממחשב, עבור אל אתר iCould.
  2. בחר "מצא את האייפון” > “התקנים" > האייפון שלך > "הסר מהחשבון“.
  3. חבר את האייפון למחשב שלך באמצעות כבל ה-USB, ולאחר מכן הפעל את iTunes.
  4. בחר את סמל האייפון ב-iTunes, הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
  5. בחר "סיכום” > “שחזר אייפון…“.
  6. בצע את השלבים לשחזור האייפון שלך.

השלבים האלה עובדים רוב הזמן. אם המכשיר עדיין לא יגיב לאחר השלבים האלה, ייתכן שתצטרך לחפש שירות מאפל.