למיקרוסופט יש שירות מתזמן פגישות חדש כדי לחסוך לך זמן

היום, מיקרוסופט משיקה מתזמן פגישות שירות ללקוחות Microsoft 365. שירות המתזמן עובד עם קורטנה, העוזרת הדיגיטלית של מיקרוסופט, לזהות בקשות שפה טבעית ולפעול לפיהן. משתמשים יכולים לבקש מקורטנה עזרה בהגדרת פגישה פשוט על ידי הכללתה באימייל. אתה יכול אפילו לבקש פרק זמן מסוים, טווח ספציפי של תאריכים, ואפילו לבקש לעשות זאת פגישת צוותים.

כאשר אתה שולח דוא"ל ל-Cortana, שירות המתזמן יבין אילו שעות עובדים עבור המשתתפים. אם הם באותו ארגון כמוך, Cortana יכולה לגשת ללוחות הזמנים של כולם ולתזמן את הפגישה בהתאם. אם אתה מנסה להגדיר פגישה מחוץ לארגון שלך, Cortana תשלח דוא"ל למשתתפים אחרים עם הזמנים שאתה ואחרים בארגון שלך זמינים. המשתתפים החיצוניים יכולים אז לבחור זמן שמתאים להם כדי לעזור לקורטנה לתזמן את הפגישה.

Cortana תנסה לקבוע פגישות באופן אוטומטי ככל האפשר; עם זאת, מיקרוסופט אומרת שמתזמן הפגישות ישתמש בסיוע אנושי בעת הצורך. עובדים אנושיים יעזרו להבין בקשות לא קוהרנטיות או לקבוע שאלות נוספות שישאלו את המארגן. זה אמנם אומר שהאימייל שלך יהיה גלוי לאדם אחר, אבל קבצים וקישורים מצורפים לא יהיו. מתזמן גם לא מעבד הודעות מוצפנות.

השירות מוגדר בתוך הארגון שלך, והנתונים מאוחסנים ב-Microsoft Exchange Online. Cortana תעבד את הנתונים שלך בתוך הדייר שלך, והמידע יישלח למיקרוסופט רק כאשר יש צורך בסיוע אנושי. הצוות המטפל בבקשות אלו מאושר על ידי תקני הפרטיות והאבטחה של ספקים של Microsoft, כך שהמידע שלך לא יישלח לשום מקום אחר.

בעוד שמתזמן עובד עם Cortana, זה שירות נפרד מהעוזר הדיגיטלי. מנהלי IT צריכים להגדיר תיבת דואר מותאמת אישית, המשויכת ל-Cortana כדי שהיא תוכל לעבד בקשות. זה גם שירות לא זול: ארגונים צריכים לשלם $10 למשתמש לחודש. עם זאת, מיקרוסופט טוענת שהפגישות השבועיות גדלו ב-148%, ובדרך כלל לוקח בין 6 ל-29 דקות לתזמן אחת. החיסכון בזמן עשוי להיות שווה את המחיר עבור חלק מהלקוחות.