התצוגה של Motorola Razr של InputMag נשברה באופן ספונטני לאחר שבוע. בתגובה, מוטורולה מצהירה כי יש לה אמון מלא בצג המתקפל של ה-Razr.
ההשקה של Motorola Razr הייתה קשה. זה הוכרז בנובמבר, מושך הרבה הייפ בגלל אופי הטלפון ההפוך המתקפל אנכית. מוטורולה אפילו נאלצה לדחות את שחרור הטלפון במשך חודש בגלל ביקוש מוגבר. אולם ברגע שזה עבר לידי המבקרים, החלו לצוץ מציאויות קשות. התצוגה המתקפלת של ה-Razr החזיקה מעמד 27,000 קיפולים במבחן FoldBot של CNET, מתחת לנתון הרשמי של 100,000. מוטורולה הייתה חייבת להבהיר את זה בליטות וגושים בתצוגה המתקפלת היו "רגילים" שכן הוא השתמש במנגנון ציר מיוחד כדי למנוע את הקמט. מכיוון שהצג המתקפל שלו היה פלסטיק, גירוד זה היה הרבה יותר קל מאשר גירוד של צג זכוכית מסורתי. גם מנגנון הציר השמיע צליל חריקה. רוב הסוקרים היו ביקורתיים כלפי החוויה הכוללת שה-Razr סיפק. חששות העמידות עלו מדרגה כאשר של InputMag התצוגה של יחידת Razr החל להישבר באופן ספונטני לאחר שבוע של שימוש, שכן למינציה של המסך שלו התקלפה. ריימונד וונג של הפרסום שיער שהסיבה לכך הייתה שהטלפון הועבר במהירות ממזג אוויר קר בחוץ לחדר מחומם.
סוג זה של פרסום שלילי הוא לא מה שמוטורולה חשבה. החברה אמנם הראתה חדשנות על היותה הראשונה לשווק עם טלפון מתקפל מתקפל אנכית, אבל זה לא מספיק טוב. עם זאת, הוא עדיין בטוח לגבי התצוגה של ה-Razr. בתגובה רשמית ל InputMag, מוטורולה מסרה כי יש לה "אמון מלא" בתצוגה של ה-Razr, והיא לא מצפה מהצרכנים לחוות קילוף מסך כתוצאה משימוש רגיל. כחלק מתהליך הפיתוח שלו, ה-Razr עבר "בדיקות טמפרטורה קיצוניות", אבל כמו בכל מובייל טלפון, החברה ממליצה לא לאחסן את הטלפון בטמפרטורות מתחת ל-4 מעלות F ומעל 140 מעלות ו. כל תקלה במכשיר הקשורה למזג האוויר במהלך שימוש רגיל ולא כתוצאה משימוש לרעה או שימוש לרעה, תהיה מכוסה במסגרת האחריות הסטנדרטית של החברה.
InputMag מציין כי נראה שהבעיה אינה נפוצה בשלב זה, אך זה כנראה נובע מהכמות הקטנה מאוד של מכשירים בשוק. של Mashable כתבת טכנולוגית דיווחה שבכל פעם שאוויר קר נכנס פנימה, הצג ביחידת ה-Razr שלה מתכווץ בכל פעם כשהיא מקופלת ופותחת. משתמש ב-Samsung Galaxy Z Flip גם העלה השערות שהמסך החדש של הטלפון המתקפל שלו פרץ מהמכשיר קופסה לאחר שהעיף אותה בגלל מזג אוויר קר, שכן הוא שמע אותה נסדקת לאחר שפתח אותה בסביבה קרה טֶמפֶּרָטוּרָה. סמסונג החליפה מיד את היחידה הזו, אך הסיבה לשבירה עדיין לא ידועה.
Motorola Razr אינו הטלפון המתקפל הראשון בשוק המתמודד עם בעיות עמידות. ה סאגת הריקול והעיצוב מחדש של Samsung Galaxy Fold ידועה. ה- Ultra Thin Glass של ה-Galaxy Z Flip מתנהגת כמו פלסטיק רגיל ולא כמו זכוכית בכל הנוגע לעמידות, מכיוון שניתן לשרוט אותו בקלות רבה, אפילו עם ציפורן. ה Huawei Mate X מעולם לא ראה פרסום בינלאומי לאחר איסור הסחר בארה"ב (זה נשאר חד קרן), אבל אופיו הקיפול החיצוני הוביל לחששות העמידות מההתחלה. ברור שיש עוד דרך ארוכה לעבור עד שטלפונים מתקפלים ישיגו בגרות בכל הנוגע למידת עמידתם בהשוואה לטלפונים מלוחים רגילים.
Motorola Razr זמין בלעדית מ-Verizon בארה"ב תמורת 1,499 דולר, מה שהופך אותו ליקר יותר מה-Galaxy Z Flip. (באופן מוזר, הוא משתמש רק ב-eSIM ולא בחריץ ננו SIM.) א וריאנט צבע זהב עשוי להשיק בקרוב. מוטורולה גם מתכננת להשיק את המכשיר בהודו בעתיד הקרוב.
מָקוֹר: InputMag