מיקרוסופט הכריזה על קומץ תכונות חדשות של Teams Phone שיעזרו להקל על המעבר מ-PSTN לשיחות מבוססות VoIP.
מיקרוסופט הכריז קומץ תכונות חדשות עבור Teams Phone, המאפשרות למשתמשים להתקשר למספרי טלפון מ-Teams, ולהיפך. כרגיל, תכונות אלו נועדו לשפר את שיתוף הפעולה ולהקל על השמירה על קשר.
יש כמה דברים חדשים שמוכרזים היום, אם כי כמה מהם גם מיקרוסופט הזכירה בעבר. למשל, היכולת להעביר שיחות ממכשיר אחד לאחר. יש גם תמיכה ב-Apple Carplay, מה שמקל על המשתמשים לקבל שיחות בזמן נהיגה. גם זה הוכרז מוקדם יותר החודש. תכונות חדשות נוספות כוללות זיהוי שיחות דואר זבל עבור שיחות נכנסות, כמו גם היכולת להעיד על שיחות שנעשות מ-Teams כדי למנוע מהן להיות מתויגות כספאם.
תכונה חדשה נוספת שתגיע בקרוב היא הקלטת שיחות ותמלול עבור Teams Phone. זה צפוי עד סוף השנה.
כדי לעזור להפיג כמה חששות בנוגע להעברה משיחות PSTN ל-VoIP, הציגה מיקרוסופט גם Operator Connect, שירות זמין השבוע כדי לעזור לחבר את שירות ה-PSTN שלהם ל-Teams יותר בְּקַלוּת. זה יכול לחסוך ללקוחות כסף על תשתית והתקנה. בנוסף, זה מאפשר להביא ל-Teams פתרונות קיימים של מרכזי קשר. שמונה פתרונות כבר נתמכים עבור שילוב זה, ו-12 נוספים עוברים אימות. מיקרוסופט גם מרחיבה את תוכניות השיחות של Teams - המאפשרות ל-Teams להתחבר למכשירים מבוססי PSTN - לחמש מדינות נוספות, ובסך הכל 33 מדינות נתמכות.
לבסוף, מיקרוסופט מוסיפה תכונות חדשות עבור מכשירי Teams ייעודיים. בתור התחלה, חוויית "טוב יותר ביחד" חדשה מאפשרת למכשירים נפרדים לעבוד יחד, כך, למשל, אתה יכול להשתמש במכשיר Teams או בלקוח Teams כדי להשתיק או לבטל את ההשתקה במהלך שיחה. ישנה גם תכונה חדשה של מכשיר קשר לטלפונים שולחניים, המאפשרת למשתמשים להשתתף בשיחה באמצעות לחיצה לדיבור. זה יהיה זמין באוקטובר.