אם Microsoft Teams הפסיק להגיב לגלילת העכבר שלך, אל תפגע בעכבר בשולחן העבודה. במקום זאת, השתמש בפתרונות שתמצא במדריך זה כדי לתקן את הבעיה.
תקן צוותי מיקרוסופט שלא מגיבים לגלילת עכבר
תיקון מהיר
- הזז את סמן העכבר ללשונית אחרת. לאחר מכן חזור לחלון הצ'אט שלך.
- צא ולאחר מכן היכנס חזרה לחשבון Microsoft Teams שלך.
- נתק את העכבר ובדוק את הסוללות וודא שהן אינן חלשות או מרוקנות.
- נסה יציאת USB אחרת אם אתה משתמש בעכבר USB.
- אם אתה משתמש בתוכנת בקר עכבר, השבת אותה. כלים אלה עשויים לשנות את התנהגות העכבר שלך כאשר אתה משתמש ב-Teams.
אפשר גלילה לא פעילה של Windows
בדוק את הגדרות העכבר שלך וודא שאתה יכול לגלול חלונות לא פעילים כאשר אתה מרחף מעליהם.
- לך ל הגדרות → התקנים ← בחר עכבר.
- אתר את האפשרות גלול חלונות לא פעילים כשאני מרחף מעליהם.
- הפעל אפשרות זו אם היא כבויה. אם הוא כבר פעיל, השבת אותו, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל אותו מחדש.
השתמש בפותר הבעיות של Bluetooth
אם אתה משתמש בעכבר Bluetooth, הפעל את פותר הבעיות של Bluetooth. אם אתה משתמש בעכבר USB, הפעל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים.
- לך ל הגדרות → עדכון ואבטחה.
- לאחר מכן לחץ על פתרון בעיות.
- הפעל את פותר בעיות בלוטות'.
- כדי להפעיל את פותר בעיות החומרה וההתקנים, הפעל את שורת הפקודה (admin).
- להיכנס ל msdt.exe -id DeviceDiagnostic פקודה. לחץ אנטר.
- לחץ על פותר הבעיות של החומרה וההתקנים והפעל אותו.
עדכן או התקן מחדש את מנהל ההתקן של העכבר שלך
כדי לוודא שהעכבר פועל כהלכה, עדכן את מנהל ההתקן שלו. אם זה לא עבד, הסר והתקן מחדש את מנהל ההתקן של העכבר.
- הפעל את מנהל ההתקנים ולחץ על עכברים ומכשירי הצבעה אחרים.
- לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של העכבר ובחר עדכן דרייבר. בדוק אם Teams מגיב לגלילה עם העכבר.
- אם לא, לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של העכבר שוב ובחר הסר את התקנת המכשיר. הפעל מחדש את המחשב כדי להוריד אוטומטית את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של העכבר.