QuickBooks היא אחת מתוכנות הנהלת החשבונות הפופולריות ביותר בשוק. הוא מכיל את כל התכונות שדרושות רואי חשבון וחברות כדי לעקוב אחר תזרים המזומנים של עסקים קטנים או בינוניים. אתה יכול גם להשתמש ב-QuickBooks Online כדי לאחסן את הנתונים שלך בענן ולגשת אליהם ממספר מכשירים. אבל לפעמים, משתמשים אינם יכולים להיכנס לחשבונות QuickBooks Online שלהם. או ששום דבר לא קורה כשהם לוחצים על כפתור הכניסה, או שהם מקבלים שונים קודי שגיאה. השתמש בפתרונות שלהלן כדי לתקן את הבעיה.
למה אני לא יכול להיכנס ל-QuickBooks Online?
השתמש בקישור התחברות אחר
אם אינך יכול להיכנס ל-QuickBooks באמצעות קישור הכניסה שבו אתה משתמש בדרך כלל, השתמש בקישור חלופי. נווט ל https://qbo.intuit.com, או https://quickbooks.intuit.com/sg/ ותבדוק אם אתה יכול להיכנס.
השתמש במצב גלישה בסתר
הפעל את הדפדפן שלך, פתח לשונית חדשה ולחץ על אפשרויות נוספות. פתח חדש חלון גלישה בסתר ותבדוק אם אתה יכול להיכנס. אם אתה יכול לגשת לחשבון שלך, כנראה שהמטמון והתוספים שלך מפריעים לסקריפטים ש-QuickBooks מנסה להפעיל בדף. נקה את המטמון, השבת את התוספים שלך ובדוק את התוצאות.
נקה את המטמון
ל נקה את המטמון ואת קובצי העוגיות בדפדפן מבוסס Chromium, לחץ על אפשרויות נוספות, בחר הִיסטוֹרִיָה, וללכת ל נקה נתוני גלישה. לאחר מכן, מחק את המטמון ואת העוגיות שלך מארבעת השבועות האחרונים ובדוק את התוצאות.
השבת את ההרחבות שלך
לאחר מכן, לחץ שוב על אפשרויות נוספות ובחר הרחבות. כעת אתה אמור לראות רשימה של כל ההרחבות המותקנות בדפדפן שלך. כבה את כולם, פתח כרטיסייה חדשה ובדוק אם אתה יכול להיכנס לחשבון QuickBooks שלך.
עדכן או התקן מחדש את הדפדפן שלך
אם הבעיה נמשכת, בדוק אם קיימים עדכונים והתקן את גרסת הדפדפן העדכנית ביותר במכשיר שלך. לחץ על אפשרויות נוספות, לך ל עֶזרָה (או עזרה ומשוב), ובחר את על אודות אפשרות לבדוק עדכונים. הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק את התוצאות.
אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר. אולי גרסת הדפדפן הנוכחית שלך תקולה. השתמש בדפדפן אינטרנט אחר כדי להיכנס לחשבון QuickBooks שלך.
הוסף QuickBooks כאתר מהימן
בדוק אם הוספת QuickBooks כאתר מהימן פותרת את הבעיה.
- נווט ל אפשרויות אינטרנט ולחץ על בִּטָחוֹן לשונית.
- לחץ על אתרים אמינים ופגע ב אתרים לַחְצָן.
- לְהוֹסִיף https://qbo.intuit.com ו https://quickbooks.intuit.com/sg/ לרשימת האתרים המהימנים.
- שמור את ההגדרות, הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק אם אתה יכול להיכנס לחשבון QuickBooks שלך.
סרוק את ה-DNS שלך
ניקוי ה-DNS שלך עשוי לעזור לך לפתור את בעיית ההתחברות שלך.
- ראשית, סגור את הדפדפן.
- לאחר מכן הפעל את שורת הפקודה עם הרשאות מנהל.
- הפעל את ipconfig /flushdns פקודה - לחץ על Enter.
- סגור את שורת הפקודה, הפעל מחדש את הדפדפן ונסה להיכנס ל-QuickBooks.
אפס את סיסמת QuickBooks שלך
מספר משתמשים אמרו שאיפוס סיסמת QuickBooks פתר את הבעיה. ראשית, עבור לדף הכניסה ובחר "שכחתי את מזהה המשתמש או הסיסמה שלי". לאחר מכן, בצע את השלבים שעל המסך כדי ליצור את הקישור לאיפוס הסיסמה.
אם הבעיה נמשכת, פנה לצוות התמיכה. לאחר מכן, חזור לדף הכניסה, בחר שכחתי את זיהוי המשתמש או הסיסמה שלי, ולחץ על נסה משהו אחר. לאחר מכן, לחץ על דבר עם מומחה, מלא את השדות הנדרשים ולחץ על שלח לחצן כדי לשוחח עם מומחה.
סיכום
אם אינך יכול להיכנס לחשבון QuickBooks שלך, השתמש בקישור כניסה חלופי. לאחר מכן, נקה את המטמון ואת קובצי ה-cookie, השבת את התוספים ועדכן את הדפדפן שלך. לבסוף, אם הבעיה נמשכת, הוסף את QuickBooks כאתר מהימן ושטוף את ה-DNS שלך. האם הפתרונות האלה עזרו לך לפתור את הבעיה? שתף את המשוב שלך בתגובות למטה.