שאלות נפוצות על Mac: כיצד לתקן בעיות נפוצות ב-macOS

אם זה עתה עברת ל-Mac, כנראה שיש לך כמה שאלות. אנחנו כאן כדי לענות להם. כשמגיעים מ-Windows, יש הרבה דברים שיכולים לבלבל. יתר על כן, אתה עלול להיתקל בבעיות שלא ציפית להן ב-macOS, וזה תמיד הדבר הכי מתסכל. בפוסט הקודם שלנו, אנחנו פירט את המונחים הנפוצים ביותר שימושיים למשתמשי Mac. הנה כמה מהבעיות הנפוצות המתרחשות בעת שימוש ב-macOS.

בעיות macOS נפוצות

אפליקציות לא מגיבות

אפליקציות יכולות להפסיק לעבוד בכל עת, ו-macOS אינו זר לבעיה זו. הפתרון הטוב ביותר שעומד לרשותך, במקרה זה, הוא לצאת מהאפליקציה ולאחר מכן להפעיל אותה מחדש. כדי לצאת מאפליקציה שאינה מגיבה, לחץ על סמל האפליקציה ולאחר מכן לחץ על לְהַפְסִיק. אם האפליקציה לא נסגרת, לחץ על לוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה של המסך ולאחר מכן לחץ על עזוב בכוח. כאן, אתה יכול לסגור בכוח כל אפליקציה שמטרידה אותך.

אתה יכול גם לבדוק את המדריך שלנו המכיל ארבע דרכים לצאת מאפליקציה לא מגיבה ב-macOS.

בעיות הפעלה נפוצות ב-Mac

ייתכן שה-Mac שלך יראה מסך כהה או אפור וייתכן שלא יתחיל כמתוכנן. במקרה כזה, נסה

אתחל את ה-Mac במצב בטוח. כאשר ה-Mac מאתחל במצב בטוח, עליו לאבחן בעצמו ולתקן שגיאות קלות עקב מנהלי התקנים, ספריות לא טובות בכונן הקשיח או כל בעיה אחרת בדיסק האתחול.

אם הבעיה נמשכת, אפס את ה-NVRAM ב-Mac שלך. אם גם זה לא יעזור, אפס את ה-SMC ובדוק אם יש שגיאות באמצעות תוכנית השירות לדיסק.

סמן כחול מסתובב

סמן כחול מסתובב מסמל לעתים קרובות שה-Mac שלך מאט או עומס בגלל אפליקציות. הדבר נובע ככל הנראה מניצול מופרז של משאבי מערכת, כולל זיכרון RAM ו-CPU. אתה יכול ללכת ל מעקב פעילות או דרך ה-Launchpad או באמצעות זַרקוֹר לחפש כדי לתקן את זה. באפליקציה זו, אתה יכול לקבוע איזו אפליקציה צורכת את רוב המשאבים ולסיים את האפליקציה הזו כדי למנוע מה-Mac שלך לקפוא או לקרוס.

אינטרנט או בלוטות' לא עובדים

בדרך כלל ניתן לתקן אינטרנט או Bluetooth שאינם מגיבים על ידי הפעלה מחדש של ה-Mac. אם זה לא פותר את הבעיה:

• נקה את כל האפליקציות והתחבר לרשת אם אתה יכול.
• לחץ והחזק אפשרות (Alt) ולאחר מכן לחץ על סמל ה- Wi-Fi.
• לחץ על פתח את אבחון אלחוטי ולתת למבחן לרוץ.
• במסך שלאחר מכן, בחר עקוב אחר חיבור ה-Wi-Fi שלי אם הבעיה היא לסירוגין. אם אין אינטרנט כלשהו, ​​בחר המשך לסיכום ואז לְהַמשִׁיך.

הסיכום יספק מידע על הרשתות, לרבות הביצועים, האיכות והחוזק של הרשת הנוכחית וכל רשתות Wi-Fi אחרות בקרבת מקום. זה גם ישתמש בכלי שנקרא Sniffer כדי לזהות את העומס ברשת הקיימת שלך וגם את רוחב הפס הזמין.

אם אתה עדיין לא יכול לזהות את הבעיה, אז אפס את ה-SMC ו הפעל מחדש את ה-Mac במצב בטוח כדי לראות אם הבעיה קיימת. אם במקרה, ייתכן שהבעיה אינה נפוצה מאוד ועדיין קיימת במצב בטוח, ייתכן שתצטרך לתת שירות ל-Mac.

אין שמע

אם הפעלה מחדש לא תפתור בעיות הקשורות לאודיו, אפס את ה-NVRAM, אפס את ה-SMC, ונסה שוב על ידי אתחול במצב בטוח. אם ל-Mac שלך עדיין יש בעיות עם אודיו אפילו במצב בטוח, זה הזמן להוציא את ה-Mac לשירות.

בדרך כלל ניתן לתקן בעיות עם הסוללה על ידי איפוס ה-SMC. ודא שאתה עושה זאת ובדוק שיש לך את אביזרי הטעינה או החשמל המקוריים. אם אתה משתמש ב-MacBook עם סוללה מובנית, עבור אל העדפות סוללה ולחץ על בריאות הסוללה בתחתית המסך. אם יש צורך להחליף את הסוללה שלך, תקבל הודעה כאן.

דרך נוספת להצליב את תקינות הסוללה היא על ידי התקנת תקינות הסוללה - סטטיסטיקות מעקב אפליקציה ב-MacBook שלך. זה ייתן לך נתונים סטטיסטיים מפורטים, כולל המספר הכולל של מחזורי הטעינה, קיבולת הסוללה הקיימת ואחוז הידרדרות במצב הסוללה.

שגיאות בדיסק קשיח ובעיות בזיהוי כוננים חיצוניים

אתה יכול לבדוק בעיות בדיסק באמצעות שירות דיסק.

MacBook Pro Touchbar לא עובד או לא מגיב

אם בבעלותך דגם MacBook Pro עם סרגל מגע, אתה עלול להיתקל במצב שבו הוא קופא או נעלם. זו יכולה להיות אחת מבעיות ה-Mac המאתגרות אך הנפוצות ביותר, שכן ל-Touchbar יש פקדים חיוניים כמו עוצמת הקול והבהירות - ואפילו מקש Escape בדגמי 2018 ו-2019.

כדי להפעיל מחדש סרגל מגע שאינו מגיב או מוסווה:

• פתח את המסוף באמצעות זַרקוֹר אוֹ שיגור.
• סוּג sudo pkill TouchBarServer; ולחץ לַחֲזוֹר.
• לאחר מכן הקלד sudo killall "ControlStrip"; ולחץ לַחֲזוֹר.
• הזן את הסיסמה שלך אם תתבקש על ידי טרמינל. שים לב שהסיסמה לא תופיע - אפילו לא עם כוכביות - כשאתה מקליד אותה.
• ללחוץ לַחֲזוֹר לאחר שתזין את הסיסמה.

אני מקווה שהשלבים האלה אמורים לתקן את סרגל המגע, אבל אם לא, אז אפס את ה-NVRAM, אפס את ה-SMC, ו הפעל מחדש את ה-Mac לראות אם זה עוזר.

---

כיצד לפתור בעיות ובעיות נפוצות ב-macOS

כיצד להפעיל מחדש את ה-Mac

הפעלה מחדש של ה-Mac שלך יכולה לתקן הרבה בעיות זמניות או תקלות ב-macOS. כדי להפעיל מחדש את ה-Mac, לחץ על לוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה של המסך ולאחר מכן לחץ על איתחול... אם ה-Mac לא נכבה כדי להפעיל מחדש, לחץ על לוגו של אפל ואז הלאה עזוב בכוח. לאחר מכן, עזוב בכוח את כל האפליקציות.

אם ה-Mac שלך עדיין לא מגיב או קפא, לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך כ-10 שניות, וזה אמור להפעיל מחדש את ה-Mac.

לפני שתפעיל מחדש את ה-Mac שלך, ודא ששמרת קבצים פתוחים והוצאת כוננים חיצוניים ומדיה.

כיצד לאפס את NVRAM

NVRAM, קיצור של זיכרון גישה אקראית לא נדיף, הוא חלק קטן מהזיכרון של Mac המשמש לאחסון המידע הנדרש בזמן האתחול. NVRAM ב-Mac מאחסן מידע כגון דיסק האתחול המועדף, עוצמת הרמקול, רזולוציית התצוגה, אזור זמן וכו'. חוסר התנודתיות של הזיכרון מבטיח שהנתונים שהוא מאחסן יישארו גם כאשר אתה מכבה את ה-Mac.

NVRAM ב-Mac מתקלקל לעיתים רחוקות, אבל אתה עלול להיתקל בסימנים כמו סימן שאלה בזמן אתחול של macOS או בעיות כמו דיסק הפעלה שגוי, רזולוציית תצוגה שגויה, ללא נפח וכו'. במקרים אלה, תצטרך לאפס את ה-NVRAM.

כדי לאפס את ה-NVRAM:

• ראשית, כבה את ה-Mac שלך.
• ללחוץ אוֹפְּצִיָה + פקודה + פ + ר והמשך להחזיק אותם עד שתשמע את צלצול האתחול ב-Mac שלך.
• בדגמי MacBook חדשים או מחשבי Mac אחרים הכוללים את שבב האבטחה T2 של אפל, השאר את המקשים לחוץ עד שהלוגו של אפל יופיע וייעלם פעמיים.

לאחר אתחול ה-Mac, עבור אל העדפות מערכת ולתקן כל הגדרה שהושפעה קודם לכן. שלבים אלה אמורים להיות מסוגלים לתקן כמה בעיות נפוצות ונפוצות עם שמע, דיסק הפעלה, רזולוציית תצוגה וכו'. ב-Mac שלך.

כיצד לאפס את SMC

בקר ניהול מערכת, בקיצור SMC, מנהל היבטים הקשורים להפעלה, לחצן ההפעלה או כל אביזרים המחוברים באמצעות USB יציאות, סוללות, מאווררים, ביצועים תרמיים ב-Mac ותכונות אחרות כגון חיישני סביבה ותאורת מקלדת אוטומטית ב-MacBook מכשירים. איפוס ה-SMC הוא דרך טובה לטהר את ה-Mac שלך מבאגים או בעיות הקשורות לאלמנטים שהוזכרו לעיל.

כדי לאפס את ה-SMC ב-Mac:

• כבה את ה-Mac שלך.
• הקש על Shift שמאלה + אפשרות שמאלית (Alt) + שליטה שמאלית על המקלדת.
• הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.
• המשך להחזיק את ארבעת המקשים למשך 10-15 שניות. במהלך זה, סביר להניח שה-Mac יישאר כבוי. אם ה-Mac נדלק בעת לחיצה על שלושת המקשים, הוא ייכבה כאשר תלחץ על כּוֹחַ לַחְצָן.
• לאחר 15 שניות, שחרר את הכפתורים ולחץ שוב על מקש ההפעלה כדי להפעיל את ה-Mac.

במחשבי Mac עם שבב האבטחה T2, שילוב המקשים שונה במקצת. עבור דגמים אלה:

• ללחוץ Shift ימינה + אפשרות שמאלית (Alt) + שליטה שמאלית.
• הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.
• המשך להחזיק את המקשים במשך שבע עד עשר שניות, ולאחר מכן שחרר אותם.
• הקש על כּוֹחַ כפתור כדי להפעיל את ה-Mac.

יש לקוות שאיפוס ה-SMC יתקן כמה בעיות נפוצות שהתמודדת מולך ב-Mac שלך.

כיצד לאתחל את Mac במצב בטוח

אתחול ה-Mac שלך במצב בטוח יכול להיות שימושי כדי לבדוק אם הבעיה שאתה מתמודד היא בגלל תקלת תוכנה או כשל חומרה. אם הבעיות ב-Mac שלך נעלמות במצב בטוח, כנראה שזו בעיית תוכנה וניתן לתקן אותה על ידי התקנה מחדש של macOS. עם זאת, אם הבעיה נמשכת במצב בטוח, זה אינדיקציה לכשל חומרה, והמוצא היחיד שלך יהיה לקחת את המכשיר למרכז שירות של אפל.

כדי לאתחל את ה-Mac במצב בטוח, תחילה ודא שהוא כבוי. לאחר מכן לחץ על כל אחד ממקשי Shift ולאחר מכן על לחצן ההפעלה.

במחשבי Mac עם אפל סיליקון:

• המתן עשר שניות לאחר כיבוי.
• לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן עד שיופיעו על המסך אפשרויות אתחול, כולל האפשרות לבחור בדיסק האתחול.
• בחר את דיסק האתחול המועדף עליך ולאחר מכן לחץ והחזק את הלחצן מִשׁמֶרֶת מַפְתֵחַ.
• כאשר אתה רואה את האפשרות ל המשך במצב בטוח, לחץ עליו ושחרר את מִשׁמֶרֶת מַפְתֵחַ.
• היכנס עם האישורים שלך כאשר מסך הכניסה מופיע.

כיצד לתקן דיסק

אם אתה עד לבעיות משמעותיות כלשהן ב-Mac שלא נעלמת לאחר מספר הפעלה מחדש או איפוס NVRAM ו SMC, בדיסק האתחול הנוכחי שלך עשויות להיות כמה שגיאות, שיכולות להיות השורש של רבים מטרידים אך נפוצים הקשורים ל-Mac בעיות. לחלופין, אם דיסק אחר מתקלקל במהלך העתקה או פתיחת קבצים, ייתכן שהדיסקים הללו פגומים. כדי למצוא ולתקן שגיאות בדיסק, אתה יכול להשתמש ב-Disk Utility. למעלה, כבר יש לנו תשובות במאמר מהי כלי עזר לדיסק ב-Mac ומה זה יכול לעשות? המאמר חולק גם מדריך כיצד לתקן שגיאות דיסק.

אם שיטה זו לא עובדת עבורך, ישנה שיטה אחרת שתוכל לבצע. כדי להתחיל בתהליך:

• כבה את ה-Mac שלך.
• אם בבעלותך א Apple Silicon Mac:
  • לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן עד שאפשרויות האתחול הופכות לגלויות.
  • לחץ על הסמל בצורת גלגל השיניים שנקרא אפשרויות.
  • נְקִישָׁה לְהַמשִׁיך.
• אם בבעלותך א אינטל מק:
  • ללחוץ פקודה (Cmd) + ר כדי לאתחל להתאוששות.
• בתפריט זה, לחץ על שירות דיסק.
• ב שירות דיסק, הקלק על ה נוף כפתור למעלה ולאחר מכן לחץ על הצג את כל ההתקנים. זה יפרט את כל המחיצות בסרגל הצידי.
• בחר את הדיסק שברצונך לתקן ולחץ עליו עזרה ראשונה ליד החלק העליון של החלון.
• פעולה זו תפעיל בדיקת אבחון בדיסק הנבחר.
• הפעל את אותה בדיקה עבור כל הדיסקים שאתה חושב שיכולים לגרום לבעיה. אם אינך יודע כיצד להמשיך, השתמש בסדר הזה - התחל עם אמצעי אחסון, לאחר מכן קונטיינרים ולאחר מכן דיסקים בודדים.

כיצד לנקות את המטמון ב-macOS

ה-Mac שלך יכול להאט ככל שהוא מזדקן בגלל כל המטמון. בנוסף לשמירה על סתום זיכרון ה-RAM, המטמון יכול גם לתפוס מקום ניכר באחסון. זוהי אחת הבעיות הנפוצות ביותר של Mac, במיוחד אם אתה משתמש בדגם MacBook ישן. אז כדי לנקות את המטמון ב-Mac שלך:

• ודא שאתה נמצא בשולחן העבודה או ב-Finder.
• לחץ על ללכת בשורת התפריטים למעלה ואז הלאה עבור לתיקיה.
• בתיבת הדו-שיח שתופיע, תראה שדה טקסט ריק. להיכנס "~/Library/Caches/" בשדה טקסט זה ולחץ על ללכת.
• פעולה זו תפתח את התיקיה שבה מאוחסן כל המטמון של ה-Mac שלך. בחר את כל הקבצים על ידי לחיצה על פקודה + א במקלדת ולאחר מכן מחק אותם על ידי לחיצה פקודה + לִמְחוֹק או גרירת כל הקבצים האלה לפח.

אם אתה רוצה לקחת את המסלול האוטומטי בזמן מחיקת אפליקציה, הנה כיצד להסיר לחלוטין אפליקציה ב-Mac ולמחוק את כל קבצי הזבל.

סיכום

אנו מקווים שמאמר זה יתן לך התחלה טובה במהלך הניסיון הראשון שלך עם Mac. זכור, בעוד שרוב התכונות המפורטות בחלק הראשון של המאמר זהות, ייתכן שתצטרך המשך אחרת תוך כדי פתרון בעיות נפוצות של Mac אם אתה הבעלים של Intel Mac לעומת אם אתה הבעלים של Apple סיליקון מק.

• Apple MacBook Pro 13 אינץ' (2022)

  ה-MacBook Pro 13 אינץ' 2022 מציע עיצוב קלאסי, מציג מחדש את ה-Touch Bar, ואורז את שבב M2.

  ראה ב-Best Buy

• Apple iMac (2021)

  ה-Apple iMac החדש כולל את שבב M1, צג 4.5K Retina בגודל 24 אינץ', עד 16GB של זיכרון RAM ועד 2TB של אחסון.

  1250 דולר באמזון

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  ה-Apple Mac Mini מגיע עם שבב M1, עד 16GB של זיכרון RAM ועד 2TB של אחסון.

  ראה באמזון

האם פספסנו משהו במאמר הזה? ספר לנו בקטע ההערות למטה.