ועדת התחרות של הודו חוקרת כעת את Google Play ו- Google Pay על הדומיננטיות שלהם בשוק במדינה. תמשיך לקרוא!
עדכון 1 (11/10/2020 @ 10:59 ET): גוגל הציעה הצהרה בנושא. גלול לתחתית למידע נוסף. המאמר כפי שפורסם ב-9 בנובמבר 2020, נשמר להלן.
הטכנולוגיה הופכת את חיינו לקלים יותר, וחברות גדולות יותר מקלות על כך עם אינטגרציה חלקה בכל המערכות האקולוגיות שלהן. אבל עכשיו, ברחבי העולם, השיחה החלה להתפנות לכיוון שחברות טכנולוגיה מסוימות אולי הפכו גדולות מדי לשוק. לאחרונה, ועדת המשנה להגבלים עסקיים בארה"ב הגיעה למסקנה כי אמזון, אפל, פייסבוק וגוגל ניצלו לרעה את המונופול והדומיננטיות שלהם. גם משרד המשפטים בארה"ב החל תיק הגבלים עסקיים נגד גוגל. ועכשיו בהודו, ועדת התחרות של הודו (CCI) פתחה בחקירה נגד Google Play ו-Google Pay בשל הדומיננטיות שלהם בשוק.
החדשות פורסמו באדיבות MediaNama, עם מידע משותף בשרשור טוויטר. הקטעים המודגשים הם חלק מהצו לחקירה, אשר MediaNama ניגש.
בדומה לכמה חקירות אחרות ברחבי העולם, חקירת CCI בוחנת את הדומיננטיות של גוגל, תוך שימוש בה מיצוב דומיננטי ומונופוליסטי בעסק אחד כדי לתמוך בעסק אחר באופן בלתי הוגן עד כדי סגירה מתחרים. Medianama מצהירה כי CCI תבדוק את ההאשמות הללו כלפי הדומיננטיות של גוגל, סביב אנדרואיד וחנות Google Play, וכיצד היא משפיעה על Google Pay:
- בלעדיות לגבי אופן תשלום עבור רכישת אפליקציות, ורכישות בתוך האפליקציה: נחקר קיצוץ של 30% של גוגל בכל הרכישות שבוצעו בפלטפורמת האפליקציה לאנדרואיד.
- דרישה מיצרני OEM להתקין מראש את Google Pay כחלק מ-GMS ב-Android
- מניפולציה והטיה של חיפוש ב-Google Play של Google לטובת Google Pay: גם כאשר משתמשים מחפשים "שלם" בחנות Google Play, התוצאה הראשונה היא Google Pay, ולא Paytm או Phonepe.
- מיקום בולט של Google בחנות Play: האשמות שהועלו על זיוף רשימות "בחירת המשתמש", "בחירת העורך" ו"אפליקציות החינמיות המובילות" לטובת Google Pay. Google Pay מקודם גם בחיפוש Google לצורך חיובים ותשלומי חשבונות.
- Google נותנת עדיפות למודעות Google Pay בחנות Play בכל פעם שמשתמש מחפש Paytm או Phonepe. זה לא נמצא בחקירה, אבל נותר בגדר האשמה.
חשוב לציין כי מדובר בטענות בשלב זה, ולאחר מכן ה-CCI ייצא לחקור את ההאשמות הללו. לצדדים לחקירה יינתנו הזדמנויות להציג את הצד שלהם, ורק כאשר הטענות ייקבעו כנכונות, יינקטו צעדים נוספים.
חקירת CCI מגיעה על רקע קבוצה של מפתחי אפליקציות הודיים בולטים המבקרים את התנהגותה של גוגל בחנות Play ובשוק הכסף הדיגיטלי של הודו. הזעם הזה, בתורו, התחיל מתי Paytm הוסר לזמן קצר מחנות Play בגין הפרת מדיניות בנושא הימורים.
עדכון: הצהרה מגוגל
ההזמנה היא עכשיו זמין באופן רשמי מאתר CCI. ב הצהרה שהוצעה ל TechCrunch, גוגל אומר:
"אנו שמחים שה-CCI דחה מספר טענות של המתלונן האנונימי. לגבי החששות הנותרים, ראשית, אנו בטוחים שה-CCI תמצא ש-GPay פועלת בצורה קיצונית סביבה תחרותית, וחייבת את הצלחתה ליכולתה להציע לצרכנים תשלומים פשוטים ובטוחים ניסיון. שנית, קיימים ערוצי הפצה רבים עבור אפליקציות בפלטפורמת אנדרואיד; Play היא לא אפשרות הפצת האפליקציות היחידה עבור אנדרואיד. משתמשים בוחרים ב-Google Play מכיוון שאנו מבטיחים חוויה בטוחה, מאובטחת וחלקה. מערכת החיוב של Play היא חלק מהותי בעמידה בציפיות המשתמשים הללו ועוזרת להבטיח את המשך ההשקעה שלנו בדברים החשובים הרבים הדרושים כדי לגרום למפתחים להצליח."
נצטרך לחכות ולראות איך זה מתפתח.