משתמשי Microsoft Teams יכולים להוסיף היפר-קישורים פנימיים וחיצוניים כדי לנווט מהיר לדפים שונים. אבל יש מקרים שבהם הפונקציונליות הזו מפסיקה לעבוד, ו-Teams לא מצליח לפתוח קישורים. כמובן, פתיחת קישורים בלחיצה שמאלית אחת היא תמיד נוחה יותר מאשר שימוש בדרכים שונות אחרות לעקיפת הבעיה. אחרי הכל, בשביל זה נועדו היפר-קישורים. אז בוא נראה איך אתה יכול לפתור בעיה זו.
כיצד לתקן שצוותי מיקרוסופט אינם פותחים היפר-קישורים
פתח קישורים בכרטיסייה חדשה
אם אנחנו מדברים על קישור לדף אינטרנט, אתה תמיד יכול ללחוץ לחיצה ימנית על הקישור הבעייתי, להעתיק אותו ולהדביק אותו בכרטיסייה חדשה. או שאתה יכול לעקוב אחר קישורים פנימיים בניסיון להגיע לדף שאתה מעוניין בו.
צא, נקה את המטמון והתחבר שוב
- צא, הפעל מחדש את אפליקציית שולחן העבודה, התחבר שוב ובדוק אם הבעיה נמשכת.
- אם זה המקרה, הקלד %AppData%\Microsoft\teams בסרגל החיפוש של Windows ולחץ על Enter.
- מחק את כל הקבצים מהתיקיות הבאות:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexedb
- %AppData%\Microsoft\teams\אחסון מקומי
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
אם אתה משתמש גם ב-Teams for Web ב-Chrome או ב-Edge, עליך לנקות את המטמון המקוון.
- סוּג %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ בסרגל החיפוש של Windows. אם אתה משתמש ב-Edge, הקלד %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\.
- אתר את מטמון התיקייה וה- עוגיות ו נתוני אינטרנט קבצים.
- מחק את תיקיית המטמון ואת כל שני הקבצים הנפרדים.
- הפעל את Teams, היכנס ובדוק אם היפר-קישורים עובדים כעת.
קבל את קישור SharePoint
אם אתה מקבל קישור לקובץ בערוץ Teams, אך אינך יכול לפתוח את הקישור לאפליקציית שולחן העבודה, בקש מהשולח לשלוח לך את קישור SharePoint במקום את קישור השיתוף של Teams.
כתזכורת מהירה, Teams הוא למעשה ממשק קצה עבור SharePoint בכל הנוגע לקבצים. Teams מאחסן את הקובץ שלך במאגר SharePoint.
עדכן את האפליקציה
אם לא ניתן ללחוץ על קישורי Teams עקב בעיה ידועה המשפיעה על גרסת Teams שלך, עדכן את האפליקציה. אולי מיקרוסופט כבר תיקנה את הבעיה בגרסת האפליקציה האחרונה. לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובדוק אם יש עדכונים. אל תשכח לעדכן גם את מערכת ההפעלה שלך.
סיכום
אם ההיפר-קישורים של Teams לא יעבדו, ככל הנראה, בעיה זו נגרמת על ידי מטמון האפליקציה. נקה את המטמון, עדכן את האפליקציה ובדוק את התוצאות. אם שום דבר לא עובד, פשוט העתק את הקישור והדבק אותו בכרטיסייה חדשה. האם אתה נתקל לעתים קרובות בבעיות היפר-קישורים ב-Teams? ספר לנו יותר על החוויה שלך בתגובות למטה.