WhatsApp בוחנת הוספת ספריות עסקים מקומיות כדי לעזור ללקוחות למצוא חנויות מקומיות, בתי קפה, מוכרי פרחים ועוד.
וואטסאפ גדלה להיות יותר מסתם אפליקציית הודעות פשוטה בשנים האחרונות. יש לו 2.5 מיליארד משתמשים פעילים ברחבי העולם, זהו יישום ההודעות העיקרי של משתמשים רבים, ו זה אפילו חלקית יישום תשלום במקומות מסוימים. במקומות מסוימים, זו הדרך הטובה והקלה ביותר ליצור קשר עם עסק. כעת, החברה בוחנת הוספת מדריכי עסקים מקומיים כדי לעזור ללקוחות למצוא חנויות מקומיות, בתי קפה ועוד.
המבחן מתקיים כעת בסאו פאולו, ברזיל, ביתם של מיליוני עסקים קטנים. בראיון עם רויטרס, מאט אידמה, סגן נשיא פייסבוק להודעות עסקיות, אמר כי הודו ואינדונזיה הן ככל הנראה מועמדות טובות להרחבת התכונה. אמר אידמה רויטרס שקודם לכן, עסקים קידמו את מספרי הוואטסאפ שלהם באריזות או באתרים או השתמשו במודעות פייסבוק כדי להביא משתמשים לצ'אטים בוואטסאפ.
WhatsApp גם אמרה שהיא לא תשמור את המיקום של אנשים או את תוצאות החיפוש שלהם. בהתחשב בכך שהחברה ספגה לאחרונה אש מהוועדה האירית להגנת המידע והיה קנס של 225 מיליון אירו, ייתכן שהוא רוצה לשחק בטוח ככל האפשר עם נתוני המשתמש כרגע.
באותו ראיון סיפרה אידמה כי בוואטסאפ עדיין מתכוונים להוסיף פרסומות לאפליקציה. "בהחלט יש מסלול בפרסומות, שהוא המודל העסקי המרכזי של פייסבוק, שבטווח הארוך אני חושב שבצורה כזו או אחרת יהיה חלק מהמודל העסקי של WhatsApp", אמר. וואטסאפ טוענת שכמיליון מפרסמים משתמשים כיום במודעות 'קליק לוואטסאפ' של פייסבוק ואינסטגרם כדי לשלוח משתמשים לאפליקציית ההודעות. לוואטסאפ יש כלי קניות כמו קטלוגים של מוצרים ועגלות קניות שצרכנים משתמשים בהם כדי לרכוש מעסקים בוואטסאפ.