Microsoft Teams משולב במלואו עם יישומי Office אחרים, מה שאומר שאתה יכול לפתוח את קובצי Word, Excel ו-PowerPoint ישירות באפליקציית שולחן העבודה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לבחור את הקובץ שברצונך להציג ולאחר מכן ללחוץ על "פתח באפליקציית שולחן העבודה" אפשרות. למרבה הצער, אפשרות זו לא תמיד עובדת כמתוכנן.
לדוגמה, האפליקציה ממשיכה לבקש ממשתמשים להיכנס. לא משנה כמה פעמים הם יזינו את האישורים שלהם, ה"נדרשת חתימה"התראה לא תיעלם. לחלופין, כאשר משתמשים לוחצים על קישור הקובץ, Teams אומר שזה "פְּתִיחָה" ואז "הכל בוצע. אתה יכול לסגור את הקובץ הזה עכשיו“.
תיקון: אפליקציית שולחן העבודה של Teams לא פותחת קבצים
בדוק את הגדרות פרוטוקול כתובת האתר שלך
כאשר אתה פותח קובצי Office באפליקציית שולחן העבודה, Teams משתמש בפרוטוקול URL כדי לפתוח את אפליקציית Office התואמת. לכן, בדוק את הגדרות פרוטוקול ה-URL שלך ותשנה אותן במידת הצורך.
- נווט ל הגדרות, בחר אפליקציות ותכונות, ואז אפליקציות ברירת מחדל.
- לך ל בחר אפליקציות ברירת מחדל לפי פרוטוקול.
- גלול מטה ובדוק אם אפליקציית Office הנכונה נבחרה כאפליקציית ברירת המחדל עבור הקבצים שלך.
נקה את המטמון
- סגור את אפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams. לחץ לחיצה ימנית על צוותים במגש הסמלים והקש לְהַפְסִיק.
- סוּג %appdata% בסרגל החיפוש של Windows ולחץ על Enter.
- נווט ל %appdata%\Microsoft\teams.
- מחק את כל הקבצים מספריית Teams והפעל מחדש את האפליקציה.
- לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר בדוק עדכונים. התקן את עדכוני האפליקציה האחרונים אם אתה מפעיל גרסת אפליקציה מיושנת.
אם כבר מדברים על עדכונים, עבור אל הגדרות, בחר עדכון ואבטחה, ולחץ על עדכון חלונות. לחץ על בדוק עדכונים לחצן והתקן את כל עדכוני מערכת ההפעלה הזמינים עבור המחשב שלך.
משרד תיקונים
אם קבצי Office שלך נפגמו, זה עשוי להסביר מדוע אינך יכול לפתוח קובצי Office ב-Teams. תקן את חבילת ה-Office שלך ובדוק את התוצאות.
- לְהַשִׁיק לוח בקרה ובחר תוכניות.
- אז לך ל תוכניות ותכונות ובחר את שלך חבילת אופיס.
- לחץ על שינוי לחצן ובחר תיקון מהיר. בדוק אם הבעיה נעלמה.
- אם זה נמשך, בחר את תיקון מקוון אוֹפְּצִיָה. הפעל מחדש את המחשב במידת הצורך.
הסר את אישורי אפליקציית Office
- הפעל אחת מיישומי Office שלך וצא מחשבונך. לך ל קוֹבֶץ, בחר חֶשְׁבּוֹן, ולחץ התנתק.
- הפעל את לוח בקרה, נווט אל ה מנהל אישורים, והסר את פרטי ההתחברות שלך של Microsoft מ אישורי אינטרנט ו אישורי Windows.
- הפעל מחדש את המחשב, הפעל אחת מיישומי Office שלך והתחבר שוב.
- בדוק אם אתה יכול כעת לפתוח את קובצי ה-Office שלך באמצעות אפליקציית שולחן העבודה של Teams.
התקן מחדש את Office ו-Teams
אם שום דבר לא עבד, נסה להתקין מחדש את Office ו-Teams.
- לך ל לוח בקרה, ובחר הסר התקנה של תוכנית.
- בחר Office וצוותים ולחץ על הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב והורד שוב את Office ו-Teams.
- התקן את הכלים, היכנס לחשבון שלך ובדוק אם אתה יכול לפתוח את הקבצים שלך באפליקציית שולחן העבודה.
סיכום
אם Teams לא יפתחו קובצי Office באפליקציית שולחן העבודה, ודא שאתה משתמש בהגדרות פרוטוקול כתובת האתר הנכונות. בנוסף, עדכן את גרסאות Office ו-Teams, נקה את המטמון של Teams ותקן את Office. אם הבעיה לא נעלמת, התקן מחדש את חבילות Office ואפליקציית Teams שלך. איזו מהשיטות שלמעלה עזרה לך לפתור את הבעיה? ספר לנו בתגובות למטה.