אפל הגיבה להאשמות האחרונות בנוגע לכך שהיא קונה "בחשאי" וב"שקט" נקודות פרסום עבור אפליקציות צד שלישי.
אתמול אנחנו ראה מספר דיווחים לגבי האחרון של אפל לא אתיים התנהגות. דיווח מאת פורבס הדגיש שהחברה קנתה "בחשאי" וב"שקט" מקומות מובילים בחיפוש Google עבור אפליקציות צד שלישי. כאשר משתמשים לוחצים על מודעות אלו, הם מופנים ל-App Store של אפל. חלק מהמפתחים רואים את זה כבעייתי מכיוון שענקית קופרטינו לוקחת קיצוץ של 15-30% מהמנויים שנעשו דרך מערכת החיוב שלה. בנוסף, אפל חולקת נתונים מועטים על מנויי App Store, כך שהצעת תמיכה, החזרים כספיים או עסקאות מיוחדות הופכת קשה יותר. כעת החברה הבהירה סופית את עמדתה לגבי האשמות אלו.
הדוח הראשוני קבע כי אפל תציע את ההצעה הגבוהה ביותר על מקומות פרסום ראשונים. זה הפך את זה לקשה - ולפעמים בלתי אפשרי - למפתחים קטנים יותר להתחרות על המקום הראשון. כתוצאה מכך, אתרי מפתחים יידחקו למקום השני של המודעה, מה שעלול להשפיע באופן משמעותי על התנועה. בנוסף, הפניית משתמשים ל-App Store גרמה לכך שבמקום להירשם לשירות באתר האינטרנט שלה, משתמשים רבים ירשמו דרך אפליקציית iOS. זה לא הותיר למפתחים ברירה אלא להפחית את דמי המנוי לאפל.
לפי MacRumors, אפל הבהירה שהיא מפעילה מודעות דומות כבר חמש שנים ושיש למודעות האלה ברור חנות אפליקציות לתייג עליהם. הוא גם קבע שנוהג זה אינו שונה מקמעונאים המקדמים את המוצרים שהם מוכרים והוא "עסק סטנדרטי מאוד עוד התגוננה החברה בכך שההסכם שלה עם מפתחים מכסה גם את זה, כך שזה לא מפוקפק ולא בִּלתִי חוּקִי.
אפל כינתה את ההאשמות הללו "אפיון מוטעה גלוי", בהתחשב בכך שיש לה הסכמת מפתחים. החברה גם משתפת כי היא מתקשרת לעיתים עם המפתחים, ורבים מביעים את הערכתם למבצעים. אפל רואה בפרסום - בתוך ומחוץ ל-App Store - אחד הכלים שהיא מספקת למפתחים כדי לעזור להם להצליח.
מה אתה חושב על האסטרטגיה העסקית הזו? ספר לנו בקטע ההערות למטה.