חלק מבעלי פיקסל עדיין לא יכולים לשחק בנטפליקס ב-HD, חודשים לאחר שגוגל הבטיחה תיקון

מוקדם יותר השנה, בעלי מכשירי Google Pixel רבים דיווחו שרמת ה-DRM של Widevine ירדה ל-L3. המשמעות היא שלא ניתן להפעיל תוכן מוגן ב-DRM כמו נטפליקס ב-HD, כאשר נטפליקס מגביל את ההשמעה ל-540p. נראה היה שכמעט כל מכשיר מ-Google Pixel 3 ומעלה עלול להיות מושפע, וגוגל באפריל 2021 הכירה בבעיה והבטיחה שהיא עובדת על תיקון. כעת חלפו שמונה חודשים ואנחנו כמעט נכנסים לשנת 2022, אבל עדיין אין סימן לתיקון. גרוע מכך הוא שמשתמשים עדיין מדווחים על בעיות, ו-Google Pixel 3 נשאר רק עוד עדכון סוף חיים אחד במיכל.

משתמש אחד ב-Reddit ערכו רשימה של תלונות ברחבי האינטרנט, כאשר משתמשים רבים התלוננו לאחרונה גם על הבעיה. אמנם יש כמובן תלונות שהוגשו מתחילת השנה, אבל יש משתמשים עד לפני 21 ימים מתלוננים שהבעיה עדיין קיימת. משתמשים רבים מדווחים שגם השדרוג לאנדרואיד 12 לא פתר את הבעיה. בהתחשב בכך שגוגל סיפרה משטרת אנדרואיד כי זה עובד על תיקון, משתמשים רבים החזיקו תקווה שהטלפונים שלהם בסופו של דבר יפעלו שוב כרגיל עבור צריכת תוכן. גוגל מעולם לא נתנה ציר זמן לתיקון הזה, אבל שמונה חודשים הם הרבה זמן בלי לשמוע מידע נוסף.

הבעיה מתעוררת כאשר טלפון משודרג לאחור ל-Widevine L3, מכיוון שתוכן מוצפן DRM אינו מפוענח עוד בסביבת הביצוע המהימנה (TEE). ברוב המקרים, תוכן מוגן Widevine יתנגן רק ב-480p, וזה לא התרחיש האידיאלי ביותר בעת הזרמת תוכן. גוגל סיפרה משטרת אנדרואיד באותו זמן שהבעיה משפיעה גם על כמה מכשירים אחרים, וראינו עדויות לכך בפורומים שלנו, למשל עם ה-Xiaomi Mi Pad 5.

כדי לבדוק את רמת Widevine DRM ב-Pixel שלך, אתה יכול עקוב אחר המדריך הזה. רוב מכשירי האנדרואיד הפרימיום המוסמכים על ידי Google תומכים ב-Widevine L1, לפעמים בשילוב עם שיטות DRM אחרות. עם זאת, טלפונים שהשתנו או טלפונים לא מאושרים עשויים לתמוך רק ב-L3 או L2. עדכוני תוכנה יכולים גם לגרום ל-Widevine DRM לחזור ל-L2 או L3. שירות כמו נטפליקס אישר את כל מכשירי ה-Pixel ל-HD, שהוא Widevine L1, וגם ה-Pixel 3 ומעלה מאושרים ל-HDR. לא ברור מה גורם לבעיה, ונראה שהמשתמשים מעולם לא קיבלו תשובה קונקרטית מגוגל, למשל אם היא תצטרך תיקון תוכנה עתידי או אם זה היה משהו שמשתמשים יכולים לעשות כדי לתקן.

נראה שהבעיה הזו לא משפיעה על כל המשתמשים, וגם על ה-Google Pixel 5 שלי וגם על שלי גוגל פיקסל 6 המקצוענים אינם מושפעים. אפילו עדיין, זה משפיע על מספר לא מבוטל של בעלי מכשירים, ואנו מקווים שגוגל תוכל לספק מידע נוסף על התיקון שעליו היא עובדת בקרוב.