שיתוף מסך הוא אחת האפשרויות הנפוצות ביותר ב-Microsoft Teams. כאשר אתה משתתף בוועידות וידאו, לעתים קרובות אתה צריך לשתף את המסך שלך עם המשתתפים האחרים כדי לשפר את הטענה שלך.
לכן אי היכולת לשתף את המסך שלך ב-Microsoft Teams היא בעיה די מרכזית בעולם העבודה מהבית של היום.
אם אתה חווה את אותה בעיה, אין צורך להיכנס לפאניקה. בצע את השלבים המפורטים במדריך לפתרון בעיות זה ואתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה במהירות.
תקן שיתוף מסך לא עובד ב-Microsoft Teams
⇒ הערות חשובות:
- אם אתה משתמש בגרסת האינטרנט של Teams, עליך להשתמש ב-Google Chrome או בגרסת Microsoft Edge העדכנית ביותר כדי שתוכל לשתף את המסך שלך. אם אתה משתמש בדפדפן אחר או שגרסת ה-Edge שלך מיושנת, שיתוף המסך לא יעבוד.
- בעוד ש-Microsoft Teams זמין עבור לינוקס, שיתוף מסך לא.
- בדוק שוב אם אתה באמת משתף את מה שאתה חושב שאתה משתף. ייתכן שהכוונה שלך היא לשתף את כל המסך, אך ייתכן שבחרת בטעות את האפשרות לשתף רק אפליקציות בודדות.
- ודא שיש לך מספיק רוחב פס. אם לרשת שלך יש רוחב פס נמוך, נתק את המכשירים האחרים באמצעות הרשת.
אם אתה משתמש בחשבון המנוהל על ידי ארגון
אם אתה משתמש בגרסה החינמית של Microsoft Teams, אתה יכול לדלג על שלב זה ולעבור ישר לפתרון הבא.
אבל אם אתה מחובר לחשבון Teams המנוהל על ידי ארגון, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם מנהל ה-IT שלך תחילה ושאל אותם אם ישנן הגדרות מדיניות כלשהן שעשויות למנוע ממך לשתף את שלך מָסָך.
אפשר שיתוף מסך בפורטל הניהול של Teams
ודא ששיתוף מסך הופעל עבור הפגישה. לאחר שהפגישה נקבעה, עבור אל אפשרויות מפגש, ונהל את הגדרות הפרטיות.
תחת מי יכול להציג אוֹפְּצִיָה, בחר כל אחד.
עבור משתמשי Mac
אם אתה משתמש ב-MacBook, תחילה עליך לאפשר לתוכנית להקליט את מסך המחשב שלך תחילה. רק אז תוכל לשתף את המסך שלך עם המשתתפים האחרים.
אם אתה משתמש באפליקציית שולחן העבודה:
- לך ל העדפות מערכת
- בחר אבטחה ופרטיות
- אתר את הקלטת מסך סָעִיף
- בחר Microsoft Teams כדי להעניק לאפליקציה הרשאה להקליט את מסך ה-Mac שלך
- חזור לפגישה שלך ובדוק אם שיתוף המסך עובד כעת.
אם אתה משתמש ב-Teams בדפדפן שלך, ודא שהדפדפן שלך קיבל הרשאה להקליט את המסך שלך.
תשנה את הרזולוציה שלך
הורד את רזולוציית המסך שלך. בדוק ברזולוציות שונות וראה איזו מהן נתמכת בעת שיתוף מסך. לדוגמה, משתמשים שהיו להם UHD 3440 x 1440 תיקנו בעיה זו על ידי שינוי ל-2560.
כדי לשנות את הרזולוציה שלך ב-Windows 10, עבור אל הגדרות → מערכת → תצוגה → קנה מידה ופריסה → רזולוציית תצוגה.
אם אתה משתמש ב-Mac, לחץ על תפריט Apple ← בחר העדפות מערכת ← תצוגות ← תצוגה. בחר ב-Scaled, ובדוק את כל האפשרויות.
עדכן את אפליקציית Teams שלך
אם בעיית שיתוף המסך הזו משפיעה על אפליקציית שולחן העבודה, בדוק אם יש עדכונים. אם אתה מפעיל גרסת Teams מיושנת, התקנת הגרסה האחרונה עשויה להיות הפתרון שאתה מחפש.
לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר בדוק עדכונים.
עדכן את מערכת ההפעלה שלך
אם כבר מדברים על עדכונים, הדבר תקף עבור גרסת מערכת ההפעלה שלך. ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של Windows 10 או macOS במכשיר שלך.
כדי לעדכן את Windows, עבור אל הגדרות ← עדכון ואבטחה ← Windows Update ← חפש עדכונים.
ב-Mac, עבור אל העדפות מערכת → עדכון מערכת → לחץ על כפתור עדכן כעת. 
ספר לנו אם הצלחת לתקן את בעיית שיתוף המסך שלך ב-Microsoft Teams.