בעקבות עדכונים אחרונים, בעלי טלפונים רבים של Google Pixel מדווחים על בעיות עם שדרוג לאחור של רמת Widevine ל-L3 מ-L1.
עדכון 1 (04/09/2021 בשעה 17:50 ET): גוגל אישרה שהיא מודעת לבעיה ועובדת באופן פעיל על תיקון עבור משתמשי Pixel שנפגעו. לחץ כאן למידע נוסף. המאמר, כפי שפורסם ב-6 באפריל 2021, נשמר להלן.
בעקבות עדכונים אחרונים, בעלי טלפונים של Google Pixel רבים מדווחים על בעיות עם שדרוג לאחור של רמת Widevine ל-L3 מ-L1, וכתוצאה מכך תוכן מוגן DRM אינו מופעל ברזולוציית HD. לדוגמה, נטפליקס מוגבלת כעת ל-540p.
משתמשים מרובים פנו אלינו והתלוננו על הבעיה. הטיפים argruar, HydroPetro ו-MSFJarvis ב-Telegram אמרו שהם חוו את הבעיה ב-Pixel 4a ו-Pixel 5. הטיפסטר דבנג צ'הבריה מקושר שרשור Reddit כאשר חלק ממשתמשי Pixel 4a, Pixel 4 ו-Pixel 5 מדווחים על אותה בעיה.
בינתיים, חוט תמיכה בפורומים של Pixel מציג משתמשים שמתלוננים על הבעיה. הסתכלנו כמה חודשים אחורה על Reddit ובעצם גילו אנשים היה חווה את הבעיות עם השמעת HD Netflix לזמן מה. חלק מהמשתמשים אמרו שהם נתקלו בבעיה לאחר העדכון באפריל 2021, בעוד שאחרים מדווחים שהבעיה מתרחשת כבר חודשים.
כאשר טלפון משודרג לאחור ל-Widevine L3, התוכן המוצפן ב-DRM אינו מפוענח עוד בסביבת הביצוע המהימנה (TEE). ברוב המקרים, תוכן מוגן Widevine יתנגן רק ב-480p, וזה לא התרחיש האידיאלי ביותר בעת הזרמת תוכן.
על מנת לבדוק את רמת Widevine DRM, אתה יכול עקוב אחר המדריך הזה. כפי שדיווחנו, רוב מכשירי האנדרואיד המובחרים המוסמכים על ידי Google תומכים ב-Widevine L1, לפעמים בשילוב עם שיטות DRM אחרות. עם זאת, טלפונים שהשתנו או טלפונים לא מאושרים עשויים לתמוך רק ב-L3 או L2. עדכוני תוכנה יכולים גם לגרום ל-Widevine DRM לחזור ל-L2 או L3.
שירות כמו נטפליקס אישר את כל מכשירי ה-Pixel ל-HD, שהוא Widevine L1, וגם ה-Pixel 3 ומעלה מאושרים ל-HDR. לא ברור מה גורם לבעיה, ונראה שהמשתמשים לא מקבלים תשובות קונקרטיות מגוגל, בין אם זה כולל תיקון תוכנה עתידי או משהו שהמשתמשים יכולים לעשות.
לא כל בעלים נתקל בבעיה. באותם פורומי תמיכה, חלק מבעלי Pixel 4a ו-Pixel 5 טוענים שהם עדיין ב-L1, כך שזה לא משפיע על כולם. אבל למה חלק מהאנשים נתקלים בבעיה וחלק לא נשארים לא ברורים.
עדכון 1: גוגל מודעת ועובדת על תיקון לטלפונים של Pixel
גוגל אישרה זאת משטרת אנדרואיד שהיא מודעת למשתמשים המדווחים על בעיות עם שדרוג לאחור של רמת Widevine DRM ל-L3. החברה עובדת באופן פעיל על פתרון עבור טלפונים של Pixel שנפגעו, אך לא סיפקה לוח זמנים מדויק מתי התיקון יהיה זמין. ככל הנראה, הבעיה עשויה להשפיע גם על טלפונים של יצרנים אחרים, כך שהיא עשויה להיות נפוצה יותר מהצפוי.