טוויטר מתווה חזון ארוך טווח תחת אילון: טעויות וניסויים, עם מחויבות ל'בטיחות המותג'

click fraud protection

היום, משהו מפתיע קרה, טוויטר שיתפה הצהרה רשמית על התוכניות שלה לפרק הבא שלה, טוויטר 2.0.

טוויטר עברה הרבה עליות ו ירידות לָאַחֲרוֹנָה. אם אינך מכיר את הדרמה סביב פלטפורמת המדיה החברתית, אתה יכול להיתפס על ידי קריאת ספרו של אדם קונוויי מחשבות על הנושא. בעוד ראש טוויטר, אילון מאסק, היה די קולני בפלטפורמה, ושיתף את מחשבותיו פה ושם, לא יצא הרבה מערוצי יחסי הציבור הרשמיים של טוויטר.

אבל כל זה השתנה היום, כשהחברה שוברה שתיקה עם פוסט בבלוג שעלה על אתר החברה, חולק את החזון שהוא טוויטר 2.0. החברה יצאה נועזת וחזקה עם שלה משפט פתיחה:

המשימה של טוויטר היא לקדם ולהגן על השיחה הציבורית - להיות כיכר העיר של האינטרנט.

החברה המשיכה כי כדי שתשיג את מטרתה להיות "כיכר העיר", היא צריכה לתת לכולם את הכוח לדבר בחופשיות. יתר על כן, הוא המשיך וקבע כי "בטיחות המותג אפשרית רק כאשר בטיחות האדם נמצאת בראש סדר העדיפויות". למרות זאת, טוויטר הודתה שניסויים הם כעת חלק מהליבת שלה.

היא מאמינה שעל ידי בדיקת דברים בשטח פתוח, בזמן אמת, היא יכולה לקבל משוב אמיתי ולעבור ליישום תכונות חדשות מהר יותר. יתר על כן, היא תעשה זאת כדי "לשפר את טוויטר עבור הלקוחות, השותפים שלנו והאנשים שמשתמשים בה ברחבי העולם".

הפוסט בבלוג ממשיך ומציין שהמדיניות בפלטפורמה לא השתנתה, שצוות האמון והבטיחות עובד קשה מאחורי הקלעים לשמור על בטיחות הפלטפורמה, ושלצוות בטוויטר יש את הכלים הדרושים כדי לבצע את עבודתם. כמובן, הוא גם מציין שיכולות להיות שיטות חדשות שפותחו כדי לשבש את הפלטפורמה ושהצוות יתאים את עצמו ויטפל בנושאים אלו לפי הצורך. הנקודה האחרונה שלו בבלוג ממשיכה ומציינת:

לבסוף, כשנצא למסע החדש הזה, נעשה טעויות, נלמד, וגם נסדר. לאורך כל הדרך, נתקשר בפתיחות עם המשתמשים והלקוחות שלנו, כדי לקבל ולשתף את המשוב שלך תוך כדי בנייה.

כמובן שבראש כל זה עומד אילון מאסק והרעיונות והשינויים שנראים באים בגחמה. עם זאת, לראשונה, נראה שיש מעט בהירות, אם כי אין פרטים קשים בפוסט הזה, לפחות הצוות שם מתחיל לתקשר שוב.


מָקוֹר: טוויטר