חלק ממשתמשי Galaxy S21 באירופה מדווחים על בעיות עם Samsung Pay ועדכוני תוכנה

מוקדם גלקסי S21 רוכשי סדרות בארה"ב ובאירופה החלו לקבל את המכשירים שלהם בשבוע שעבר, וכמה משתמשים בבריטניה ובאיטליה מתמודדים עם בעיות עם Samsung Pay ועדכוני תוכנה בטלפונים החדשים שלהם. על פי דיווחים, חלק מהמשתמשים אינם מסוגלים להשתמש ב-Samsung Pay במכשירים שלהם, והם לא קיבלו אף אחד מעדכוני התוכנה שהתפרסמו במהלך השבוע האחרון.

בעוד שסמסונג עדיין לא מפרסמת הצהרה בעניין, נראה שהבעיה נובעת מהמכשירים המושפעים עם אזור תוכנה שגוי להכין. למי שלא מודע, סמסונג מחליפה תכונות מסוימות על בסיס אזורי על ידי הגדרת CSC. בבריטניה, חלק מהמשתמשים מדווחים שהם CSC מוגדר ל-EUX (האיחוד האירופי) ולא BTU. בשל כך, הם לא יכול להשתמש ב-Samsung Pay בארץ או לקבל עדכוני OTA.

נכון לעכשיו, לא בדיוק ברור מה הפעיל את ה-CSC השגוי שהוגדר במכשירי ה-Galaxy S21 המושפעים, אבל חלק משערים שזה קרה בגלל שהם הגדירו את הטלפון שלהם בלי להכניס את כרטיס ה-SIM שלהם במהלך ההגדרה. כמה משתמשים באיטליה דיווחו גם על הגדרת CSC שגויה במכשירים שלהם, ולפי א דיווח מ HDBlog, סמסונג החלה להפיץ תיקון באזור.

המליץ ​​שלנו, ג'יימס בנט (@JBennett360 עַל טוויטר), מדווח שהוא גם קיבל עדכון שירותי ספק דומה בבריטניה כדי להגדיר את ה-CSC ל-BTU. לאחר קבלת העדכון, הוא הצליח להוריד עדכוני OTA ולהשתמש ב-Samsung Pay. זה גורם לנו להאמין שסמסונג כבר נמצאת בראש הנושא ומוציאה עדכונים למכשירי גלקסי מושפעים כדי להגדיר את ה-CSC הנכון לאזור שלהם. במקרה שאתה מתמודד עם בעיה דומה ולא קיבלת עד כה עדכון לשירותי הספק, תוכל לנסות את השלבים המתואר בפוסט הזה כדי לראות אם זה מתקן את ה-CSC.