פתרון בעיות המדפסת אומרת שמסמכים ממתינים

הודות לטכנולוגיות חדישות כגון אחסון בענן, הצורך בהדפסת מסמכים ירד משמעותית. משתמשים יכולים כעת לאחסן מסמכים בענן ולגשת אליהם בכל פעם שהם צריכים אותם.

אבל ישנם מצבים מסוימים שבהם המשתמשים באמת צריכים להדפיס את המסמכים שלהם. אם המדפסת לא מצליחה להדפיס, זה ממש מעצבן, במיוחד אם אתה ממהר.

מדריך זה יתמקד בשגיאת מדפסת ספציפית האומרת שהמסמכים שלך ממתינים להדפסה.

מדוע המדפסת שלי אומרת שמסמכים ממתינים?

הסיבה העיקרית מאחורי השגיאה 'מסמכים ממתינים' היא בעיה בתור ההדפסה. סביר להניח שתור ההדפסה נתקע. כתוצאה מכך, המדפסת אינה מסוגלת להדפיס את המסמך הבא.

מה עליי לעשות כשהמדפסת שלי אומרת מסמך ממתין?

תיקון מהיר: נסה להפעיל את המחשב והמדפסת. רענון החיבור בין המכשירים שלך עשוי לפתור בעיה זו הרבה יותר מהר ממה שציפית.

בדוק את מצב המדפסת שלך

ודא שסטטוס המדפסת שלך אינו מוגדר למצב לא מקוון. זה יהפוך את המדפסת לבלתי ניתנת לזיהוי עבור המחשב שלך. כתוצאה מכך, המחשב האישי שלך לא יוכל לתקשר עם המדפסת.

1. נווט ל הגדרות.
2. לאחר מכן בחר התקנים.
3. לאחר מכן, עבור אל מדפסות וסורקים.
4. בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן לחץ על תור פתוח.
5. ה השתמש במדפסת במצב לא מקוון אין לבחור באפשרות.

הפעל את פותר בעיות המדפסת

אתה יכול לנסות לפתור בעיה זו על ידי הפעלת פותר בעיות המדפסת המובנה של Windows 10. הכלי יכול לזהות ולתקן באופן אוטומטי בעיות הדפסה כלליות.

1. לך ל הגדרות.
2. לאחר מכן בחר עדכון ואבטחה.
3. לחץ על פתרון בעיות (חלונית שמאלית).
4. גלול מטה ואתר את ה פותר בעיות מדפסת.
5. בחר את הכלי ולחץ על הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן.

הפעל מחדש את Print Spooler

אם פותר הבעיות לא הצליח לפתור את הבעיה שלך, נסה להפעיל מחדש את שירות Print Spooler.

1. הקש Windows + R כדי לפתוח חדש לָרוּץ חַלוֹן.
2. סוּג services.msc והקש Enter.
3. גלול מטה אל Print Spooler.
4. לחץ לחיצה ימנית על השירות ובחר תפסיק. השירות כבר לא אמור לפעול כעת.
5. לאחר מכן עבור שוב אל מאפיינים ובחר נָכֶה תַחַת סוג הפעלה.
6. הפעל את סייר הקבצים ועבור אל C:\Windows\System32\spool\printers.
7. מחק את תוכן התיקיה. על ידי כך, תמחק את תור ההדפסה. אבל אל תמחק את התיקיה עצמה.
8. הפעל מחדש את המחשב.
9. לאחר מכן, חזור אל Print Spooler והפעל מחדש את השירות. הגדר את סוג ההפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
10. בדוק אם המדפסת שלך עדיין אומרת שמסמכים ממתינים להדפסה.

אם אתה מוצא את השלבים למעלה מסובכים מדי, אתה יכול לנקות את תור ההדפסה באמצעות שורת הפקודה.

1. הפעל את שורת הפקודה כמנהל.
2. הפעל את הפקודות האלה והקש Enter אחרי כל אחת מהן:
   • רשת עצירת סלולר
   • del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
   • net start spooler
3. בדוק אם השגיאה נעלמה.

עדכן או התקן מחדש את מנהלי ההתקן להדפסה

כל מכשיר שאתה מחבר ל-Windows 10 צריך מנהל התקן כדי לעבוד כראוי. תחשוב על הנהג הזה כאיש הביניים.

אם מנהלי ההתקן להדפסה שלך נפגמו, חסרים או פועלים בהם מנהלי התקנים מיושנים, ייתכן שלא תדפיס את המסמכים שלך. זו הסיבה שאתה צריך לעדכן את הדרייברים שלך. או התקן אותם מחדש אם הם נפגמו.

1. הפעל את מנהל התקן.
2. לך ל תורי הדפסה ולהרחיב את הרשימה.
3. בחר עדכן דרייבר ולבדוק אם הבעיה נעלמה.
4. אם זה נמשך, בחר הסר את התקנת המכשיר כדי להסיר את מנהלי ההדפסה הנוכחיים שלך.
5. לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. המכשיר שלך יתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של ההדפסה.

בדוק אם המדפסת שלך עדיין אומרת שמסמכים ממתינים להדפסה.

הוסף מחדש את המדפסת שלך

אם שום דבר לא עבד, אולי הוספת המדפסת מחדש למחשב שלך תעשה את העבודה.

1. לך ל הגדרות.
2. בחר התקנים.
3. לאחר מכן לחץ על מדפסות וסורקים.
4. בחר את המדפסת שלך.
5. הקלק על ה הסר מכשיר אוֹפְּצִיָה. אשר את בחירתך.
6. הפעל מחדש גם את המחשב וגם את המדפסת.
7. חזור אל מדפסות וסורקים.
8. בחר הוסף מדפסת או סורק.
9. פשוט עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לחבר מחדש את המדפסת שלך למחשב Windows 10 שלך.

הודע לנו אם המדפסת שלך עדיין מכילה מסמכים ממתינים להדפסה.