HBO Max זמין כעת ב-Roku. לאחר שהמתינו כל כך הרבה זמן, משתמשי Roku יכולים כעת להזרים את הסרטים והסדרות המועדפים עליהם של HBO במכשירים שלהם. אתה יכול לצפות בתוכניות טלוויזיה אייקוניות כגון המפץ הגדול או חברים. Max Originals כגון The Flight Attendant זמינים גם כן.
החדשות הרעות הן שאולי HBO Max לא תמיד עובד על Roku. ישנן תקלות טכניות רבות שמשתמשים עלולים להיתקל בהן לפעמים. במדריך זה, אנו הולכים להתמקד באלה הנפוצים ביותר וכיצד ניתן לתקן אותם.
כיצד לתקן בעיות טכנולוגיות של HBO Max ב-Roku
הפעל מחדש את Roku והפעל מחדש את המודם שלך
לפני שנצלול לשלבים נוספים של פתרון בעיות, הקפד להפעיל מחדש את מכשיר ה-Roku והמודם שלך. אם הבעיה שאתה חווה נובעת מבעיות בחיבור לרשת, הפעלה מחדש של המכשיר אמורה לפתור אותה.
קדימה והסר פיזית את מקל הסטרימינג של Roku שלך. התקן אותו שוב כדי לבצע איפוס קשיח.
או ללכת ל הגדרות → מערכת ובחר הפעלה מחדש של המערכת.
עדכן את Roku או שדרג את המכשיר שלך
אפליקציית HBO Max פועלת רק עם Roku 9.3 ואילך. לכן, אם אתה משתמש בדגמי Roku ישנים יותר, כגון דגם Roku 2500, עליך לשדרג את המכשיר שלך. כל דגמי Roku שכבר לא מקבלים את העדכונים האחרונים לא ישחקו ב-HBO Max בצורה חלקה.
כדי לעדכן את Roku, לחץ על כפתור הבית בשלט, ועבור אל הגדרות. לאחר מכן בחר מערכת → עדכון מערכת ולבדוק אם יש עדכונים.
אם בבעלותך דגם Roku שמריץ מערכת הפעלה גרסה 9.4.0 ומעלה, אך עדיין אינך יכול לצפות ב-HBO Max, צור קשר עם תמיכת Roku לקבלת עזרה נוספת.
השבת את ה-VPN שלך
אחרת כדי לצפות ב-HBO Max ב-Roku, אתה צריך להיות בארה"ב או בטריטוריות מסוימות של ארה"ב. ואתה צריך להשתמש בכתובת ה-IP האמיתית שלך. אם אתה משתמש ב-VPN כדי להסתיר את כתובת ה-IP שלך, תקבל הודעת שגיאה. השבת את תוכנת ה-VPN שלך ובדוק אם אתה יכול לצפות ב-HBO Max ב-Roku לאחר שעשית זאת.
הוסף מחדש את הערוץ
הסרת התקנה והתקנה מחדש של אפליקציית HBO Max עשויה לעזור לך לתקן תקלות ובאגים רבים.
- קח את השלט של Roku שלך ולחץ על כפתור הבית.
- לאחר מכן נווט אל ערוצי סטרימינג ופתח את חנות ערוצים.
- אתר את HBO Max ולחץ על OK בשלט שלך.
- לאחר מכן בחר הסר ערוץ ואשר את בחירתך.
משתמשים אחרים אישרו שהעקיפה הבאה עשתה עבורם את העבודה.
- בטלפון, הפעל את אפליקציית HBO Max. אז לך ל הגדרות → התקנים וצא מכל המכשירים שלך.
- כעת, הסר את ה-HBO Max מ-Roku והפעל מחדש את המכשיר.
- לאחר הפעלה מחדש של Roku, התקן מחדש את HBO Max.
הסיבה שאתה צריך לצאת מכל המכשירים היא שייתכן ש-Roku אוחז בפרטי הכניסה הישנים שלך ל-HBO. כתוצאה מכך, ערוץ HBO Max החדש יקרוס.
לחלופין, אתה יכול גם לבטל את המנוי מ-HBO. לאחר מכן הסר את ערוץ HBO והפעל מחדש את מכשיר ה-Roku שלך. הוסף מחדש את ערוץ HBO Max לאחר שעשית את כל זה.
חפש את הכותרת
במקום להשתמש במסך הבית כדי לבחור את הכותר שבו ברצונך לצפות, השתמש בתכונת החיפוש. הפעל את הכותרת ממסך החיפוש.
ישנם חסרונות מסוימים אם תבחר להשתמש בפתרון זה. יש רק ארבעה פקדים שאתה יכול לגשת אליהם: השידור החוזר של 7 שניות, השהה, קדימה ואחורה. הכיתוב הסגור ותפריט HBO Max אינם זמינים.
בנוסף, נסה לעבור לאט מאוד על פני התפריט. תנו שתיים או שלוש שניות לעבור בין פעולות ובחירות שונות. משתמשים רבים אישרו שהם הצליחו למנוע קריסות תכופות על ידי שימוש בפתרון פשוט זה.
נקה את המטמון
- נווט אל מסך הבית שלך.
- בחר בערוץ HBO Max.
- לאחר מכן הסר את הערוץ. כדי לעשות זאת, עליך ללחוץ על כפתור הכוכבית בשלט ולבחור הסר ערוץ.
- הפעל מחדש את מכשיר ה-Roku שלך כדי לנקות את המטמון.
מכשירי HBO Max ו-Roku 3500x
משתמשי Roku רבים שבבעלותם דגמי סטיק Roku בגודל 3500x התלוננו על כך שהם לא יכולים לשחק ב-HBO Max במכשירים שלהם. לעתים קרובות, HBO Max מתקשה לטעון את התוכן אבל אז פתאום מפסיק לעבוד ויוצא בחזרה למסך הבית.
נראה שאפליקציית HBO Max דורשת יותר זיכרון RAM וכוח מעבד שדגמי Roku 3500x יכולים לספק. אם אתה משתמש בדגמי Roku ישנים יותר, ייתכן שתרצה לשדרג את המכשיר שלך.
זה מאוד לא סביר ש-HBO מפתחת גרסה קלה של HBO Max עבור מכשירי Roku ישנים יותר. ואנחנו לא חושבים ש-Roku תשקיע את הזמן והמשאבים כדי לפתח גרסת אפליקציה מיוחדת שתשליך אוטומטית את המטמון לפני השקת HBO Max.