אם האפליקציות והשירותים שלך ב-Google Play ממשיכים לעצור ב-Chromebook, זה מצביע על כך שמשהו מפריע להם. לפעמים, שירותי Google Play שלך עלולים לקפוא ולתרסק את המחשב הנייד שלך, מה שיאלץ אותך להפעיל מחדש את המכשיר. אם אתה נתקל בבעיות דומות, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
שירותי Google Play הפסיקו לעבוד ב-Chromebook
⇒ הערה מהירה: אם המכשיר שלך מנוהל על ידי ארגון, פנה למנהל ה-IT שלך והודיע לו ששירותי Google Play הפסיקו לעבוד. אולי הבעיה שאתה חווה נגרמת על ידי כמה הגדרות חדשות או שינויים שהמנהל שלך יישם לאחרונה.
עדכן והפעל מחדש את ה-Chromebook שלך
הקפד לעדכן את ה-Chromebook לגרסה העדכנית ביותר. הפעלת גרסאות מיושנות של Chrome OS עשויה להפעיל כל מיני תקלות, כולל בעיות הקשורות ל-Google Play. לך ל הגדרות, בחר על Chrome OS ולאחר מכן לחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.
לאחר התקנת העדכונים האחרונים, הפעל מחדש את המחשב. המתן עד שה-Chromebook יתחיל ובדוק אם שירותי Google Play פועלים כהלכה.
בצע איפוס חומרה
הבעיה שלך בשירותי Google Play יכולה להיגרם גם מבעיות חומרה זמניות. הדרך המהירה ביותר לפתור את הבעיה היא לאפס את חומרת ה-Chromebook.
- ראשית, עליך לכבות לחלוטין את המחשב הנייד שלך.
- לאחר מכן לחץ על לְרַעֲנֵן ו כּוֹחַ מפתחות.
- המשך ללחוץ על שני הכפתורים עד שהמכשיר שלך מופעל. לאחר מכן שחרר את מקש Refresh.
- המתן עד שהמכשיר שלך לאתחל לחלוטין, ובדוק אם הבעיה נמשכת.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
ודא שלך חיבור לאינטרנט יציב. נתק מכשירים אחרים המשתמשים באותה רשת כדי לפנות יותר רוחב פס עבור ה-Chromebook שלך. אתה יכול גם לנתק את הנתב, להמתין דקה ולחבר אותו בחזרה לשקע בקיר. או עבור לחיבור אחר ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם.
נקה את מטמון האפליקציה
- הפעל את Chrome והקלד chrome://settings בשורת כתובת האתר.
- אז לך ל הגדרות אפליקציה, ובחר אפליקציות.
- אתר את האפליקציות שבהן אתה משתמש לעתים קרובות.
- בחר אפליקציה ועבור אל אִחסוּן.
- לחץ על נקה מטמון לַחְצָן.
- חזור על שלבים אלה עבור כל האפליקציות שאתה משתמש בהן לעתים קרובות.
בנוסף, בדוק את אחסון ה-Chromebook שלך וודא שיש לך מספיק שטח אחסון פנוי במכשיר שלך. כמו כן, צא מחשבונך והיכנס כמשתמש אורח. הישאר מחובר כאורח למשך שתיים או שלוש דקות, חזור לפרופיל הראשי שלך ובדוק אם אתה מבחין בשיפורים כלשהם.
סיכום
אם שירותי Google Play מפסיקים לעבוד ב-Chromebook, עדכן והפעל מחדש את המכשיר. בנוסף, בצע איפוס חומרה ובדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם הבעיה נמשכת, נקה את מטמון האפליקציה ופנה קצת מקום במכשיר שלך.
האם הצלחת לתקן את הבעיה בעזרת המדריך הזה? ספר לנו בתגובות למטה.