האם אתה מקבל הודעת שגיאה מוזרה ב-Roku האומרת שהערוץ שבו אתה רוצה לצפות אינו זמין באזור שלך? אולי אתה מקבל את ההודעה הזו: 'אנחנו מצטערים. ערוץ זה אינו זמין באזור שלך‘.
אם אתה תוהה מדוע אתה מקבל שגיאה זו, המשך לקרוא את המדריך הזה כדי ללמוד את התשובה.
מדוע Roku אינו זמין באזור שלי?
סכסוכי אזורים
בדוק אם יש התנגשויות בין מיקום החשבון שלך לבין האזור הנוכחי שלך (מיקום). אם יצרת את חשבון Roku שלך באזור אחר מזה שאתה נמצא כעת, אתה עלול להיתקל בשגיאות הקשורות לאזור.
באופן אידיאלי, צור את חשבון Roku שלך באזור שבו אתה משתמש בשירות.
הימנע מהתנגשויות בין האזור הראשי של חשבונך לבין האזור שבו אתה משתמש בו כעת.
הגבלות אזור
זכור שכל ערוץ וספק תוכן קובע היכן ניתן לצפות בתוכן.
אם יצרת את חשבון Roku שלך בארה"ב, ואתה משתמש במכשיר מחוץ לארה"ב, התוכן המוגבלת בארה"ב לא יהיה זמין.
הסיבה לכך היא שיש טווח כתובות IP ספציפי לכל מדינה. כך Roku מזהה את מיקומך הנוכחי. אם ה-IP הנוכחי אינו תואם למיקום חשבון Roku שלך, חלק מהערוצים לא יהיו זמינים.
ה-VPN שלך היה מופעל כשיצרת את החשבון
אל תשכח להשבית את ה-VPN שלך בעת יצירת חשבון Roku שלך. אם תגדיר את ה-VPN שלך להקצות לך כתובת IP אקראית, לא תוכל להשתמש בחשבון שלך בפעם הבאה שתפעיל את השירות.
הסיבה לכך היא שהמכשיר שלך ישתמש בכתובת IP אחרת הספציפית למדינה או אזור אחר.
כיצד אוכל לתקן בעיה זו?
צור חשבון Roku חדש
אם המדינה שיצרת את חשבון Roku שלך שונה מהמיקום הנוכחי שלך, הפתרון המהיר ביותר לעקוף שגיאה זו הוא יצירת חשבון Roku חדש.
כדי לעשות זאת, עבור אל https://my.roku.com/signup, צור חשבון חדש ואפס את מכשיר ה-Roku שלך. באופן זה, כל מידע הקשור לחשבון הבעייתי יימחק.
לאחר מכן תוכל לרשום את החשבון החדש במכשיר שלך ולבדוק אם הבעיה נעלמה.
השתמש ב-VPN
אם הבעיה אינה קשורה לחשבון שלך ואתה מנסה לגשת רק לערוץ מוגבל באזור, השתמש ב-VPN כדי לעבור למיקום וירטואלי חדש ו צור חשבון חדש בזמן שה-VPN פועל.
זהו הפתרון היחיד לצפייה בתוכן מוגבל באזור. לא ניתן לשנות את אזור חשבון Roku שלך לאחר יצירת החשבון.
אם אינך יודע באיזה VPN להשתמש, בדוק את ExpressVPN, NordVPN או Cyberghost והיצמד לזה שהכי מתאים לצרכים שלך.
הערה חשובה: הקפד להשתמש באותו מיקום וירטואלי ליצירת החשבון שלך וגישה לתוכן Roku.
אם אתה משתמש ב-VPN בחשבון Roku הנוכחי שלך, לא תוכל לגשת לתוכן מוגבל באזור. זוכר את ההתנגשות בין האזור שבו מבוסס החשבון שלך לבין האזור שבו אתה משתמש בו? זו הסיבה שאתה צריך ליצור חשבון חדש.