משתמשי Outlook עשויים לפעמים לקבל שגיאת זמן ריצה מוזרה בעת הפעלת לקוח הדוא"ל. בעיה זו יכולה להשפיע גם על אפליקציית שולחן העבודה העצמאית וגם על אפליקציית האינטרנט. נסה להתנתק מהחשבון שלך, המתן שלושים שניות ולאחר מכן התחבר שוב. אם הבעיה נמשכת, בצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן.
כיצד אוכל לפתור שגיאות זמן ריצה ב-Outlook?
בדוק את הדפדפן שלך
אם אתה מקבל שגיאות זמן ריצה ב-Outlook for Web, בדוק אם משהו מפריע לאפליקציית האינטרנט. ראשון, עדכן את הדפדפן שלך לגרסה העדכנית ביותר. לאחר מכן, נקה את המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך. אם הבעיה נמשכת, השבת את כל ההרחבות שלך, רענן את כרטיסיית Outlook ובדוק אם הבעיה נמשכת. לחלופין, גש לחשבון Outlook שלך באמצעות דפדפן אחר.
תיקון ואיפוס של Outlook
נסה לתקן את אפליקציית Outlook ובדוק אם פתרון זה פותר את הבעיה. אם שגיאת זמן הריצה נמשכת, אפס את האפליקציה.
- לך ל הגדרות Windows.
- לחץ על אפליקציות.
- לאחר מכן, בחר אפליקציות ותכונות.
- גלול מטה אל הַשׁקָפָה.
- הקלק על ה שלוש נקודות ובחר אפשרויות מתקדמות.
- גלול מטה אל לְתַקֵן סעיף ולחץ על כפתור התיקון.
- הפעל מחדש את Outlook.
- אם השגיאה נמשכת, חזור אל אפשרויות מתקדמות.
- לחץ על אִתחוּל לַחְצָן.
עדכן ותיקון Office
Outlook הוא חלק מחבילת Office. הקפד לעדכן את Office לגרסה העדכנית ביותר, ולתקן את קבצי ההתקנה.
- לך ל לוח בקרה.
- בחר תוכניות.
- לאחר מכן, לחץ על תוכניות ותכונות.
- לחץ על משרד 365.
- לחץ על שינוי לַחְצָן.
- הפעל את תיקון מהיר כְּלִי.
- אם שגיאת זמן הריצה נמשכת, הפעל את כלי תיקון מקוון גם כן.
לאחר תיקון קבצי Office, בדוק אם קיימים עדכונים.
- הפעל את Outlook או כל אפליקציית Office אחרת.
- לאחר מכן, לחץ על קוֹבֶץ תַפרִיט.
- לחץ על חשבון Office.
- לך ל אפשרויות עדכון.
- לחץ על עדכן כעת לַחְצָן.
הפעל את Outlook במצב בטוח
נסה להפעיל את Outlook במצב בטוח כדי לראות אם השגיאה נמשכת.
- הקש על חלונות ו ר מפתחות לפתיחת חדש חלון הפעל.
- לאחר מכן, הקלד outlook.exe /safe ולחץ על Enter.
- בדוק אם אתה עדיין מקבל שגיאות זמן ריצה.
אם השגיאה נעלמה, זה מצביע על כך שאחת מהתוספות שלך עשויה להפריע ללקוח הדוא"ל. הפעל את Outlook כרגיל, עבור אל קוֹבֶץ, לחץ על אפשרויות, ובחר תוספות. השבת את כל התוספות שלך ובדוק את התוצאות. לאחר מכן, הפעל את התוספות שלך בזה אחר זה כדי לזהות את האשם.
השבת באופן זמני תוכניות אנטי וירוס וחומת אש של צד שלישי. סגור את כל תוכניות הרקע, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם השגיאה נמשכת.
סיכום
תקן ואפס את אפליקציית שולחן העבודה של Outlook כדי לתקן שגיאות זמן ריצה ב-Outlook. בנוסף, הפעל את Outlook במצב בטוח. אם השגיאה נעלמה במצב בטוח, השבת את כל התוספות שלך. לאחר מכן, עדכן ותקן את קובצי ההתקנה של Office. אם אתה מקבל שגיאות זמן ריצה בזמן השימוש באפליקציית האינטרנט של Outlook, עדכן את הדפדפן שלך, נקה את המטמון והשבת את כל ההרחבות שלך.
הצלחתם לפתור את הבעיה? לחץ על ההערות למטה וספר לנו איזה פתרון עבד עבורך.