אפליקציית Apple TV עבור Roku לא עובדת? איך לתקן

השחרור של Apple TV+ סוף סוף הגיע ולמרות שזה נהדר שיש אינטגרציה ישירה עם מכשירי iOS ו-macOS, יש משהו אפילו טוב יותר. אפל החליטה להרחיב את הגן המוקף חומה שלה כדי לכלול מכשירי סטרימינג אחרים כולל Roku ו-Fire TV של אמזון.

קריאה קשורה

• אילו טלוויזיות חכמות תומכות בשירותי סטרימינג כמו Apple TV+ או Disney+?
• כיצד להתחיל להשתמש במנוי חינם לשנה של Apple TV+
• אינך יכול לקבל את שנתך בחינם של Apple TV+? הנה מה שאתה צריך לעשות
• כל מה שאתה צריך לדעת על Apple TV+
• כיצד להשיג את דיסני פלוס ב-Apple TV שלך (כולל דגמים ישנים יותר)

עם זאת, בכל פעם שיש מהדורה חדשה בפלטפורמה חדשה, בטח יהיו באגים ונראה שזה המקרה עם בעלי Roku. משתמשים רבים גילו שאפליקציית Apple TV עבור Roku אינה פועלת כפי שפורסם או צפוי.

האם אפליקציית Apple TV תואמת ל-Roku שלי?

השאלה הראשונה שכל בעל Roku צריך לשאול את עצמו היא האם אפליקציית Apple TV תעבוד עם מכשיר Roku שבו אתה משתמש. לאחר שאפל הכריזה על תמיכה ב-TV+ במכשירי Roku, החברה הכינה רשימה נוחה לגבי אילו מכשירים יהיו תואמים.

להלן פירוט:

אם יש לך מכשיר Roku שנכלל ברשימה זו, אז אתה מתקדם בכיוון הנכון.

מדוע אפליקציית Apple TV לא עובדת ב-Roku שלי

אחת הבעיות הנפוצות ביותר של אפליקציית Apple TV עבור Roku לא עובדת היא לאחר שנכנסת לחשבון שלך. דיווחים על קבצי סרטים פגומים השתרעו על פני האינטרנט והפורומים הקהילתיים של אפל לאחר ההרשמה ל-TV+ עם ה-Roku שלך.

אחרים מדווחים על בעיות דומות כמו קבלת הודעה שסרטונים מסוימים אינם זמינים או שהמכשיר אינו יכול לצפות בהם ללא סיבה נראית לעין. ולבסוף, משתמשים דיווחו שהם אפילו לא יכולים להיכנס לחשבון Apple TV+ שלהם, למרות שהם יודעים שהסיסמה נכונה.

כיצד לתקן את אפליקציית Apple TV ב-Roku

למרבה המזל לבעלי Roku, אינך צריך להיגמר ולבטל את המנוי שלך ל-TV+ או להוציא יותר כסף על משהו כמו Apple TV. במקום זאת, ישנן כמה שיטות שונות שתוכלו לבדוק כדי לגרום לאפליקציית הטלוויזיה לעבוד על מכשיר הסטרימינג של Roku שלכם.

נסה להסיר, להפעיל מחדש ולנקות את המטמון ב-Roku

התגובה הברורה ביותר לאפליקציה שלא עובדת כמעט על שום דבר היא להסיר אותה, ואז להתקין אותה מחדש. אבל עוד לפני כן, אתה יכול לנסות לדפוק את קורי העכביש על ידי הפעלה מחדש של ה-Roku שלך תחילה. כך תוכל להפעיל מחדש את ה-Roku שלך:

1. הקש על בית לחצן חמש (5) פעמים בשלט שלך
2. הקש על לְמַעלָהחֵץ פַּעַם
3. לחץ על החזר לאחור כפתור פעמיים
4. הקש על Fast Forward כפתור פעמיים

פעולה זו תפעיל מחדש את ה-Roku שלך באופן אוטומטי לאחר מספר רגעים, ולאחר מכן תוכל לנסות לפתוח שוב את אפליקציית Apple TV. בעת הפעלה מחדש של ה-Roku, שיטה זו מנקה אוטומטית את המטמון ב-Roku שלך, ובעצם מקבלת שתי ציפורים במכה אחת.

אם זה לא עובד, תרצה להסיר את ההתקנה של אפליקציית Apple TV ולאחר מכן להתקין אותה מחדש במכשיר ה-Roku שלך.

1. הקש על בית כפתור בשלט שלך
2. זז ימינה עד שתדגיש את אפליקציית Apple TV
3. הקש על כוכב לחצן בשלט לפתיחת תפריט האפשרויות
4. בחר הסר ערוץ ולאשר

לאחר השלמתו, תרצה להפעיל מחדש את Roku שוב באמצעות השלבים שלמעלה. לאחר שאתחלת את ה-Roku, היכנס לחנות הערוצים והורד מחדש את אפליקציית Apple TV והיכנס.

האם אתה משתמש בשני מזהי אפל?

מכשירי iOS, וחשוב מכך, iTunes, קיימים כבר די הרבה זמן. זה לא סוד שלאנשים יש נטייה ליצור מספר פרופילי Apple ID כאשר הם לא זוכרים את הסיסמה או פשוט שכחו.

במקרים מסוימים, אנשים משתמשים בשני חשבונות Apple ID עם ייעוד אחד עבור iTunes והשני עבור iCloud. כאשר אתה נתקל בבעיה זו, עליך לוודא שהאימייל/מזהה Apple הנכונים הוכנסו לאפליקציית TV+ ב-Roku שלך.

כך תוכל לצאת ממזהה Apple השגוי:

1. הקש על בית כפתור בשלט שלך
2. זז ימינה עד שתדגיש את אפליקציית Apple TV
3. פתח את אפליקציית Apple TV
4. גלול ימינה עד שתגיע הגדרות ולחץ על אישור בשלט שלך
5. לחץ על החץ למטה כדי להדגיש חשבונות ולחץ בסדר בשלט שלך
6. בחר התנתק
7. אשר שברצונך לצאת

משם, פתח את אפליקציית Apple TV ב-Roku שלך ובצע את ההוראות כדי להיכנס לחשבון הנכון.

התקנת את אפליקציית Apple TV על כרטיס SD?

חלק ממכשירי Roku מצוידים בחריצי כרטיס SD המאפשרים לך לא רק לאחסן סרטים ותוכן אחר, אלא גם אפליקציות. עם זאת, נראה שאפל עשתה זאת כך שלא ניתן להתקין את אפליקציית הטלוויזיה שלה ישירות על כרטיס SD. במקום זאת, תצטרך להסיר את האפליקציה מהכרטיס ולהתקין אותה ישירות על ה-Roku.

הנה מה שתצטרך לעשות אם התקנת את האפליקציה על כרטיס SD דרך ה-Roku שלך:

1. הסר את ההתקנה של אפליקציית Apple TV מה-Roku שלך
2. נתק את ה-Roku והסר את כרטיס ה-SD
3. חבר את ה-Roku שלך והפעל אותו
4. התקן מחדש את אפליקציית Apple TV
5. היכנס לחשבון Apple TV+ שלך

מכאן, אתה יכול להמשיך בשיטת הכניסה עם המכשיר הנייד שלך (כאשר תתבקש) או רק עם שם המשתמש והסיסמה שלך. מומלץ לנסות להיכנס עם המכשיר הנייד שלך, במיוחד אם מותקן אצלך אימות דו-גורמי (2FA).

לא ידוע אם אפל תתקן את ה"באג" הזה ותאפשר להתקין את אפליקציית הטלוויזיה על כרטיס SD. לעת עתה, לא היינו ממליצים להוריד מחדש את האפליקציה לכרטיס ה-SD ופשוט להשאיר אותה מותקנת ב-Roku עצמו.

מנוי Apple TV+ לא עובד או מופיע ב-Roku שלך?

Apple TV + הוא שירות הזרמת התוכן המקורי של אפל. ב-Roku שלך, Apple TV+ זמין דרך האפליקציה/ערוץ Apple TV של Roku.

אם אפליקציית Apple TV עובדת על ה-Roku שלך אך אינך מסוגל להתחבר למנוי Apple TV+ שלך, הבה נסתכל על כמה טיפים שיעזרו.

1. עדכן את ה-Roku שלך לגרסאות התוכנה האחרונות שלהם ב הגדרות > מערכת > עדכון מערכת
   1. לאחר העדכון, כבה את הטלוויזיה המחוברת, המתן 1-2 דקות והפעל אותה מחדש
   2. לאחר מכן, בדוק אם המנוי שלך ל-Apple TV+ מופיע
2. צא מאפליקציית Apple TV, הפעל מחדש את הטלוויזיה ולאחר מכן היכנס שוב
3. הסר את ההתקנה של אפליקציית Apple TV, כבה את הטלוויזיה ולאחר מכן הפעל שוב, ולאחר מכן התקן מחדש את אפליקציית Apple TV מ-App Store של Roku - והיכנס עם ה-Apple ID שלך.

עצות מועילות בעת שימוש באפליקציית Apple TV עם ה-Roku שלך

זהו מיזם חדש לגמרי עבור אפל כשהיא מסתעפת לעולם הבלתי נשלט של עבודה עם מכשירי סטרימינג אחרים. זה לא אומר שאפל לא לקחה את הזמן לזרוק כמה טריקים נוספים בשרוול שלה כדי להביא קצת "קסם אפל" ל-Roku.

היכנס באמצעות המכשיר הנייד שלך

זה סופר מעצבן לנסות ולזכור את שם המשתמש והסיסמה שלך עבור כל שירות, אפליקציה או כל דבר אחר שאתה משתמש בו. אפל יודעת זאת וכללה תכונה לשימוש במכשיר הנייד שלך כדי להיכנס, בתנאי שהורדת את אפליקציית Roku באייפון או באייפד שלך.

בעת כניסה לאפליקציית Apple TV ב-Roku, תתבקש להיכנס באמצעות השלט של Roku (כניסה לטלוויזיה זו) או באמצעות המכשיר הנייד שלך. כפי שהזכרנו לעיל, עליך להתקין את אפליקציית Roku באייפון או באייפד שלך כדי שזה יעבוד. אבל זה מקל בהרבה על הכניסה.

הצג את הספרייה שלך

רוב הסיכויים שבנית את ספריית התוכן הנרחבת למדי דרך iTunes ועכשיו אפליקציית הטלוויזיה. עם אפליקציית Apple TV, עדיין ניתנת לך גישה לכל התוכן שלך ותוכל לצפות בכל דרך אפליקציית Roku.

ישנם קטעים עבור הרכישות האחרונות שלך, יחד עם תוכניות טלוויזיה, סרטים וכל דבר ששותף דרך שיתוף משפחתי. אבל אפליקציית הטלוויזיה גם מפצלת את התוכן שלך לז'אנרים שונים כך שתוכל למצוא את הסרט המתאים על סמך מצב הרוח של היום או הלילה.

השתמש באייפון שלך כשלט של Roku

מעקב אחר שלטים יכול להיות מעצבן במיוחד מכיוון שהשלטים האלה הולכים לאיבוד בקלות, נטועים במקומם או פשוט נעלמים. כאשר אתה מוריד את אפליקציית Roku, אתה מסיר את הצורך לשמור את השלט של Roku בקרבתך בכל עת.

לאחר הורדת האפליקציה, אתה יכול להשתמש באייפון שלך כשלט של Roku כדי לנווט ולמצוא את התוכן שאתה רוצה לצפות. אתה יכול אפילו לעבור בין ערוצי Roku ולבחור תוכן שהוורד ישירות ל-Roku כדי לצרוך אם יש לך מכשיר Roku תואם.

סיכום

אפל באמת עשתה את כל העצמות בכל מה שקשור להעברת האפליקציה החדשה של Apple TV ו-TV+ לידיים של יותר משתמשים. Roku היא אחת האפשרויות הפופולריות יותר עבור מכשירי סטרימינג, מכיוון שהיא גם מובנית ישירות לתוך טלוויזיות שונות.

ספר לנו אם התחלת להשתמש באפליקציית Apple TV החדשה ב-Roku שלך ואיך היו החוויות שלך. בינתיים, ספר לנו על תוכניות Apple TV+ האהובות עליך שיצאו מאז השקת שירות הסטרימינג.