אפל שוב בצרות, הפעם מהוועדה להגנת זכויות הצרכן של שנגחאי. תלונות צרכנים הקשורות לשירות לאחר המכירה גדלו באופן דרמטי במהלך החודש האחרון.
הוועדה של העירייה אמרה שהיא קיבלה 1,221 תלונות על אפל שנחאי בחודשיים עד 30 בנובמבר. הוועדה אמרה שזה היה כמעט פי שישה יותר מהתקופה המקבילה אשתקד, אך לא נתנה נתון לשנת 2015. והיו 2,763 תלונות מה-1 בינואר עד ה-30 בנובמבר - כפול מהתקופה המקבילה אשתקד, נכתב.
הוועדה ביקשה מאפל לבצע בדיקה טכנית של דגמי הטלפונים החכמים שלה עם בעיות ולהציע פתרונות לצרכנים.
רוב הבעיות נוגעות לבעיות חשמל באייפון. בעיות החשמל כרוכות בכיבוי אוטומטי של מכשירי אייפון למרות טעינה משמעותית שנותרה, או אי הפעלה גם כאשר הם מחוברים לחשמל.
אפל הכריזה על החלפת סוללה בחינם עבור דגמי אייפון 6 נבחרים. אם יש לך אייפון 6s שיש לו בעיות סוללה ובעיות כיבוי בלתי צפויות, אתה יכול לבדוק באתר של אפל כדי לראות אם המכשיר שלך זכאי להחלפת סוללה בחינם. לאחר שתזין את המספר הסידורי שלך ב- אתר תוכנית התיקון של אפל, זה יספק לך את הסטטוס.
הבעיה הנוספת שהופיעה על הרדאר של אפל השבוע נוגעת בעיקר ללחצי שרשרת האספקה לטכנולוגיית תצוגה חדשה.
ככל שהשאיפות של אפל לייצר מכשירי אייפון מבוססי AMOLED מתמרצות, יצרניות הסלולר הסיניות חוששות יותר ויותר לגבי אילוצי אספקה. יש כבר א מחסור ביכולת הקיימת לייצור מסכי AMOLED ורק קומץ ספקים יכול לענות על הביקוש.
יצרני טלפונים סיניים מובילים הקימו קונסורציום לאבטחת אספקת AMOLED, דיווחה Digitimes.
"ספקי הסמארטפונים הבסיסיים בסין Huawei Technologies, Oppo, Vivo ו-BBK, בשל החשש שאפל עשויה לעשות מונופול על האספקה של לוחות AMOLED לשימוש בסמארטפונים של יצרניות Samsung Display ויפן בעתיד, ישתפו פעולה עם פאנל גמיש מבוסס סין היצרנית רויאול תקים קונסורציום להשקעה משותפת בייצור AMOLED גמיש מקומי ב-2017, על פי כלי תקשורת בסין דיווחים."
על פי הדיווחים, אפל בודקת 10 דגמים שונים של אייפון, המתוכננים לצאת בשנה הבאה בקנה אחד עם יום השנה העשירי לאייפון, הוא יצטרך לתכנן ביעילות סביב אספקה זו אילוצים.