סמסונג ואפל נקנסו ב-5 מיליון אירו ו-10 מיליון אירו בהתאמה על האטה מכוונת של מכשירי Note 4 ואייפון 6 עם עדכון תוכנה.
הקהילה שלנו דואגת מאוד לקבל את עדכוני תוכנת אנדרואיד האחרונים. אחרי הכל, הפורומים של XDA הם המקום הרצוי למשתמשים המחפשים תוכנה לאחר שוק כדי לשמור על המכשירים הישנים שלהם מעודכנים במהדורת קינוח האנדרואיד האחרונה. כאשר יצרן ציוד מקורי מעדכן את המכשירים שלו כדי להביא גרסת אנדרואיד חדשה יותר, היינו מניחים שהגרסה החדשה מהירה יותר, מותאמת יותר ואמינה בדיוק כמו המהדורה הישנה יותר. אבל, למדנו שזה לא תמיד המקרה. לפני פחות משנה אפל הודתה שהם האטו את האייפונים הישנים יותר כדי להאריך כנראה את חיי הסוללה. כעת, סמסונג נקנסה על כך שהאטה לכאורה את אחד מהמכשירים הישנים שלה בעדכון.
כשאפל נתפסה מצערת מכשירים, הקהילה התעצבנה בעיקר בגלל שאפל לא חשפה זאת. בעקבות הגילוי הזה, כמה רגולטורים הודיעו שהם יחקרו את אפל על שיטות העבודה שלהם. באופן טבעי, הסערה הציבורית הביאה לביקורת גם על מתחרותיה של אפל. חקירה איטלקית החלה בינואר השנה, והתקבלה ההחלטה לקנוס את אפל וסמסונג ב-10 מיליון אירו ו-5 מיליון אירו, בהתאמה. הרשות מצאה כי עדכונים במכשירים מסוימים מיצרנים אלה הפכו את המכשירים לאיטיים יותר, מה שלטענת בתי המשפט נעשה כדי לדחוף צרכנים לקנות מוצרים חדשים יותר. שוב, גם חברות לא חשפו את המשתמשים שזה קורה וגם לא סיפקו דרך לשחזר את הפונקציונליות המקורית.
גרם לתקלות חמורות והפחית משמעותית את הביצועים, ובכך האיץ את החלפת הטלפונים.
אפל נקנסה על האטה ספציפית של האייפון 6 ללא הסכמת המשתמשים. לפי ההצהרה, אפל דחפה את המשתמשים לעדכן לגרסת iOS ש"נוצרה לאייפון 7". סמסונג הייתה בסדר אחרי א חקירה הראתה כי החברה פרסמה עדכון עבור ה-Galaxy Note 4 אשר תוכנן עבור ה-Galaxy Note 7, מה שהופך את המכשיר איטי. לפי ההצהרה, עדכון אנדרואיד 6.0 מרשמלו גרם למספר תקלות ב-Galaxy Note 4, וסמסונג הגדילה את עלות תיקון הבעיות הללו.
הרשות דרשה משתי החברות להציג הודעה באתרים האיטלקיים שלהן המודיעה למשתמשים על ההחלטה. מעניין ששתי החברות נקנסו ב-5 מיליון אירו, אבל אפל נקנסה בקנס נוסף של 5 מיליון אירו על כך ליידע את המשתמשים על אופי סוללות הליתיום - כמה זמן הן מחזיקות מעמד ובאיזה מסגרת זמן הן לְהַשְׁפִּיל. הרשות גם טענה שאפל הייתה צריכה להוציא הנחיות לגבי החלפת הסוללה באייפון.
חקירות מתנהלות גם בצרפת. לרוע המזל של אפל, החוק הצרפתי מאפשר קנסות של עד 5% מהמחזור השנתי או אפילו מאסר. עם זאת, אפל כבר הוסיפה אפשרות להשבית את החנקת המעבד באייפון המושפע. תכונה זו עשויה להגן עליהם במקרה זה, אך עדיין נצטרך לחכות ולראות מה יסיקו השלטונות הצרפתיים.
זה כמעט לא שנוי במחלוקת עבורנו לומר שאנחנו נגד התיישנות מתוכננת. בעוד שאפל כבר נחשפה בגין תרגול זה, אנו מופתעים לראות שגם סמסונג נקנסה על כך. סמסונג, כמו גם אפל, שתיהן ממשיכות להכחיש כל עבירה מכוונת. אנו מקווים לראות את הפרטים הטכניים של המקרה כדי לקבוע כיצד הרשויות הגיעו למסקנה שסמסונג האטה את ה-Note 4 בכוונה.
מקור: AGCMדרך: The Guardian