Google Play Nows מציע חלון החזר של 14 יום עבור שירותים ב-EEA

click fraud protection

תוכן דיגיטלי. על פי החוק, יש לך זכות סטטוטורית אוטומטית לביטול מחוזים לרכישות של תוכן דיגיטלי, כגון אפליקציות, משחקים, פריטים בתוך האפליקציה או מדיה אחרת כמו סרטים או מוזיקה. כך גם כאשר אתה רוכש מנוי לתוכן דיגיטלי בתוך אפליקציה. עם זאת, כאשר אתה רוכש או נרשם לתוכן דיגיטלי עם Google Play, אתה מסכים שהתוכן הדיגיטלי יהיה לרשותך באופן מיידי, ואתה מאשר כי, כתוצאה מכך, אתה מוותר על זכותך הסטטוטורית האוטומטית נְסִיגָה. לכן, לא תהיה זכאי להחזר (או כל תרופה חלופית) אלא אם התוכן הדיגיטלי פגום, לא זמין או אינו פועל כמצוין.

במקרה של מנוי לתוכן דיגיטלי, אם אינך רוצה להירשם יותר, תוכל לבטל את המנוי שלך. עדיין תהיה לך גישה למנוי עד תום התקופה ששילמת עליה.

שירותים דיגיטליים. על פי החוק, יש לך זכות סטטוטורית אוטומטית לביטול מחוזים לרכישת שירותים דיגיטליים למשך 14 יום לאחר ביצוע הרכישה. לדוגמה, אם אתה קונה שירותי אחסון קבצים ב-Google Play, אתה יכול לבטל את הרכישה תוך 14 יום לקבלת החזר מלא. אתה יכול לבקש החזר כאן, או להשתמש בטופס זה כדי למשוך. לאחר 14 הימים הראשונים לא תהיה זכאי להחזר (או כל תרופה חלופית) אלא אם השירותים פגומים, לא זמינים או לא יפעלו כפי שצוין. עם זאת, אתה יכול לבטל את המנוי שלך, והביטול ייכנס לתוקף מתחילת תקופת התשלום הבאה. עדיין תהיה לך גישה למנוי עד תום התקופה ששילמת עליה.