שגיאה 1004: לא ניתן להוריד מ-App Store / iTunes

מנסה לעבוד עם ה-App Store ב-Mac או עם iTunes ו-iDevice שלך ​​(iPhone, iPad או iPod) אבל ממשיך לראות שגיאה 1004 וצריך עזרה? רואה הודעה בבקשה לנסות שוב מאוחר יותר, אירעה שגיאה לא ידועה או לא מצליח להוריד?

מספר אנשים דיווחו שהם מקבלים את הודעת השגיאה 1004 (הודעת שגיאה: שגיאה 1004, נסה שוב מאוחר יותר) כאשר הם רוצים להוריד אפליקציות מ-App Store.

כיצד אוכל לתקן את שגיאת App Store 1004 בעת שימוש ב-iTunes וב-iPhone, iPad או iPod Touch שלי?

כדי לפתור בעיה זו, עקוב אחר כל טיפ עד שתפתור את הבעיה:

1. צא מ-iTunes, נתק את המכשיר, ולאחר מכן הפעל מחדש את iTunes וחבר את המכשיר חזרה למחשב.
   1. נסה להשתמש בכבל אחר, אם זמין או ביציאה אחרת, אם זמינה
2. הפעל מחדש גם את המכשיר וגם את המחשב ונסה שוב
3. בדוק אם יש עדכון ל-iOS, אם זמין גבה את הנתונים שלך באמצעות iTunes או iCloud ולאחר מכן עדכן את ה-iOS 
4. השבת באופן זמני כל אפליקציות אנטי-וירוס במכשיר שלך, כגון Norton, McAfee, Avira וכו'
5. פתח את ה App Store > כרטיסיית עדכונים
   1. בדוק אם אפליקציות כלשהן מופיעות בתור המשך או ממתין. אם כן, הקש עליהם כדי להפעיל מחדש את תהליך העדכון
6. אפס את הגדרות הרשת שלך על ידי הקשה הגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת 
7. נסה להיכנס ולהיכנס חזרה לחנות של אפל.
   1. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > iTunes ו-App Store > הקש על ה-Apple ID שלך > צא 
   2. לאחר שתצא מהחשבון, היכנס תוך הזנת מזהה Apple והסיסמה שלך
8. כמה אנשים דיווחו שניקוי הנתונים וההיסטוריה של Safari פותר את הבעיה הזו.
   1. לשם כך, פשוט הקש הגדרות > ספארי 
   2. גלול מטה אל נקה היסטוריה ונתוני אתר והקש עליו 
   3. אשר שברצונך לנקות היסטוריה ונתונים
   4. בחזרה ב הגדרות > ספארי, גלול מטה אל מִתקַדֵם בתחתית והקש עליו
   5. בחר נתוני אתר 
   6. לאחר שהנתונים יאכלסו, בחר הסר את כל נתוני האתר
   7. אשר את הבחירה על ידי הקשה הסר עכשיו 
   8. סגור את אפליקציית ההגדרות
   9. הפעל מחדש את המכשיר שלך (iPhone, iPad או iPod Touch)

כיצד אוכל לתקן את שגיאת App Store 1004 ב-Mac או MacBook שלי?

• עדכן את macOS או Mac OS X שלך - הקפד לגבות תחילה את הנתונים ולאחר מכן עדכן 
• השבת זמנית כל תוכנת אנטי-וירוס
• חפש אפליקציות שצריכות לחדש את ההתקנה או ההורדה.
  • החזק את מקש האפשרות ולאחר מכן הקש על כפתור המשך - זה מבטל את העדכון
  • לאחר מכן נסה לעדכן או להוריד/להתקין שוב את האפליקציה מ-App Store

לבודד כמה קובצי משתמש ב-App Store

1. צא מ-App Store
2. פתח את ה-Finder
3. מתפריט Finder העליון בחר עבור > עבור לתיקיה 
4. הקלד טקסט זה (או העתק/הדבק) ~/ספרייה/עוגיות 
5. בחר עבור
6. אתר את הקובץ com.apple.appstore.cookies אוֹ com.apple.appstore.binarycookies בתיקייה Cookies
7. בודד את הקובץ על ידי העברתו לשולחן העבודה, לאשפה או לתיקיה אחרת שתזכור
8. חזור לתפריט Top Finder ובחר עבור > עבור לתיקיה 
9. הקלד טקסט זה (או העתק/הדבק) ~/ספרייה/העדפות
10. לחץ על Go
11. אתר ולאחר מכן בודד את הקובץ com.apple.appstore.plist מההעדפות
12. סגור חלונות פתוחים ואפליקציות
13. נסה שוב את ה-App Store

כיצד אוכל לתקן את שגיאת App Store 1004 במחשב Windows שלי?

• כבה את המחשב לחלוטין ואז הפעל מחדש
• תיקון iTunes
  • אתר ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתקין iTunesSetup או iTunes6464Setup - ובחר "הפעל כמנהל".
  • אתה רואה הנחיה לתקן את התוכנה
  • לאחר השלמת התיקון, הפעל מחדש את המחשב ונסה להפעיל את iTunes שוב
  • אם אינך מצליח לאתר את תוכנית ההתקנה של iTunes, הורד את ה-iTunes העדכני ביותר מאתר האינטרנט של אפל, ולאחר מכן לחץ על הורד כדי להוריד את תוכנית ההתקנה של iTunes. כאשר תתבקש, לחץ על שמור במקום על הפעל וחזור על השלבים שלמעלה
• נסה להפעיל את התכונה הפעל אבחון מתפריט העזרה של iTunes
• הצג חיבורי רשת
  • במחשב האישי שלך, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה
  • לחץ על חיבורי אינטרנט
  • לחץ לחיצה ימנית על ממשק הרשת שברצונך להפעיל, ולאחר מכן בחר הפעל
  • לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על כבה את המחשב
  • לחץ על הפעל מחדש
• נקה מטמון DNS
  • במחשב, לחץ על התחל ולאחר מכן בחר הפעלה
  • בתיבת הדו-שיח שמופיעה, הקלד "cmd" (אל תקליד את המירכאות), ולאחר מכן לחץ על אישור
  • לאחר ההנחיה של DOS (C:\), הקלד "ipconfig /flushdns" (ללא המירכאות) והקש Enter. ודא שאתה מזין רווח אחד ריק אחרי "ipconfig"

הערה: שגיאות 1004, 1013, 1638, 3194 הן תוצאות של בעיות דומות; תיקון זה עשוי לעבוד גם עבור הודעות השגיאה הללו.