גוגל מחפשת לתקן את בעיית בעיות התמיכה של Chromebook

גוגל התייחסה לכך שהיא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם יצרנים כדי להציע תמיכה מורחבת עבור מכשירי Chromebook. המשך לקרוא כדי לדעת יותר!

ביום שלישי, 9 במרץ, Google חגגה 10 שנים של Chrome OS על ידי הכרזת מגוון תכונות חדשות, כולל טלפון רכזת חדשה המחברת טלפון אנדרואיד ל-Chromebook, כלי לכידת מסך, לוח משופר לשמירת עד חמישה פריטים ועוד. במהלך תדרוך העיתונאים, גוגל התייחסה גם לשאלה בנוגע לחלון התמיכה עבור מכשירי Chromebook.

כפי שצוין על ידי PCWorld, למכשירי Chromebook יש מחזור תמיכה קצר יותר בהשוואה למחשבי Windows. בעוד שמיקרוסופט מפסיקה את התמיכה ב-Windows לאחר פרק זמן מסוים, היא לא בהכרח מפסיקה את התמיכה במכשיר המריץ את מערכת ההפעלה. בעיקרו של דבר, אם למישהו יש מכונה מעט ישנה, ​​הוא יכול להתקין גרסה חדשה יותר של Windows ולעסוק בעניינים שלו, אלא אם כן יש לך מחשב עתיק מאוד.

זה לא אותו דבר כשמדובר ב-Chromebooks. לאחר שה-Chromebook שלך עבר את תאריך התפוגה של התמיכה שלו, לא תקבל עוד תיקוני אבטחה או עדכוני דפדפן, ובכך תשאיר את המערכת כולה חסרת תועלת. עם המערכת האקולוגית ההולכת וגדלה של Chrome OS, במיוחד עם 50 מחשבי Chromebook חדשים שיגיעו בשנת 2021, המוות הפתאומי הולך להשפיע על מספר גדול יותר של משתמשים לאורך זמן.

לדברי אלכסנדר קושר, מנהל ניהול המוצר של ChromeOS, "גוגל החלה לנקוט בצעדים בשנת 2019, כאשר החלה להאריך את חלון התמיכה לשמונה שנים. עבור רוב הרכישות של Chromebook, הם מסתכלים על חיים ארוכים של תמיכה. אני חושב שאנחנו בהחלט עובדים עם יצרנים, יצרני ה-OEM של המחשבים האישיים, כדי לא לשלוח מכשירי Chromebook שאין להם חיי תמיכה ארוכים. ולכן אנחנו עובדים על הסכמים מסחריים עם יצרני ה-OEM שלנו, שהם בעצם תמריצים לכך שזה לא יקרה. אז אנחנו מצפים שזה יהיה יותר ויותר לא סביר או כמעט בלתי אפשרי שיקרה בעתיד.

אומרים שגוגל גם עובדת על שינויים מתחת למכסה המנוע משינוי טכני וארכיטקטוני פרספקטיבה כדי לוודא שלכל מכשירי ה-Chromebook יש את העדכונים האחרונים ברמת הדפדפן, אם לא רמת מערכת ההפעלה. עם זאת, האתגר הגדול ביותר מולו מתמודד גוגל הוא מה הלקוחות רוכשים. לחברה אין שליטה מלאה על לקוחות שקונים מכשירי Chromebook ישנים או משומשים ממשווק שאולי מציע הנחות להורדת מלאי. אומרים שגוגל גם עובדת עם יצרני Chromebook כדי למנוע מצב זה.

אם אתה מתכנן להשקיע ב-Chromebook חדש, הקפד לסרוק את המדריך שלנו בנושא מכשירי ה-Chromebook הטובים ביותר, לפני ביצוע רכישה.