במטרה למנוע מהסקלפים להעיף פריטים בביקוש גבוה בפלטפורמה שלה, אמזון הציגה חווית הזמנה חדשה מבוססת הזמנות.
אמזון מציגה חוויית הזמנה חדשה המבוססת על הזמנות עבור פריטים בעלי ביקוש גבוה, כדי למנוע מחסור במלאי וזריקת מחירים בפלטפורמה. החברה פותחת את זה עם כנראה המוצרים המבוקשים ביותר בחנות שלה כרגע - ה סוני פלייסטיישן 5 וה-Xbox Series X.
לפי TechCrunch, הרעיון של אמזון מאחורי המהלך הזה הוא לעזור לקונים אמיתיים לשים את ידם על מוצרים בעלי ביקוש גבוה, כמו קונסולות המשחקים, ולמנוע scalpers לקנות ולמכור אותם מחדש במחיר גבוה יותר. כשדיבר על היוזמה, Llew Mason, סמנכ"ל המעורבות הצרכנית באמזון, אמר: "אנחנו עובדים קשה מדי יום כדי לספק ללקוחות מחירים נמוכים, מבחר עצום ומשלוח מהיר. זה כולל פיתוח חווית קנייה שבה לקוחות יכולים לרכוש את הפריטים שהם מעוניינים בהם מבלי לדאוג ששחקנים גרועים ירכשו וימכרו אותם מחדש במחיר הרבה יותר גבוה".
כפי שמוצג בצילום המסך המצורף, לפריטים חלק מהתוכנית תהיה הודעה המציינת שהם רק "זמינים בהזמנה" בדף המוצר. העמוד גם ידגיש שהמוצר הוא "פריט בביקוש גבוה עם כמויות מוגבלות" ושאמאזון "לא תהיה מסוגל להיענות לכל הבקשות." קונים אמיתיים יוכלו לבקש הזמנה מדף המוצר ללא תוספת תשלום עֲלוּת. אין הגבלה על מי יכול לבקש הזמנה, כל עוד יש לו חשבון אמזון.
מכיוון שאמזון לא שמה הגבלות כלשהן כדי להגביל את מי שיכול לבקש הזמנה, החברה תסיר באופן פעיל הגשות דמויות בוט ותשלח הזמנות רק ללקוחות הנותרים. כדי לוודא אם לקוח אמיתי, החברה תשקול מספר גורמים, כולל היסטוריית הרכישה הקודמת של הלקוח ותאריך יצירת החשבון. לקוחות שיעברו את תהליך האימות יקבלו מייל עם הנחיות כיצד לרכוש את הפריט. המייל יכלול פרטים כמו קישור לפריט והזמן שנותר ללקוח להשלמת הרכישה.
חוויית ההזמנה החדשה מבוססת הזמנה זמינה עבור ה-PlayStation 5 בארה"ב החל מהיום. זה יהיה זמין גם ל-Xbox Series X בימים הקרובים. אמזון מתכננת להרחיב את התוכנית לאזורים ומוצרים נוספים בעתיד הקרוב. אם חיכית לשים את ידך על פלייסטיישן 5, לחץ על הקישור למטה כדי לעבור לדף המוצר של אמזון ולבקש הזמנה.
סוני פלייסטיישן 5
Sony PlayStation 5 זמין כעת באמזון באמצעות חווית קנייה חדשה מבוססת הזמנות. לחץ על הקישור כדי לקבל את ההזמנה שלך מיד.
באמצעות:TechCrunch