אמזון אישרה כי הם טיפלו בבעיה שמנעה ממשתמשי אנדרואיד 12 לגשת לאפליקציות שהורידו מאמזון אפסטור.
אמזון אפסטור הוא מקום ברירת המחדל להורדת אפליקציות ומשחקי אנדרואיד בטאבלטים של אמזון Fire ומכשירי Windows 11. זה זמין גם עבור מכשירי אנדרואיד אחרים כתחליף לחנות Google Play. למרות זאת, האפסטור היה מקולקל במכשירים פועלים אנדרואיד 12 במשך כמעט חודשיים, כאשר משתמשים אינם יכולים להוריד/לעדכן אפליקציות או אפילו לפתוח את האפליקציות שכבר הותקנו. אמזון אומרת שעכשיו סוף סוף תיקנה את הבעיה.
בפוסט בפורומי התמיכה של אמזון, אמזון מְאוּשָׁר שהם טיפלו בבעיה שמנעה ממשתמשי אנדרואיד 12 לגשת לאפליקציות שהורידו מאמזון אפסטור. אם אתה משתמש באנדרואיד 12 ואתה מתמודד עם בעיות ב-Amazon Appstore, בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את האפליקציה:
- עדכן את אפליקציית אמזון אפסטור על ידי ביצוע פעולה זו קישור.
- התקן את ה-APK ולאחר מכן צא והיכנס חזרה ל-Appstore.
- עדכן את האפליקציות שהורדת מה-Appstore על ידי ניווט אל האפליקציות שלי > עדכונים.
"פרסמנו תיקון לבעיה המשפיעה על השקות אפליקציות עבור לקוחות אמזון אפסטור ששדרגו לאנדרואיד 12 במכשירים הניידים שלהם. אנו יוצרים קשר עם לקוחות עם שלבים לעדכון חוויית ה-Appstore שלהם. אנו מצטערים על כל הפרעה שזה גרם", אמר דובר אמזון Engadget.
בעוד שאמזון לא פירטה מה האשם, הבעיה כנראה נבע מהדרך שבה אמזון מטפלת ב-DRM. דיווחים על תקלה ב-Appstore במכשירי אנדרואיד 12 החלו לצוץ כבר באוקטובר, כאשר משתמשים התלוננו שהם לא יכולים להתקין אפליקציות חדשות או אפילו לפתוח את האפליקציות שכבר הותקנו. עם זאת, רק בסוף נובמבר אמזון הכירה רשמית בבעיה. באותה עת מסרה החברה כי היא מודעת לבעיה ופועלת לפתור אותה.
בכל מקרה, החדשות הטובות הן שהבעיה טופלה כעת ומשתמשי אנדרואיד 12 יכולים להתחיל סוף סוף להשתמש באפסטור.