מיקרוסופט פרסמה את עדכון Windows 11 2022 (או גרסה 22H2) בשבוע שעבר ב-20 בספטמבר, והוא אמור להיות זמין עבור רוב המכשירים שכבר פועלים בהם Windows 11. כרגיל, ישנן כמה עצירות הגנה על מכשירים ספציפיים שעלולים להיתקל בבעיות עם העדכון. כעת, מיקרוסופט הכירה בבעיה שעלולה למנוע ממדפסות מסוימות לפעול כהלכה עם עדכון Windows 11 2022, והיא חסמה את העדכון עבור מכשירים עם מדפסות אלה.
לטענת החברה, חלק מהמחשבים עלולים להיתקל בבעיות במדפסות המשתמשות במנהל התקן IPP Class של Microsoft או ב-Universal Print Class Driver שיש להם בעיות קישוריות למחשב האישי. מדפסות אלו דורשות קישוריות כדי ש-Windows יזהה את חבילת ההגדרות המלאה שהן מציעות, ואם מוגדרות ללא קישוריות, הן מאפשרות לך להשתמש רק בהגדרות ברירת המחדל. כלומר, ייתכן שתכונות רבות לא יפעלו, כגון היכולת להדפיס בצבע, להשתמש בהדפסה דו-צדדית והגדרות מותאמות אישית אחרות שאתה עשוי להגדיר עבור כל עבודת הדפסה. זה יכול להפוך את המדפסות לחסרות תועלת עבור חלק, כך שברור שזו בעיה מרכזית.
מיקרוסופט טוענת שהיא פועלת לפתור את הבעיה בעדכון עתידי, אך בינתיים, החברה הציבה עצירת תאימות למכשירים שבהם מותקנות מדפסות באמצעות מנהלי התקנים אלה. זה אומר שהמחשב שלך לא יוכל לזהות את עדכון Windows 11 2022 דרך Windows Update כל עוד המדפסות האלה מותקנות. אם ברצונך לשדרג, תצטרך להסיר את התקנת המדפסות המושפעות מהמחשב, ולאחר מכן, את העדכון אמור להופיע תוך 48 שעות, בהנחה שלא קיימות החזקות תאימות אחרות עבורך התקן. אחרת, פשוט תצטרך לחכות לתיקון הבעיה.
אם כבר שדרגת לעדכון Windows 11 2022 ואתה נתקל בבעיות שתוארו לעיל, מיקרוסופט אומרת אתה יכול לעקוף את הבעיות על ידי הסרה והתקנה מחדש של המדפסת, מה שאמור לאפשר לך להשתמש במדפסת כרגיל שוב. בעוד שמיקרוסופט עובדת על רזולוציה, החברה מזהירה את המשתמשים שלא להשתמש בכלים כמו Windows 11 Update Assistant כדי לאלץ את השדרוג לגרסה 22H2. בעוד שהעדכון יתקין, הוא עשוי להפעיל את הבעיות שלמעלה, אשר עשוי להימשך זמן מה לתקן.
מוקדם יותר החודש, מיקרוסופט פרסמה תיקון לבעיה שבה מדפסות USB עשויות להפסיק לפעול בעת הפעלה מחדש או התקנה מחדש של המהדורה המקורית של Windows 11. עם זאת, זו בעיה נפרדת, כך שהבעיות שהוזכרו לעיל עדיין תקפות.
מָקוֹר:מיקרוסופט