חלק מהקוראים שלנו מדווחים שהעדכונים שלהם ל- גרסת iOS האחרונה הורגים או מלבנים את מכשירי האייפון האהובים שלהם.
הקוראים מדווחים על תסמינים שונים, כגון:
- האייפון לא יידלק לאחר עדכון iOS
- iDevice או iPhone לא יפעילו את הלוגו של Apple בעבר
- אייפד או אייפון, במיוחד דגמי אייפון 6/6S, מציגים מסך שחור שאינו מגיב
- לאחר סיום התקנת ה-iOS, מסך ה-iPhone 6S נצבע בכחול ואינו פועל
- iPhone 6S Plus מובנה ב-iTunes ונראה תקוע על הלוגו של התחברות ל-iTunes
- רואים מסך מוות אדום באייפון, אייפד או אייפוד טאץ'
- לאחר חיבור ל-iTunes, מופיעה הודעה שאירעה שגיאה ויש צורך בשחזור. גם אייפון וגם אייפד חוזרים ל-iOS הישנה יותר
- משתמשים אחרים מדווחים על קבלה שגיאת iTunes -39 במהלך עדכונים
תוכן
- ההתקנה קלה כמו 1-2-3, נכון?
-
מה באמת קורה כאן עם עדכון iOS שלי?
- מה המשמעות של אייפון עם לבנים?
- היום הראשון של העדכונים תמיד אתגר
-
כיצד לתקן אייפון עם לבנים מבלי לשחזר
- הפעל מחדש את iTunes
- טען אותו!
- הפעל מחדש את האייפון שלך
- אם זה לא עוזר, בצע הפעלה מחדש מאולצת
-
קבלת קוד שגיאה או ההודעה ש"אירעה שגיאה לא ידועה [מספר שגיאה]"
- רואה iTunes שגיאה 3194?
- מקבל iTunes Error 1671?
- רואה שגיאה 14?
- האם אתה מקבל קודי שגיאה אחרים?
- בדוק את קובץ המארחים ב-Mac
- האם אתה מקבל עוד קודי שגיאה של iTunes?
-
שחזר את האייפון שלך עם iTunes
- מה אם אין לי גיבוי?
- מה לגבי ההודעה "לא ניתן לשחזר את האייפון."
- אין זמן? צפו בסרטון שלנו!
- בקר עם אפל
- עוטף את זה
-
טיפים לקוראים
- פוסטים קשורים:
ההתקנה קלה כמו 1-2-3, נכון? 
זה כל כך מתסכל כשאתה ממלא אחר הכללים ועדיין בסופו של דבר עם הבעיה הזו! עשית לפי ההוראות, הולך הגדרות> כללי> עדכון תוכנה או השתמשו ב-iTunes כדי לעדכן, הורד את ה-iOS העדכני ביותר והחל בהתקנה.
הכל נראה כל כך חלק וקל עד שהאייפון, האייפד או מכשיר iDevice אחר נתקע בלוגו החיבור ל-iTunes! זה לבנים! או שאתה רואה את זה מפחיד שגיאת iTunes -39.
מה באמת קורה כאן עם עדכון iOS שלי?
מה המשמעות של אייפון עם לבנים?
אנו אומרים שאייפון, אייפד או אייפוד "מחוררים" כאשר הוא מסרב להידלק או כאשר נראה שהמכשיר שלך לא עובד כלל!
מה שקורה מאחורי הקלעים הוא שהאייפון שלך נתקע בלוגו החיבור ל-iTunes לאחר עדכון ל-iOS חדש.
בעיקרון, עדכון תוכנת iOS שלך התחיל אך לא הושלם.
זו הסיבה שהאייפון או מכשיר iDevice אחר שלך אינם מסוגלים להפעיל מחדש (לבנים.) אז המטרה שלנו היא להשיג את iPhone מעודכן במלואו, מופעל ועובד, כך שאתה מתמקד בכיף של iOS במקום אלה תסכולים!
אז הנה כמה טיפים מקוראי appletoolbox.com כיצד הם תיקנו את ה-iPhone וה-iDevices שלהם בעת עדכון.
היום הראשון של העדכונים תמיד אתגר
שרתי אפל זוכים לשדרוגים ברגע זה. לכן, אם עדיין לא עדכנתם או נתקלתם בבעיות עם העדכון, חשבו לחכות קצת עד שהמהרה הראשונה לעדכון תסתיים. או נסה שוב בשעות הערב המאוחרות או הבוקר המוקדמות כשהתנועה קלה יותר.
כיצד לתקן אייפון עם לבנים מבלי לשחזר
הפעל מחדש את iTunes
אם iTunes כבר פתוח, צא ופתח אותו מחדש. אם השתמשת בענן, נסה לחבר את המכשיר שלך למחשב ול-iTunes.
בדוק אם הוא מזהה כעת את המכשיר שלך. אם כן, נסה לעדכן את ה-iOS שלך מ-iTunes.
טען אותו!
ודא שאתה מטעין את ה-iDevice במלואו, מחבר אותו לשקע בקיר במקום למחשב או לשיטת טעינת USB אחרת.
אם אינך יכול לחכות לטעינה מלאה, תן לו לפחות שלושים דקות לטעינה לפני שתנסה להפעיל אותו.
אם זה לא עובד, בדוק את הכבלים ואת המטען שלך - וודא שהם אכן עובדים.
או נסה להשתמש במטען/כבל אחר, רק וודא שהם כן Apple MFI (מאושר עבור iPhone/iPad/iPod). תראה אם זה משנה.
הפעל מחדש את האייפון שלך 
- באייפד ללא כפתור בית ובאייפון X ואילך: לחץ והחזק את כפתור הצד/למעלה/ההפעלה וכל אחד מהלחצנים של עוצמת הקול עד להופעת המחוון
- באייפד או אייפון עם כפתור בית ו-iPod Touch: לחץ והחזק את לחצן הצד/למעלה/ההפעלה עד להופעת המחוון
- גרור את המחוון כדי לכבות את המכשיר ולאחר שהמכשיר כבה, לחץ והחזק שוב את לחצן הצד/למעלה/הפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple
- עם iOS 11 ומעלה, התחל להשתמש מחדש הגדרות > כללי > כיבוי
- באייפון 6S ומטה בתוספת אייפד עם כפתור בית ו-iPod Touch, לחץ על Home והפעלה בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של אפל
- לאייפון 7 או אייפון 7 פלוס: לחץ והחזק את הלחצנים הצידיים והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל
- באייפון X Series, אייפד ללא כפתור בית, או אייפון 8 או אייפון 8 פלוס: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ ושחרר מיד את לחצן החלשת עוצמת הקול. לבסוף, לחץ והחזק את לחצן הצד עד שתראה את הלוגו של אפל
קבלת קוד שגיאה או ההודעה ש"אירעה שגיאה לא ידועה [מספר שגיאה]"
רואה iTunes שגיאה 3194?
תסתכל על שלנו מאמר המתאר את השלבים לטיפול בשגיאה 3194.
מקבל iTunes Error 1671?
אם אתה רואה שגיאה 1671, iTunes עדיין מוריד את התוכנה הדרושה. המתן עד שההורדה תסתיים, ואז נסה שוב את ה-iDevice שלך.
אם אתה רוצה לדעת כמה זמן עוד נדרשת ההורדה, הקש על החץ למטה בפינה השמאלית העליונה של iTunes.
רואה שגיאה 14?
תסתכל על שלנו מאמר פתרון בעיות לשגיאה הספציפית הזו.
האם אתה מקבל קודי שגיאה אחרים?
עבור שגיאות 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
שגיאות אלו מצביעות בדרך כלל על בעיות חיבור בין המכשיר או המחשב שלך לבין שרתי Apple. בדוק את קובץ המארחים של המחשב שלך כדי לוודא שהוא יכול ליצור קשר עם שרת העדכונים של אפל.
- לך ל יישומים > כלי עזר > מסוף
- הקלד פקודה זו והקש Return: sudo nano /private/etc/hosts
- הזן את סיסמת המנהל שלך.
- לא מופיע טקסט בחלון המסוף בעת הקלדת סיסמאות מנהל
- המסוף מציג את קובץ המארחים שלך
- אם אינך רואה חלון דומה לתמונה המוצגת למטה, ודא שאתה משתמש ב-a סיסמת מנהל לא ריקה
- מצא את הערך המכיל "gs.apple.com"
- הוסף את הסמל # ורווח ("# ") לתחילת הערך gs.apple.com
- הקש Control-O כדי לשמור את הקובץ
- הקש על החזר כשתבקשו את שם הקובץ
- הקש Control-X כדי לצאת מהעורך
- אתחול
אם אינך רואה שום ערך המכיל gs.apple.com, אז מארחים הקובץ אינו קשור לבעיה (ראה דוגמה למטה)
האם אתה מקבל עוד קודי שגיאה של iTunes?
אם אתה רואה קוד שגיאה ספציפי אחר, בדוק האתר של אפל למידע נוסף על השגיאה הספציפית הזו.
קבלת הודעות שגיאה ב-iTunes "הייתה בעיה בהורדת התוכנה" או "המכשיר אינו כשיר לבנייה המבוקשת."
שחזר את האייפון שלך עם iTunes
אם עדכון ה-iOS שלך נכשל ואף אחד מהטיפים המהירים לא עזר, האפשרות הטובה ביותר שלך היא לשחזר את ה-iPhone השחור שלך או מכשיר iDevice אחר.
אני מקווה, עקבת אחרי כללי הזהב של הכנה לעדכון וגיבוי ה-iPhone/iDevice שלך ל-iCloud או במחשב שלך.
כדי להחזיר את האייפון שלך למצב תקין, הגיבוי הזה הוא חסדך המציל את כל המידע שלך מוחבא רק לזמנים כאלה.
ראשית, חבר את האייפון שלך לכל מחשב עם iTunes מותקן. רק תוודא שלמחשב הזה יש את הגרסה האחרונה של iTunes.
אם לא, עדכן את iTunes תחילה.
לאחר עדכון או אימות, פתח את iTunes וחבר את המכשיר שלך. iTunes מזהה אוטומטית את ה-iDevice שלך במצב שחזור ומציעה לשחזר אותו להגדרות היצרן.
הקש כאן להנחיות מפורטות יותר בנושא שחזור iDevice.
כאשר אתה משחזר את ה-iDevice שלך, הוא מוחק ומעדכן את המכשיר שלך לגרסה העדכנית ביותר של iOS. עכשיו הגיבוי שלך הוא באמת חשוב.
אם אתה מגבה עם iCloud, היכנס ושחזר מגיבוי iCloud שלך במהלך תהליך ההגדרה. עקוב אחר ההנחיות והזן את מזהה Apple והסיסמה שלך כאשר תתבקש.
אם אתה מגבה את האייפון שלך ל-iTunes, חבר את האייפון או ה-iDevice למחשב הביתי שלך כדי לאחזר את הגיבוי ואת כל המידע שלך.
לבסוף, זכרו שהשחזור לוקח זמן. אז תרגלו סבלנות. 
תהליך זה עשוי להימשך דקות או שעות - הכל תלוי בגודל ה-iDevice שלך ובכמה שטח אתה משתמש באפליקציות, תמונות וסוגים אחרים של מידע אישי.
לִנְשׁוֹם. לְהִרָגַע. תן לשחזור לעשות את שלו.
מה אם אין לי גיבוי?
אם אין לך גיבוי, ההצעה שלנו היא לחכות לשחזור האייפון שלך או מכשיר iDevice אחר. נסה שוב את כל תהליך העדכון ותראה אם זה עובד.
אם לא, ביצוע השלבים שלמעלה יפתור את הבעיה המיידית שלך של האייפון או ה-iDevice לא נדלק או פועל. אבל אתה מאבד את כל המידע והנתונים שלך ללא סוג של גיבוי.
מה לגבי ההודעה "לא ניתן לשחזר את האייפון."
אם לאחר העדכון אתה מקבל שגיאה האומרת "לא ניתן לשחזר את האייפון. אירעה שגיאה לא ידועה," אנו ממליצים לשחזר את ה-iDevice שלך במצב DFU.
אם אתה מוכן לעשות את הצעד הזה, בדוק המאמר שלנו על איך לשחזר באמצעות מצב DFU.
אין זמן? צפו בסרטון שלנו!
בקר עם אפל
אם האייפון שלך או מכשיר iDevice אחר אינם משחזרים לאחר שניסית הכל, ייתכן שיש לך בעיית חומרה.
במקרה כזה, הוא זקוק לבדיקת אפל ואולי תיקון. קבע תור באינטרנט להביא את ה-iDevice שלך לחנות אפל קרובה או ליצור קשר עם אפל כדי לבדוק את המכשיר שלך באמצעות שירות הדואר שלהם.
אני מקווה שאתה עדיין תחת כיסוי אחריות!
עוטף את זה
אני מקווה שהטיפים האלה עזרו לך והאייפון שלך כבר לא מפוצל. עכשיו זה הזמן לגלות וליהנות מכל התכונות החדשות והמגניבות הזמינות ב-iOS החדש הזה.
וזכרו לגבות, החל מהיום.
אני מקווה שלעולם לא תצטרך להשתמש בגיבוי, אבל זה נהדר לדעת שהוא זמין לכל מקרה.
למידע נוסף על גיבוי, בדוק את שלנו מדריך מקיף לגיבוי בהתאם לכלל 2X2 שלנו.
אנא הודע לנו בהערות אם יש לך אסטרטגיות או טיפים אחרים. אנחנו אוהבים לשמוע ולשתף את ההצעות של כולם לפתרון בעיות.
טיפים לקוראים 
- הבעיה נפתרה! החזק את שני כפתורי ההפעלה והבית והמתן עד שהמסך ישחיר עם הלוגו של אפל. אבל אל תשחרר את הכפתורים! המשך להחזיק את שני הכפתורים עד להופעת הלוגו של iTunes על המסך, ואז התחבר ל-iTunes והתחל את תהליך השחזור.
- החלפת כבלי טעינה עשתה לי את העבודה! לאחר שהחלפתי לכבל אחר (MFI), הצלחתי לאפס ואז לשחזר. וגם התחברתי לגיבוי האחרון שלי! שמח שעשיתי את הגיבוי הזה לפני שניסיתי לעדכן את ה-iOS שלי!
יווןאומר
האייפד שלי הוא לבנים. ניסיתי כמה דרכים מסורתיות, אבל ללא הועיל. לבסוף, השתמשתי ב- TunesKit כדי להחזיר את האייפד שלי למצב רגיל.
rajesh budhathokiאומר
שלום, האייפון 11 של אבא שלי עבד מצוין אתמול בבוקר, הוא היה רק בן חצי שנה. פתאום הטלפון לא יראה שום לוגו ושלט טעינה... כבל הטעינה שלו עובד בסדר אבל הוא לא נפתח... המחשב שלי לא מזהה שום פעילות לגבי הטלפון שלי.. אבא שלי השתמש באינטרנט וביוטיוב לבסוף.. האם יש דרך אפשרית להתאושש? אין שום סימן לפעילות בטלפון שלי, ה-hardreset ומצב DFU גם לא עובד?? אם מישהו יכול לענות על זה???
מייקל ר. פדרסוןאומר
ה-ipad שלי פועל בסדר גמור, אבל לאחר מכן, בין דקות לחמש דקות מאוחר יותר, הוא פשוט מאתחל את עצמו ללא סיבה. התקנתי את העדכונים האחרונים, וביצעתי איפוס מלא, ללא הועיל.
קרישנהאומר
היי, לאחרונה עדכנתי ל-iOS 13 וזה שבר את האייפון 7 פלוס שלי.
מרכז השירות של אפל אומר שבעיית לוח האם, אפל דחתה אחריות, מבקשת לקנות אייפון חלופי עם אחריות מופחתת תמורת עוד 451$.
בעוד שהיא עצמה קונה אותם מהצרכן רק תמורת 200 $.
פרנסיס קובינהאומר
ניסיתי לעדכן את האייפון 6 שלי אבל זה נכשל ועכשיו אני לא יכול להפעיל את הטלפון שלי.
Forneve93אומר
שלום אדוני, נאבקתי בבעיה הזו במשך כמעט שבוע, ניסיתי את כל הדרכים שאני יכול לעשות, כמו לאתחל את האייפון שלי או להסיר את ההתקנה של iOS באייפון, אבל אף אחת מהן לא מועילה לי. לא הייתה לי דרך לבקש עזרה מחברי, הוא אמר שחזור מערכת imyfone ios יכול להיות מועיל. לא ניסיתי עדיין, מה אתה חושב על זה, אדוני?
מארק קרלסוןאומר
אני תקוע על הלוגו של אפל עם סרגל ההורדות 99.9% מהדרך. נשארה רק נקודה לבנה קטנה. השארתי אותו בן לילה ככה, ואז הכרחתי הפעלה מחדש וצפיתי בו שוב נעצר שם למשך יום, ואז ניסיתי לסנכרן עם iTunes אבל זה לא יסונכרן. מה הלאה?
מריאן קתלין מוסטראומר
היי אדוני/גברתי,
האייפון 6s פלוס שלי נתקע ללוגו של iTunes כשניסיתי לעדכן באוויר אז התחברתי ל-iTunes מכיוון שהוא אומר לי לעשות זאת. נתקלתי בשגיאות רבות כאשר iTunes ניסתה להוריד את העדכון, למשל -39, 1671, 9008. ניסיתי את זה אחרון והוא הורד בשלווה עד שזה היה ב-30 הדקות האחרונות של ההורדה! ההורדה נעצרה ואמרה שהחיבור הסתיים. ויתרתי לעשות את כל התהליך שוב ושוב. זמן ההורדה המשוער הוא 12 שעות מטורפות מכיוון שגודל העדכון מ-iTunes הוא 2.47GB. ניסיתי להתקשר למרכז Power Mac הקרוב ביותר, וכנראה שהם גובים 2,000 Php (בסביבות $45) כדי לתקן את הבעיה במכשיר שלי. מה אתה מציע לי לעשות?