משתמשים עם חשבונות Outlook נתקלו בבעיות בסנכרון דוא"ל עם לקוחות צד שלישי. ותעודת OAuth brolen היא האשמה.
משתמשי חשבונות דואר אלקטרוני של Outlook (או Hotmail) נתקלים בבעיות מסוימות עם אפליקציות דוא"ל של צד שלישי, המונעות מהם לקבל ולשלוח מיילים באמצעות אפליקציות אלה. הנושא היה דווח למיקרוסופט ב-24 בספטמבר, והחברה אומרת שהיא חוקרת את הבעיה. החברה אפילו סיפקה פתרון עוקף, הכולל הגדרת חשבונות כחשבונות Exchange, אבל זה לא יעבוד עבור כולם.
מספר דוחות הופיעו גם בפורומים הקהילתיים של eM Client, אפליקציית דוא"ל של צד שלישי עבור Windows, ושם נוכל למצוא תשובות נוספות. זה מה שקורה: בעת הגדרת חשבון דוא"ל עם אפליקציה של צד שלישי, לעתים קרובות תתבקש רק לספק את אישורי החשבון שלך. באמצעות תקן הנקרא OAuth, לקוחות דואר אלקטרוני יכולים לאחר מכן לתקשר עם ספק הדוא"ל (Outlook, במקרה זה) ולקבל את המידע הדרוש כדי לקבל את נתוני הדוא"ל שלך מהשרת. כפי ש דווח על ידי חלק מהמשתמשים בפורומים של מיקרוסופט ומצוין על ידי המשתמש גארי בקהילת eM Client, אישור ה-OAuth שסופק על ידי Microsoft הוא הבעיה כאן, מכיוון שהוא אינו מאפשר לחבר חשבונות Outlook לשרת הדואר האלקטרוני באמצעות אפליקציות אלה.
פתרון אחד שמיקרוסופט סיפקה בתחילה הוזכר לעיל - הוספת חשבון הדוא"ל שלך כחשבון Exchange, ולא כחשבון IMAP, שהוא הפרוטוקול ה"סטנדרטי" יותר למיילים. עם זאת, חשבונות Hotmail/Outlook בחינם לא יכולים להתחבר לשרתי Exchange, כך שזה יעבוד רק עבור חשבונות עסקיים.
עם זאת, משתמש eM Client Gary סיפק פתרון נוסף עבור חשבונות Outlook בחינם/אישיים. מכיוון ש-OAuth לא יאפשר ללקוחות אימייל לקבל נתונים משרתי Outlook כדי לקבל דוא"ל, כל מה שהמשתמש צריך לעשות הוא להגדיר את שרתי הדוא"ל באופן ידני. השלבים לעשות זאת ישתנו באופן טבעי בהתאם ללקוח הדוא"ל שלך, אך תצטרך להגדיר את החשבון לשימוש בשרתים הבאים:
- דוא"ל נכנס / IMAP: imap-mail.outlook.com
- דוא"ל יוצא / SMTP: smtp-mail.outlook.com
זה, בנוסף לאישורי Outlook שלך, יאפשר לך להמשיך לקבל ולשלוח דואר אלקטרוני באמצעות אפליקציות צד שלישי, לפחות עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיות המתמשכות שלה עם OAuth. אם זה לא עובד בלקוח הדוא"ל שלך, למיקרוסופט יש עוד רשימה מפורטת של ההגדרות תצטרך להשתמש כדי להגדיר ידני אפליקציות דוא"ל של צד שלישי. כדאי גם לציין שמסיבות לא ידועות, נראה שאפליקציית Gmail לאנדרואיד עדיין מתחברת לחשבונות Outlook בסדר גמור, לפי ניוווין, והצלחנו גם להתחבר ללא בעיות באמצעות Mozilla Thunderbird. Thunderbird לא משתמש ב-OAuth כברירת מחדל, וזו כנראה הסיבה שהוא עובד.
נכון להיום, אמרה החברה שהיא עדיין חוקרת את ההיקף המלא של בעיות הדואר האלקטרוני, וזיהתה שמעבר פרוטוקולים (כפי שהציע) היא לא אפשרות מעשית עבור כולם. יש לקוות שתיקון יגיע במוקדם ולא במאוחר והצעדים הללו יהפכו למיותרים.