מיקרוסופט האשימה אפליקציות צד שלישי בשבירת תפריט התחל ב-Windows 11, ואמרה שהיא לא תשחרר פתרון.
כמה שבועות לפני שחרורו של עדכוני Patch Tuesday החודשיים עבור גרסאות נתמכות של Windows, מיקרוסופט בדרך כלל משיקה תצוגה מקדימה של גרסאות מערכת ההפעלה רק כדי שמשתמשים מעוניינים יוכלו לשים עליה את ידם מוקדם ולבדוק תכונות עתידיות ו שינויים. החברה פרסמה לאחרונה עדכון תצוגה מקדימה עבור Windows 11 גרסה 22H2 בצורה של KB5028254. זה גרם לכמה בעיות במערכת ההפעלה שמיקרוסופט טיפלה בהן כעת.
בתור התחלה, מספר משתמשים דיווח אתמול שלאחר התקנת העדכון, תפריט התחל ב-Windows 11 נשבר. עם זאת, בעקבות חקירה, מיקרוסופט ציינה כי בעיה זו משפיעה רק על משתמשים שהתקינו אפליקציות של צד שלישי כדי להתאים אישית את התקנת Windows שלהם. ליתר דיוק, הוא אומר שמשתמשי ExplorerPatcher מושפעים מבעיה זו, אך ייתכן שגם לקוחות של אפליקציות אחרות יושפעו. למי שלא מודע, ExplorerPatcher זמין ב-GitHub ומטרתו "לשפר את סביבת העבודה ב-Windows".
מכיוון שזה נוגע אך ורק למשתמשי Windows שממנפים דרכים "לא נתמכות" להתאמה אישית של מערכת ההפעלה, מיקרוסופט נקטה בגישה של ידיים ואומרת שהיא לא תספק שום דרך לעקיפת הבעיה. במקום זאת, היא ביקשה ממשתמשים להסיר את התקנת אפליקציות צד שלישי לפני הורדת KB5028254 או לפנות למפתח כדי ליישם תיקון. בעיה זו משפיעה על משתמשי Windows 11 גרסה 22H2, במיוחד אלה שהתקינו את עדכון התצוגה המקדימה לעת עתה. עם זאת, ככל שהעדכון יהפוך לזמין נרחב בחודש הבא, הוא עשוי להשפיע על לקוחות נוספים.
מעניין לציין שזה לא הבאג היחיד בתחום זה כשמדובר בעדכוני תצוגה מקדימה עבור Windows 11. מיקרוסופט הדגישה גם את א בעיה ידועה עם עדכון התצוגה המקדימה של החודש שעבר KB5027303, אפליקציות - כולל מצלמות רשת ומצלמות - הממנפות את ה-Codec WVC1 (VC-1) להפעלה או הקלטת וידאו עלולים להישבר. אין עדיין תיקון מתאים לעניין זה מלבד מעבר לשירות Windows של Microsoft Known Issue Rollback (KIR) תהליך שבו עדכונים בעייתיים מוסרים אוטומטית תוך 24 שעות בעסקים צרכנים ולא מנוהלים מכשירים. אם זה לא חוזר בשבילך, נסה להפעיל מחדש את המכשיר.
עם זאת, מיקרוסופט ציינה שמכשירים ארגוניים המנוהלים על ידי הארגונים שלהם צריכים ליישם את מנגנון ההחזרה הזה על ידי הגדרת מדיניות קבוצתית. אתה יכול לנווט אל המדיניות הקבוצתית דרך תצורת מחשב > תבניות מנהליות. בהתאם לאיזו גירסה של Windows אתה נמצא כעת, תצטרך לפרוס אחת מההורדות הבאות של המדיניות הקבוצתית:
- הורדה עבור Windows 11, גרסה 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 חזרה של בעיה ידועה
- הורדה עבור Windows 11, גרסה 21H2 - Windows 11 (מהדורה מקורית) KB5028245 230630_032045 חזרה של בעיה ידועה
- הורדה עבור Windows 10, גרסה 22H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 ו-22H2 KB5028244 230627_173555 חזרה של בעיה ידועה
הגירסאות האמורות של Windows 10 ו-Windows 11 הן הגרסאות הנתמכות כעת של SKUs של לקוח Windows, התקנות שרת אינן מושפעות. אם אתה מנהל IT שאינו מודע לתהליך שמאחורי פריסה והגדרת הורדות של מדיניות קבוצתית עבור KIR, תוכל לפנות אל המדריך השימושי של מיקרוסופט כאן.
צפויות בעיות בהשקת תצוגה מקדימה של Windows, וזו גם הסיבה שזה הגיוני שמיקרוסופט תהפוך אותן לזמינות מוקדם כדי שהחברה תוכל לאסוף משוב בעל ערך רב למשתמשים ולפתור באגים לפני מהדורה כללית יותר באמצעות תיקון יוֹם שְׁלִישִׁי. בעוד שחברת הטכנולוגיה רדמונד אינה לוקחת אחריות על בעיית תפריט התחל שנגרמה על ידי צד שלישי אפליקציות להתאמה אישית של ממשק משתמש, נחמד לראות שהיא לוקחת יוזמה בבעיית ה-codec של הווידאו בגרסאות נתמכות של חלונות.