שילוב Fitbit של גוגל צריך להיות טוב יותר ב- Pixel Watch

גוגל מדברת על החזון שלה לגבי השעון החכם, וכיצד מחשב מיני הנלבש בפרק כף היד יעשיר את חי, מאז 2014, כאשר ענקית החיפוש השיקה את Android Wear (הידועה כיום כ-Wear OS) ב-Google I/O ש שָׁנָה. לגוגל היה הרעיון הנכון - שעונים חכמים נחשבים לכלים יומיומיים חיוניים עבור רבים מאיתנו כיום - אבל היו אלה חברות אחרות, במיוחד המתחרה אפל, שהפכו את הרעיון למציאות. אפילו שני המותגים הבאים שתרמו לעליית תעשיית הלביש - סמסונג ופיטביט - הגיעו לשם במידה רבה מבלי להשתמש בתוכנה הלבישה של גוגל.

גוגל ידעה שהיא חייבת לתקן את המסלול, והיא עשתה זאת על ידי שיתוף פעולה עם סמסונג להשקת סדרת ה-Galaxy Watch 4 מהשנה שעברה. שגוגל בעצם נתנה לענקית הטכנולוגיה הדרום קוריאנית ניתוחים ראשונים בלעדיים לתוכנת Wear OS החדשה ונתנה ל-Bixby להישאר כעוזרת הקולית המוגדרת כברירת מחדל בשעונים הללו, הראתה לאיזו חברה היה יתרון המיקוח במהלך משא ומתן. אבל בזמן שהשותפות הזו של גוגל/סמסונג לחידוש ה-Wear OS התרחשה, לגוגל הייתה תוכנית נוספת בעבודה: לקנות את Fitbit באופן מוחלט, תהליך שנמשך שנתיים.

בראיון עם הגבול, סגן נשיא בכיר לחומרה של גוגל, ריק אוסטרלו, אישר כי רכשה את Fitbit בעיקר עבור פלטפורמת הבריאות והכושר שלה, בעיקרון, גוגל רצתה ליצור משלה שעון חכם במשך שנים, אבל גם לא היה לו את הידע או הסבלנות לבנות תוכנת בריאות וכושר מאפס, אז הוא חיכה עד שתהיה אחת טובה זמינה עבור לִרְכּוֹשׁ.

קיצור הדרך הזה שגוגל נקטה -- אנחנו פשוט נקנה את המתחרים ונבקש מהם לבנות את הדבר עבורנו -- לא נראה שהגישה הטובה ביותר להתמודד עם אפל, שהמוצרים שלו מעודנים ומלוטשים בעיקר בגלל שהוא מנהל ספינה צמודה בקופרטינו, שולט בכל היבט של פיתוח המוצר מחזור. וזה באמת מופיע בשעון החכם הראשון אי פעם מתוצרת עצמית של גוגל, בשם Pixel Watch.

הושק בחודש שעבר לצד המצוין סדרת פיקסל 7, Pixel Watch אמור להיות התשובה של גוגל ל-Apple Watch, מכשיר לביש שעובד בצורה חלקה עם מכשירי אנדרואיד (או אפילו רק במכשירי Pixel), ומספקים חווית אנדרואיד סוחפת כמו גוגל מדמיינת את זה. בין אם זה התמחור, האופן שבו הוא משווק, ואפילו עיצוב החומרה, ה Pixel Watch נועד להתמודד עם Apple Watch.

אבל לאחר השימוש ב-Google Pixel Watch מדי יום במשך שלושה שבועות, אני חושב ש-Pixel Watch מפספס יותר ממה שהוא פוגע, וגוגל צריכה למצוא דרך טובה יותר לשלב Fitbit, לא רק כחלק מפלטפורמת Pixel Watch לעתיד, אלא גם מיתוג תחת המטריה הארגונית של Alphabet, כי כפי שהיא נראית כעת, שילוב Fitbit פוגע הן ב- Pixel Watch והן ב-Fitbit האחרון מוצרים.

חוויית ה-Pixel Watch לא מרגישה חלקה, בין היתר בגלל ש-Fitbit מפריע

אחת הסיבות שאני אוהב את ה-Apple Watch (ומתגעגע אליו באופן פעיל כשאני על מכשיר אנדרואיד) היא הסינרגיה החלקה שלו עם האייפון, והמערכת האקולוגית הגדולה של אפל בכללותה. כשאני לובש Apple Watch, זה מרגיש כמו הרחבה של האייפון. אני יכול להשאיר תזכיר קולי על פרק היד הלביש שלי, ובתוך שנייה אותו תזכיר מסונכרן ובאייפון שלי. הגדרת Apple Watch חדש, או התאמה של Apple Watch קיים לאייפון חדש, היא תמיד קלה -- פשוט סרוק את הקוד דמוי הענן, הקש על כמה הנחיות, אפשר כמה הרשאות, והשעון מוכן ללכת.

ה-Pixel Watch אינו מציע את החוויה הזו. מההתחלה, חווית ההתקנה מרגישה מפורקת. כאשר הפעלתי את Pixel Watch בפעם הראשונה עם Pixel 7 Pro שהוגדר לאחרונה, התבקשתי להוריד את אפליקציית Pixel Watch כדי להתחיל בהתאמה. בהתחשב בכך שגוגל השיקה מוצרים אלה ב- אותו אירוע, וארז את המוצרים יחד בקופסה אחת עבור מבקרי וידאו, זה מרגיש כמו פיקוח על כך שאפליקציית Pixel Watch לא מותקנת מראש ב-Pixel 7 Pro. עם Apple Watch, אין אפליקציה להוריד - כל מה שאתה צריך כדי להתחבר כבר נמצא באייפון.

אבל זה לא הכל. התקנת אפליקציית Pixel Watch רק מאפשרת להתאים את השעון ולהפעיל כמה הגדרות בסיסיות. באמצע תהליך ההתקנה, נאמר לי להתקין את אפליקציית Fitbit כדי להגדיר מעקב אחר בריאות וכושר. אני חייב להוריד שתי אפליקציות עוד לפני שהצלחתי להתחיל להשתמש ב- Pixel Watch?

מכיוון שהשתמשתי במכשירי Fitbit בעבר, יכולתי להיכנס לחשבון Fitbit שלי מיד לאחר התקנת האפליקציה ולהמשיך בתהליך ההתאמה. אם מעולם לא השתמשת במכשיר Fitbit, התכונן להשקיע עוד שלוש דקות בהרשמה לחשבון Fitbit.

Fitbit מביאה מעקב בריאות וכושר מצוין, אבל יש לה את מערכת הסנכרון הגרועה ביותר מכל מכשיר לביש שבדקתי

ציינתי בפסקה האחרונה שהייתי משתמש Fitbit בעבר, כי אני חושב שהיא יצרה חומרה מוצקה עם אלגוריתם מעקב השינה המדויק ביותר שבדקתי. אז למה הפסקתי ללבוש Fitbit? כי יש לו את תהליך הסנכרון האיטי והבלתי אמין ביותר מכל מכשיר לביש שאי פעם בדקתי. זה לא רק איטי (אפילו משימה פשוטה כמו החלפת להקה/לוח שעון עלולה לגרום לסנכרון של שתי דקות ולעדכון הקושחה נמשכת לרוב 30-40 דקות, שבמהלכן אפליקציית Fitbit מבקשת ממך לא לסגור את האפליקציה), אך לרוב לא אמינה ו שָׁבוּר. למעשה, צייצתי על התסכולים שלי עם תוכנת Fitbit במשך שנים.

אני אוהב מאוד את המוצרים של Fitbit אבל זה תמיד לוקח בערך 14 הקשות של "סנכרון" ולפחות שלוש עד ארבע דקות רק כדי לסנכרן עם האפליקציה.

ולעדכן קושחה? Fitbit Versa 2 שלי מנסה כבר 40 דקות חחח. אני אפילו לא יכול לכבות את מסך הטלפון ככל הנראה בזמן שהוא מתעדכן

— בן (@bencsin) 21 במרץ 2020

המתנה של 30-40 דקות לעדכון קושחה אינה נדירה במכשירי Fitbit.

זה מזכיר לי מדוע בסופו של דבר אפסיק להשתמש ב-Fitbit בכל פעם.

- ריצ'רד לאי (@richardlai) 15 ביוני 2020

ומכיוון ש-Pixel Watch מסתמך בעצם על תוכנת Fitbit כדי לבצע את עיקר מעקב הכושר והבריאות, אני יכול לאשר שהיתרונות והחסרונות של Fitbit קיימים בחוויית Pixel Watch. מעקב השינה מדויק, מעקב הכושר נמצא במקום. אבל כל המוזרויות המעצבנות של סנכרון Fitbit נמצאות כאן. למרות שה-Pixel Watch שלי נשאר ליד ה-Pixel 7 Pro כמעט כל הזמן, בכל פעם שאני נכנס לאפליקציית Fitbit, הוא צריך להסתנכרן במשך דקה לפני שנתוני הכושר של היום יופיעו באפליקציה. אני חייב ללכת גם לאפליקציית Fitbit, כי אם אני מנסה לבדוק משהו מעבר לנתונים הבסיסיים ביותר (כמו אם אני רוצה לבדוק את ספירת הצעדים של אתמול), השעון מבקש ממני לעבור לאפליקציית Fitbit בטלפון.

הגרוע מכל, ה-Pixel Watch שלי מסיבה כלשהי חושב שהוא לא מחובר ל-Pixel 7 Pro שלי, למרות שהוא ברור שכן. הייתה לי התראה מתמשכת, שאינה ניתנת להסרה בשעון שלי, המבקשת ממני להתאים מחדש את השעון למשך שבוע. כדי להתאים מחדש, אצטרך לאפס את השעון להגדרות היצרן (עשיתי את זה כבר פעמיים) אז אני לא מתכוון לטרוח. אני רק אסתכל על ההודעה בטענה שהיא מנותקת (כשזה לא) לעתיד הנראה לעין.

חוויה לבישה חלקה, זה לא.

Fitbit מרגישה כעת כמו מותג ברווז צולע, כשהמוצרים שלה נדחקים לפתע למעמד של מותג משנה

האם ידעת ש-Fitbit הוציאה לאחרונה זוג שעונים חכמים חדשים? לא? אני לא מאשים אותך. Fitbit הכריזה על המוצרים באמצעות הודעה לעיתונות ב-24 באוגוסט, וההכרזה עצמה הוקנטה רק יום לפני באמצעות ציוץ. אלה לא היו מוצרים תקציביים שהוכרזו. לא, הם היו Fitbit Versa 4 ו-Sense 2, ממשיכים של קווי מוצרים שנחשבים (או נחשבו) להצעות הדגל המובחרות של Fitbit. Fitbit Sense המקורי, במיוחד, היה שעון חכם שאפתני עם הפעילות האלקטרו-דרמלית הראשונה בתעשייה (EDA) חיישן למעקב אחר מתח, והוא הושק בהערה וירטואלית מלוטשת שנראתה כמו משהו שאפל או גוגל שמה יַחַד.

ההשקה הבלתי טקסית אינה ראויה, מכיוון שגם ה-Sense 2 וגם Versa 4 הן דירוג לאחור ממש מה- מכשירים קודמים בקו, עם תכונות עיקריות כמו Wi-Fi, Google Assistant ותמיכה באפליקציות של צד שלישי הוסרו רָחוֹק. למה שכל חברה תעשה את זה? מכיוון ש-Fitbit הוא כעת תת-מותג של גוגל, ותת-מותג לעולם אינו מקבל עדיפות עליונה על פני מותג האם. שעוני Fitbit היו כמעט נרגזים, כך שהם לא יקחו את אור הזרקורים מ- Pixel Watch.

אין דרך לעקוף את זה: ברור ש- Pixel Watch הוא המקום שבו גוגל תשפוך את המשאבים הלבישים שלה לעתיד הנראה לעין. מוצרי Fitbit הטובים ביותר שיכולים להיות כעת הם מוצרי נישה שמנסים לתת מענה לפלח יותר מודע לתקציב.

החדשות הטובות? ה-Pixel אכן הבין את זה, אז גם Pixel Watch צריך - שנים מאוחר יותר

נכון לעכשיו, Pixel Watch עדיין יכול להיחשב לאחד מהמכשירים הלבישים הטובים ביותר לאנדרואיד - מכיוון שהסטנדרטים אינם גבוהים במיוחד. ה-Pixel Watch עדיין מציע עיצוב פרימיום, יכולת לזמן את Google Assistant ולהגיב להודעות טקסט (זה נשמע כמו שאלה בסיסית, אבל הצעות לבישיות רבות לאנדרואיד אינן יכולות לעשות זאת), והיא מצוינת במעקב אחר תרגילים, בתנאי שאתה מתמודד עם הסנכרון של Fitbit נושאים. אבל ברור שהוא רחוק מהמקום שבו גוגל רוצה שהוא יהיה - ה-Apple Watch של אנדרואיד, משהו שפשוט עובד, ומרגיש כמו חלק חלק מחוויית ה-Pixel.

החדשות הטובות הן שגוגל אמורה להיות מסוגלת להגיע לשם, כי היא עשתה זאת עם סדרת ה-Pixel - אחרי שבעה דורות. גם עמיתי אדם קונווי וגם אני נתנו לסדרת Pixel 7 ציונים גבוהים לאחרונה (הוא סקר את ה-Pro דגם, בדקתי את Pixel 7 סטנדרטי), וכל אחד מאיתנו הסקנו בנפרד שאלו הם המכשירים המלוטשים והפרימיום ביותר של גוגל שהם סוף סוף ראוי לחיות לפי הכינוי "אייפון של עולם האנדרואיד" שהוענקה לפיקסלים מאז היום אחד.

אני מקווה שלא ייקח ל-Pixel Watch שבע שנים להגיע לאותו מקום.