Apple TV לא נדלק, כיצד לתקן

ה-Apple TV היא ללא ספק אחת מתיבות הזרמת המדיה הטובות ביותר בשוק. אבל זה לא אומר שאין בעיות שצצות מעת לעת.

נושא אחד כזה שצץ הוא העובדה שה-Apple TV לא מגיב. זה הוביל לכך שאנשים רבים נותרו מגרדים בראשם, לא בטוחים מה לעשות.

קרא עוד:

• הדרכים הטובות ביותר לחתוך את הכבל עם Apple TV שלך בשנת 2018
• תריסר טיפים ל-Apple TV שיעזרו לך לצאת לדרך
• פתרון בעיות וטיפים של Apple TV

היום, אנחנו הולכים להסתכל על כמה שלבים שונים שאתה יכול לנקוט כדי לנסות לתקן את Apple TV שלך. חשוב לציין שהשלבים האלה צריכים לעבוד עבור כל Apple TV מלבד Apple TV 4K החדש.

לפני שמתחילים, יש כמה אינדיקציות שתבחין אם הדברים מתנהלים. אלה קשורים לנורת ההתראה הלבנה בחזית Apple TV שלך.

תיקונים בסיסיים

אם אתה נתקל בבעיות עם Apple TV שלך, תרצה לנסות כמה מהשיטות הבאות:

• החלף את כבל ה-HDMI לכבל אחר
• בדוק את הקלט בטלוויזיה כדי לוודא שה-Apple TV נמצא באופציה הנכונה
• ודא שה-Apple TV שלך מחובר לחשמל.
  • נתק את ה-Apple TV, המתן 30 שניות ואז חבר אותו לחשמל
  • נסה שקע חשמל אחר

אם מיצית את התיקונים האלה ועדיין נתקלת בבעיות, ייתכן שתצטרך להגביר את העניינים. למרבה המזל, יש עוד כמה תיקונים שצריך לבדוק כדי להחזיר את Apple TV שלך לעבודה.

עבור למצב תצוגה אחר

במקרים מסוימים, ייתכן שה-Apple TV והטלוויזיה הרגילה שלך לא יראו עין בעין את הרזולוציה. כאשר זה קורה, תרצה לשנות את הרזולוציה כדי לראות אם זה מחזיר את הטרקטורון שלך לחיים.

• עבור Apple TV 4K או טרקטורון (דור רביעי):
  • החזק את התפריט ואת עוצמת הקול למשך 5 שניות ואז שחרר. זה יאלץ את הטרקטורון שלך לעבור בין הרזולוציות השונות. כאשר אתה רואה את הרזולוציה המתאימה, בחר אישור כדי לבחור את הרזולוציה, או ביטול כדי לצאת.
• עבור Apple TV (דור שני או שלישי):
  • לחץ והחזק את התפריט ומעלה למשך 5 שניות. זה יאלץ את הטרקטורון לעבור בין הרזולוציות השונות. כאשר אתה רואה את הרזולוציה המתאימה, בחר אישור כדי לבחור את הרזולוציה, או ביטול כדי לצאת.

אם זה לא מתקן דברים עם Apple TV שלך, אז אנחנו מתחילים להיכנס לטריטוריה מסוכנת. אל תפחד, מכיוון שיש תיקון נוסף לנסות לפני שתפנה אל אפל לתמיכה.

נסה להפעיל מחדש

מעת לעת, איפוס פשוט עשוי לתקן את כל הבעיות שאתה עלול להיתקל בהן. ניתן לבצע זאת דרך חלונית ההגדרות בטרקטורון, או באמצעות השלט הכלול.

• עבור Apple TV 4K או טרקטורון (דור רביעי):
  • עבור אל הגדרות > מערכת > הפעל מחדש
• עבור Apple TV (דור שני או שלישי):
  • עבור אל הגדרות > כללי > הפעל מחדש

כמובן, השיטות שלעיל לא ממש חשובות אם אינך יכול לראות שום דבר בטלוויזיה שלך. אבל, אפל כללה דרך להפעיל מחדש את הטרקטורון שלך מהשלט הכלול.

• עבור השלט Siri או Apple TV Remote:
  • החזק את לחצני הבית והתפריט לחוץ. שחרר כאשר אתה רואה את האור בטרקטורון שלך מתחיל להבהב
• לשלט אלומיניום או לבן Apple Remote:
  • החזק את הלחצנים תפריט ומטה לחוץ. שחרר כאשר אתה רואה את האור בטרקטורון שלך מתחיל להבהב

למרבה הצער, אם הפעלה מחדש לא תפיל את קורי העכביש, סביר להניח שתאלץ לבצע שחזור ב-Apple TV שלך. זה לא המצב האידיאלי ביותר, אבל זה עדיין יכול לגרום להכל לעבוד כמו שצריך בלי צורך ליצור קשר עם אפל.

שחזר את Apple TV

אם הנורית בטרקטורון שלך מהבהבת במשך שלוש דקות לפחות, אז תרצה לשחזר את המכשיר. תרצה גם לשחזר את Apple TV שלך אם תראה אזהרת משולש על תצוגת הטלוויזיה שלך. שיטה זו מעט מייגעת, מכיוון שתצטרך לוודא שיש לך כבל USB Type-C או MicroUSB בהישג יד.

1. נתק את כבל ה-HDMI ואת כבל החשמל
2. פתח את iTunes
3. חבר את כבל ה-USB-C לחלק האחורי של Apple TV (דור רביעי). אם אתה עובד עם הדור השני או השלישי, אז תצטרך כבל Micro-USB.
4. חבר את הקצה השני של הכבל ליציאת ה-USB במחשב שלך
5. אם עובדים עם הדור השלישי או הרביעי של Apple TV, חבר את כבל החשמל לקיר. עבור הדור השני של Apple TV, השאר אותו מנותק מהחשמל
6. לאחר שהמחשב זיהה את Apple TV שלך, iTunes יציג דף 'סיכום'
7. לחץ על הלחצן "שחזר את Apple TV" בדף הסיכום
8. לאחר השלמת השחזור, חבר את Apple TV בחזרה לטלוויזיה שלך

במהלך תהליך שחזור הטרקטורון שלך, חשוב שלא תנתק אף אחד מהכבלים המחוברים למכשיר. זה יבטיח שהתהליך יתנהל בצורה חלקה.

מה לגבי Apple TV 4K?

אפל השיקה את ה-TV 4K עוד בספטמבר של השנה שעברה, אך הסירה מרכיב מרכזי אחד שנמצא בדגמים קודמים. במקום לשמור על יציאת ה-USB-C שנמצאת בטרקטורון הדור הרביעי, אפל בחרה להסיר את זה לגמרי.

החלטה זו הסירה את היכולת של משתמשים להיות מסוגלים לשחזר בבטחה את הטרקטורון שלהם מהבתים שלהם עם iTunes. במקום זאת, אם תתקלו בבעיות גדולות כלשהן ב- ATV 4K, תיאלצו לפנות לאפל לתמיכה.

אם יש לך חנות של אפל בקרבתך, ייתכן שזו אפשרות טובה יותר ללכת לחנות. כך, אינך צריך לחכות עד שאפל תגיב למיילים ותוכל להחליף את הטרקטורון שלך במקום אם הוא באחריות.

קרדיט תמונה: תפוח עץ