מדוע משטח העקיבה של ה-MacBook Pro שלי לא יכול ללחוץ?

ישנן מספר סיבות לכך שמשטח העקיבה ב-MacBook Pro שלך אינו מגיב. תקלות חומרה - כמו סוללה נפוחה - יכול לחסום את משטח העקיבה שלך מללחוץ. לחלופין, שגיאות תוכנה עלולות לגרום לכך שקליק עובד לא מזוהה.

זה לא נדיר להיתקל בעיה מדי פעם עם ה-MacBook שלך. אבל לפני שאתה ממהר לחנות אפל להמתנה ממושכת, נסה לתקן את זה בעצמך עם מדריך זה לפתרון בעיות.

ראשית, הרשו לנו להראות לכם כיצד להשתמש ב-MacBook Pro שלכם כאשר משטח העקיבה אינו לוחץ.

קָשׁוּר:

• מיקרופון MacBook הפסיק לעבוד, איך לתקן
• העכבר או המקלדת של Mac קופאים לאחר עדכון macOS, כיצד לתקן
• מחשבי MacBook, Magic Trackpads נתקעים ב'לחיצה' נוספת
• עדכון משטח עקיבה של MacBook ו-Multi-Touch משטח עקיבה 1.0

אם משטח העקיבה ב-Mac שלך לא עובד בכלל

אם משטח העקיבה אינו פועל כלל, אתה עדיין יכול להשתמש ב-Mac עם עכבר. חבר כל עכבר ל-Mac שלך באמצעות Bluetooth או עם כבל, ולאחר מכן עבור אל העדפות מערכת > נגישות > בקרת מצביע. בטל את הסימון בתיבה כדי התעלם משטח עקיבה מובנה כאשר קיים עכבר או משטח עקיבה אלחוטי.

אופציה 1. חבר עכבר USB

חבר עכבר חיצוני ליציאת USB ב-MacBook שלך כדי להשתמש במקום במשטח העקיבה שלך. ה-MacBook Pro שלך אמור לזהות את העכבר, ולאפשר לך הצבע ולחיצה להנאתך.

אפשרות 2. חבר עכבר בלוטות' או משטח עקיבה

לחלופין, חבר עכבר חיצוני או משטח עקיבה ל-MacBook Pro שלך באמצעות Bluetooth. אם כבר שייכתם את המכשיר, הוא אמור להתחבר כשתפעילו אותו.

אחרת, הפעל את מכשיר ה-Bluetooth והשתמש בפקודות המקשים הבאות כדי להתאים אותו:

1. ללחוץ פקודה+רווח כדי לפתוח את Spotlight.
2. חפש 'בלוטוס' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את העדפות המערכת.

   

3. ללחוץ לשונית כדי להעביר את המיקוד מסרגל החיפוש לרשימת המכשירים.
4. נווט לעכבר ה-Bluetooth שלך באמצעות לחצני חצים.
5. ללחוץ מֶרחָב כדי להתחבר לעכבר ה-Bluetooth שלך.

   

אפשרות 3. הפעל את הקש כדי ללחוץ עבור משטח העקיבה שלך

אם משטח העקיבה שלך יכול להזיז את העכבר, אבל הוא לא לוחץ, אתה יכול להפעיל את הקש כדי ללחוץ במקום זאת. עליך להשתמש ב-VoiceOver כדי לעשות זאת, מה שהופך את זה לקצת יותר מסובך מהאפשרויות שלמעלה. אבל זה עדיין קל מספיק עם ההוראות שלנו.

1. ללחוץ פקודה+רווח כדי לפתוח את Spotlight.
2. חפש 'משטח מגע' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את העדפות המערכת.

   

3. ללחוץ fn+פקודה+F5 כדי להפעיל את VoiceOver.
4. אם זו הפעם הראשונה שאתה משתמש ב-VoiceOver, לחץ על מֶרחָב כדי לראות את ההוראות או V לדלג עליהם.

   

5. השתמש ב-VoiceOver כדי להפעיל 'הקש כדי ללחוץ':
   1. ללחוץ לשונית ולהשתמש ב חצים להתמקד ב-Point & Click.
   2. בחר את זה באמצעות שליטה+אפשרות+רווח.
   3. ללחוץ לשונית ולהשתמש ב חצים כדי להתמקד על הקש כדי ללחוץ.
   4. סמן את התיבה באמצעות שליטה+אפשרות+רווח.אתה יכול לראות מה VoiceOver הדגיש על ידי הקופסה השחורה המתארת ​​אותו.
6. כעת תוכל ללחוץ על ידי הקשה על משטח העקיבה שלך.

אפשרות 4. השתמש ב-VoiceOver

אם אין לך גישה לעכבר חיצוני ומשטח העקיבה שלך לא עובד בכלל, עליך להשתמש ב-VoiceOver ובקיצורי מקשים כדי לנווט בתפריטים ב-MacBook Pro שלך.

ללחוץ fn+פקודה+F5 כדי להפעיל את VoiceOver. אנו ממליצים לך לעקוב אחר ההוראות הקופצות כדי ללמוד כיצד להשתמש בו אם אינך יודע עדיין. או למד עוד לגבי השימוש ב-VoiceOver באתר האינטרנט של אפל.

מדוע משטח העקיבה של ה-MacBook שלי לא לוחץ?

הקליק של ה-MacBook Pro שלך הפסיק לעבוד בגלל בעיית תוכנה או חומרה.

בעיות תוכנה יכולות להיות התוצאה שלך תצורות העדפות מערכת. או שהייתה יכולה להיווצר שחיתות ב-macOS. כך או כך, בעיות תוכנה הן בחינם לתיקון וצריכות להיות משהו שאתה יכול לעשות בעצמך.

בעיות חומרה, לעומת זאת, צריכות טכנאי אפל לתקן את ה-MacBook שלך. אולי ה סרט עדין שמחבר את משטח העקיבה שלך ללוח ההיגיון התנתק. או שמשטח העקיבה עצמו עלול להישבר.

MacBook Pro חדש משטחי עקיבה עם מגע כוח אינם לוחצים פיזית. תחושת הלחיצה שאתה מרגיש היא תוצאה של משוב הפטי, כמו ב-Apple Watch. שינוי פיזי זה עלול לגרום לך לחשוב שבעיית תוכנה קשורה לחומרה.

הקפד לנסות את שלבי פתרון בעיות התוכנה שלנו לפני שאתה קופץ למסקנות כלשהן.

מה אם סוללת ה-MacBook Pro שלך נפוחה?

אם משטח העקיבה של ה-MacBook Pro שלך מורם, זה יכול להיות תוצאה של סוללה נפוחה. זה קורה מדי פעם כשהסוללות מתבגרות. אבל היזהר כי אם זה מתפצל פתוח הכימיקלים בפנים עלולים להיות רעילים.

סימנים נוספים לסוללה נפוחה הם חיי סוללה גרועים ונפיחות בתחתית ה-MacBook שלך.

אין ממה לדאוג. אבל אם אתה חושד שיש לך סוללה נפוחה, הזמינו תור לפגישה עם טכנאי אפל ברגע שאתה יכול. הם יכולים להסיר את הסוללה ולהשליך אותה בבטחה עבורך.

כיצד אוכל לתקן בעיות תוכנה עם משטח העקיבה של ה-MacBook שלי?

בצע את השלבים שלהלן, אחד בכל פעם, כדי לשלול שגיאות תוכנה עם ה-MacBook Pro שלך. הזמנו אותם לעשות את הסבירות הגבוהה ביותר שלא תאבד שום מידע. אבל אתה עדיין צריך בצע גיבוי לפני שתתחיל.

שלב 1: בדוק את העדפות המערכת שלך

מספר אפשרויות בהעדפות המערכת של MacBook Pro עלולות לגרום לך לחשוב שמשטח העקיבה שבור. כאשר זה המקרה, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להחזיר את ההגדרות שלך למצב רגיל כדי לפתור את זה.

1. עבור אל העדפות מערכת > נגישות > עכבר ומשטח עקיבה.
2. בטל את הסימון לְאַפשֵׁרמקשי עכבר.
3. לחץ על אפשרויות... וכבה התעלם ממשטח העקיבה המובנה כאשר מקשי העכבר פועלים.
4. הרם את מהירות לחיצה כפולה למהירות מהירה יותר.
5. בטל את הסימון התעלם משטח עקיבה מובנה כאשר קיים עכבר או משטח עקיבה אלחוטי.

כדאי גם לבדוק את מהירות מעקב בהעדפות מערכת משטח המעקב. אם זה איטי מדי, משטח העקיבה שלך ירגיש איטי ולא מגיב.

לבסוף, כבה בלוטות. אם זה עובד, ה-MacBook שלך חשב שהוא מחובר לעכבר בלוטות' חיצוני או משטח עקיבה.

שלב 2: בצע איפוס SMC

ה בקר ניהול מערכת (SMC) מפעיל תהליכים בסיסיים ב-MacBook Pro שלך - כמו תגובה ללחיצת משטח העקיבה. אם ה-SMC התבלבל או פגום, אתה יכול לאפס אותו מבלי לאבד נתונים.

נתק את ה-MacBook שלך ממתאם החשמל שלו לפני ביצוע איפוס SMC.

אם יש לך MacBook Pro (2018):

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook ייכבה לחלוטין.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה או Touch ID למשך 10 שניות.
3. שחרר את הכפתור והמתן 10 שניות.
4. לחץ שוב על לחצן ההפעלה או Touch ID כדי להפעיל את ה-MacBook שלך.
5. אם זה לא תיקן את משטח העקיבה שלך:
   1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook ייכבה שוב לגמרי.
   2. לחץ והחזק את ימין מִשׁמֶרֶת, השמאלי אוֹפְּצִיָה, והשמאל לִשְׁלוֹט מקשים למשך 7 שניות.
   3. המשך להחזיק את המקשים האלה ולחץ גם על לחצן ההפעלה למשך 7 שניות נוספות.
   4. שחרר את כל המקשים והמתן 10 שניות.
   5. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את ה-MacBook שלך.

אם יש לך MacBook ישן יותר ללא סוללה נשלפת:

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook ייכבה לחלוטין.
2. לחץ והחזק את השמאל מִשׁמֶרֶת, לִשְׁלוֹט, ו אוֹפְּצִיָה מקשים עם כפתור ההפעלה למשך 10 שניות.
3. שחרר את כל המקשים ולחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את ה-MacBook שלך.

אם יש לך MacBook עם סוללה נשלפת:

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook ייכבה לחלוטין.
2. הסר את הסוללה.
3. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 5 שניות.
4. התקן מחדש את הסוללה ולחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את ה-MacBook שלך.

שלב 3: בצע איפוס NVRAM ו-PRAM

NVRAM (זיכרון גישה אקראית לא נדיף) ו-PRAM (זיכרון גישה אקראית של פרמטר) הם כמויות קטנות של זיכרון המשמשות להגדרות ב-MacBook Pro שלך. הם מאחסנים דברים כמו בהירות המסך, עוצמת הקול ואזור הזמן.

ה שלבים לאיפוס ה-NVRAM וה-PRAM שלך זהים, ואתה לא אמור לאבד נתונים כלשהם בכך.

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook שלך ייכבה לחלוטין.
2. לחץ לחיצה קצרה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן החזק מיד אפשרות+פקודה+P+R.

   

3. שחרר את כל המקשים לאחר 20 שניות, לאחר צליל האתחול השני, או לאחר הפעם השנייה, לוגו של Apple מופיע על המסך.

שלב 4: בדוק אם קיימים עדכוני macOS

באג בתוכנת ההפעלה של ה-MacBook שלך יכול להיות הסיבה לכך שמשטח העקיבה שלך לא לוחץ. כשזה קורה, אפל בדרך כלל ממהרת לשחרר עדכון שמתקן את זה.

בדוק אם קיימים עדכוני macOS ב-MacBook Pro שלך והקפד להוריד ולהתקין כל מה שהוא מוצא.

1. עבור אל Apple > אודות Mac זה > עדכון תוכנה...

   

2. המתן עד שה-MacBook שלך יבדוק אם יש עדכונים.
3. לחץ על עדכן כעת אם קיים עדכון חדש.

   

שלב 5: מחק כמה קבצי Plist

קבצי רשימת נכסים - או קבצי plist - מאחסנים הגדרות משתמש והעדפות עבור יישומים ב-MacBook שלך. הם נוצרים ומתעדכנים באופן אוטומטי על ידי macOS בזמן שאתה משתמש במחשב שלך.

כאשר קובץ plist מושחת, אתה יכול למחוק אותו עם אובדן נתונים מינימלי מכיוון ש-macOS מחליף אותו אוטומטית. עם זאת, כדאי בצע גיבוי לפני שתמשיך במקרה ש.

ייתכן שהבעיה בלחיצת משטח העקיבה של ה-MacBook Pro שלך היא תוצאה של כמה קבצי Plist פגומים.

1. פתח את Finder.
2. מסרגל התפריטים, לחץ על Go > Go to Folder...
3. סוּג /Library/Preferences ולחץ להיכנס.

   

4. כאשר תיקיית ההעדפות נפתחת, מצא ומחק את קבצי ה-plist הבאים (אם חסר קובץ plist, המשך לקובץ הבא):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

רוקן את האשפה והפעל מחדש את ה-MacBook שלך לאחר מחיקת קבצי ה-plist כדי לראות אם זה תיקן את משטח העקיבה שלך.

שלב 6: התקן מחדש את macOS באמצעות מצב שחזור

אם השחיתות בתוכנת ההפעלה שלך גרמה ל-MacBook שלך להפסיק ללחוץ, עליך להתקין מחדש את macOS לחלוטין. זה אמור להיות אפשרי לעשות בלי לאבד נתונים, אבל אנחנו עדיין ממליצים עליךתחילה תעשה גיבוי.

הדרך הטובה ביותר להתקין מחדש את macOS היא באמצעות מצב שחזור ב-MacBook שלך. זה מסיר ומתקין מחדש את כל תוכנת ההפעלה. זה עשוי לקחת מספר שעות לעשות זאת, תלוי בחלקו במהירות האינטרנט שלך.

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook שלך ייכבה לחלוטין.
2. לחץ לחיצה קצרה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן החזק פקודה+ר.

   

3. המשך להחזיק את שני המקשים עד שתראה את הלוגו של אפל או כדור מסתובב.
4. הזן את סיסמת הקושחה שלך אם תתבקש.
5. כשיופיע חלון כלי השירות של macOS, בחר התקן מחדש את macOS.

   

6. בצע את ההוראות שעל המסך והמתן עד שההתקנה מחדש תסתיים.

שלב 7: מחק את הדיסק הקשיח שלך והגדר כחדש

השלב האחרון לפתרון בעיות בתוכנה הוא למחוק את הדיסק הקשיח ולהגדיר את ה-MacBook Pro כמחשב חדש. אתה חייב לעשות גיבוי של כל הנתונים במחשב שלך תחילה כי הכל יימחק לאחר מכן.

אם הגדרת ה-MacBook Pro שלך כמחשב חדש מתקן את לחיצת משטח העקיבה שלך, אז משהו בגיבוי הקיים שלך גרם לבעיה. תצטרך לשחזר נתונים בהדרגה כדי להימנע משחזור הקובץ הפגום.

1. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook שלך ייכבה לחלוטין.
2. לחץ לחיצה קצרה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן החזק פקודה+ר.

   

3. המשך להחזיק את שני המקשים עד שתראה את הלוגו של אפל או כדור מסתובב.
4. הזן את סיסמת הקושחה שלך אם תתבקש.
5. כשיופיע חלון כלי השירות של macOS, בחר שירות דיסק.

   

6. בשורת התפריטים, לחץ על תצוגה > הצג את כל ההתקנים.
7. בחר את הדיסק הקשיח שמכיל את כל אמצעי האחסון האחרים.
8. לחץ על לִמְחוֹק לחצן והזן את הפרטים הבאים:
   1. תן שם לדיסק הקשיח, כגון 'Macintosh HD'.
   2. בחר בפורמט APFS או Mac OS Extended (Journaled).
   3. בחר תוכנית מפת מחיצות GUID אם תתבקש.

      

9. לחץ על מחק והמתן עד שהדיסק יסיים את המחיקה.
10. לעקוב אחר השלבים למעלה כדי להתקין מחדש את macOS שוב.

לאחר שמחקת את ה-MacBook Pro והתקנת מחדש את macOS, עקוב אחר ההנחיות כדי להגדיר אותו כמחשב חדש.

כיצד אוכל לתקן בעיות חומרה עם משטח העקיבה של ה-MacBook שלי?

אם אתה עדיין לא יכול ללחוץ על משטח העקיבה של MacBook Pro שלך לאחר שלבי פתרון בעיות התוכנה שלנו, הבעיה חייבת להיות קשורה לחומרה. עיין בטיפים שלנו למטה כדי לגלות את הסיבה ולראות כיצד לתקן אותה.

שלב 1: הפעל אבחון ב-MacBook Pro שלך

למרות שזה לא פותר שום דבר, הפעל אבחון ב-MacBook Pro שלך בעצמך כדי לקבל מושג מה הבעיה. זה יכול להאיץ את הפגישה שלך עם ספק שירות של אפל כאשר אתה מקבל תיקון.

1. נתק את ה-MacBook Pro שלך ממתאם החשמל.
2. עבור אל Apple > כיבוי והמתן עד שה-MacBook שלך ייכבה לחלוטין.
3. הנח את ה-MacBook שלך על משטח קשיח ושטוח עם אוורור טוב.
4. לחץ לחיצה קצרה על לחצן ההפעלה ולאחר מכן לחץ והחזק את הלחצן ד מַפְתֵחַ.

   

5. שחרר את ד מקש כאשר תתבקש לבחור שפה.
6. בחר את השפה המועדפת עליך והמתן עד להשלמת האבחון.
7. רשום את כל קודי ההפניה שאתה מקבל.

שלב 2: בקר אצל ספק שירות של אפל לתיקון

לך ל קבל תמיכה של אפלעמוד כדי לקבוע פגישה עם ספק שירות מורשה של אפל. קח את ה-MacBook Pro שלך וכל אביזרים - מטען, עכבר בלוטות' וכו'. - לפגישה.

הם כנראה יצטרכו לשמור את ה-MacBook שלך לטריאג' כדי להבין איזה חלק צריך להחליף.

כשעבדתי בחנות של אפל, שאפנו להשלים את כל הניסויים שלנו תוך 48 שעות או פחות.

אם אינך יכול לבקר אצל ספק שירות מורשה אפל, קרא את העצות האלה לפני קבלת תיקון של צד שלישי.

כמה עולה תיקון משטח עקיבה?

אם ה-MacBook Pro שלך מכוסה ב- אחריות AppleCare אוֹ דיני צרכנות, ייתכן שלא תצטרך לשלם עבור התיקון שלך.

עם זאת, אם אתה צריך תקן את ה-MacBook Pro שלך מחוץ לאחריות שלו, תיקון משטח העקיבה יכול להיות למעלה מ-$200. אפל לא נותנת אומדן עלויות עד שהם בדקו באופן אישי את המכשיר שלך.

תמיד כדאי לתת להם להסתכל כי אולי יתמזל מזלכם והם יעשו זאת בחינם.

שלב 3: שקול תיקון בית

אם ביקרת אצל ספק שירות של אפל אך אינך רוצה לשלם עבור תיקון, ייתכן שתוכל לעשות זאת בעצמך. אני מקווה שהצלחת לגלות איזה חלק צריך להחליף.

אנחנו לא ממליצים על מסלול זה אם יש לך סוללה נפוחה, מכיוון שהם עלולים להיות מסוכנים ויש להיפטר מהם בזהירות.

ניסיון תיקון ב-MacBook שלך בעצמך מבטל כל אחריות קיימת עם אפל. אם אפל תגלה, הם גם יסרבו לעבוד על ה-MacBook שלך בעתיד, גם אם תשלם עבור תיקון.

אם בכל זאת תרצו לנסות תיקון ביתי, תזדקקו למברגים מיוחדים, מחצלת עבודה אנטי סטטית וחלק החלופי. אתה יכול מצא את כל זה באיביי או אמזון בהרבה פחות ממה שזה יעלה ב-Apple Store.

הקפד לבדוק עם המוכר שהחלק שהם מוכרים לך תואם לדגם ה-MacBook Pro שלך.

בהצלחה, וספרו לנו איך זה הולך בתגובות!