האייפד שלי קפוא או לא מגיב, איך אני מתקן את זה?

היי סטף,

האם ביצעת הפעלה מחדש כפויה? לחץ והחזק את כפתור הבית וכפתור ההפעלה יחד והמשך להחזיק אותם עד שתראה את הלוגו של אפל על מסך האייפד, שחרר את שני הכפתורים.

בדוק אם האייפד עובד

היי סינדי,

האם אתה יכול לפתוח את מחליף האפליקציות? נסה ללחוץ פעמיים על כפתור הבית כדי שהאפליקציות שלך יופיעו כאריחים על המסך. הקש על האריח של האפליקציה שיש לה את הפרסומת הזו והחלק אותה למעלה מהחלק העליון של המסך שלך - זה מאלץ אותה להיסגר.

לאחר סגירת האפליקציה, כבה את האייפד, המתן דקה או שתיים והפעל מחדש.

ייתכן שיהיה עליך למחוק את אפליקציית המשחק ולשחזר את הרכישה דרך חנות האפליקציות.

היי סמי,

נסה לסגור את כל האפליקציות הפתוחות שלך ואז הפעל מחדש.

סגור אפליקציה
1. באייפון או אייפד ללא כפתור בית ממסך הבית, החלק למעלה מתחתית המסך והשהה מעט באמצע המסך

היי יפה,

מצטער לשמוע שהאייפד שלך לא מופעל.

אנא נסה הפעלה מחדש כפויה במקום הפעלה מחדש רגילה:

* באייפד ללא כפתור בית: לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול. לחץ ושחרר במהירות את לחצן החלשת עוצמת הקול. לאחר מכן לחץ והחזק את כפתור הצד/למעלה/הפעלה עד שהמכשיר יופעל מחדש.

* באייפד עם כפתור בית: לחץ והחזק את כפתורי הבית וגם את הלחצן העליון (או הצד) למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הלוגו של אפל.

אם זה לא עובד, חבר את ה-iPad ל-iTunes במחשב-Mac או PC ובדוק אם iTunes מזהה את ה-iPad שלך.

המחשב לא צריך להיות שלך - הוא רק צריך שיהיה עליו iTunes.

אם iTunes רואה את ה-iPad שלך, נסה לעדכן את ה-iPad באמצעות iTunes.

אם השלבים האלה לא עוזרים, הודע לנו ואנו נדריך אותך בשלבים נוספים.

ליז

היי פגי,

נסה הפעלה מחדש מאולצת על ידי לחיצה על כפתורי הבית וההפעלה בו-זמנית ושמור על החזקה זו עד שתראה את הלוגו של אפל על המסך.

אם ה-iPad שלך משתמש ב-iOS 11 ומעלה, ישנה גם דרך לכבות דרך אפליקציית ההגדרות. עבור אל הגדרות > כללי > כיבוי.

ליז

היי סרמיטה,

מצטער לשמוע על הבעיות שלך באייפד מיני שלך. זה באמת נורא.

אם לא ביצעת הפעלה מחדש בכוח, נסה זאת. לחץ והחזק את שני לחצני הבית וההפעלה יחד בו-זמנית. המשיכו להחזיק את שני הכפתורים הללו עד שתראו את הלוגו של אפל על המסך, ואז שחררו.

אם ניסית את זה כבר, הפעל את ה-iPad שלך ותן לו להיטען לחלוטין - אל תחבר אותו לחשמל. אם אתה יכול להשתמש בו, נהדר! פשוט הפעל כמה סרטונים גב אל גב עד שהוא ייכבה. אם אינך יכול להשתמש בו, פשוט תן לו לפרוק מעצמו - זה עשוי לקחת זמן מה.

לאחר פריקה מלאה, בצע הפעלה מחדש בכוח. לאחר מכן, חברו אותו לחשמל ותנו לו להיטען לפחות 12-16 שעות ללא הפרעה.

תראה אם ​​זה עוזר לבעיה שלך.

סם

היי צ'ארלס,

מצטער לשמוע על בעיות המחשב שלך ועכשיו האייפד 2 שלך!

ראשית, ב-iPad שלך סגור את כל האפליקציות הפתוחות והמושעות על ידי לחיצה כפולה על לחצן הבית והחלקה למעלה מהחלק העליון של המסך של כל התצוגות המקדימות של האפליקציה. החלק על כל אחד ואחד עד שכל מה שאתה רואה הוא מסך הבית שלך ללא אפליקציות פתוחות/מושעות.

במחשב האישי שלך, סגור את iTunes.

לאחר מכן, הפעל מחדש את האייפד שלך כרגיל (לא הפעלה מחדש מאולצת) על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה והחלקתו. המתן כדקה אחת ולאחר מכן הפעל מחדש.

כעת, במקום לחבר את האייפד שלך באמצעות WiFi Sync, נסה לחבר את האייפד למחשב באמצעות כבל ה-lightning (אותו כבל שמתחבר למטען האייפד שלך).

לאחר חיבור ה-iPad, פתח את iTunes במחשב האישי. כעת ראה אם ​​אתה יכול לסנכרן את כל הנתונים שלך, כולל קובצי PDF.

אם הבעיה נמשכת, הודע לנו

סם

היי ג'ואן,

אנא סגור את כל האפליקציות הפתוחות על ידי לחיצה כפולה על לחצן הבית של ה-iPad שלך ולאחר מכן החלקה כלפי מעלה (מהחלק העליון של המסך) בכל התצוגות המקדימות של האפליקציה עד שלא נותרו תצוגות מקדימות של האפליקציה. לאחר מכן, הפעל מחדש את ה-iPad שלך על ידי לחיצה על כפתורי הבית וההפעלה בו-זמנית והמשך להחזיק את שני הכפתורים הללו עד שיופיע הלוגו של אפל על המסך, ואז שחרר.

לאחר הפעלה מחדש בכוח, פתח את ה-App Store ועדכן את כל היישומים הרשומים כזקוקים לעדכון. לאחר עדכון כל האפליקציות, נסה שוב את אפליקציית הבנק.

מקווה שזה יעבוד בשבילך,

SK

היי יפה,

מצטער לשמוע שהאייפד שלך הולך לשחור בעת הפעלת אפליקציה. האם ניסית כבר הפעלה מחדש כפויה באייפד שלך? אם לא, נסה את זה ותראה אם ​​זה עוזר:

1. לחץ והחזק את כפתור הבית וגם את לחצן ההפעלה בו-זמנית
2. שמור על החזקה זו עד שתראה את הלוגו של אפל על המסך
3. שחרר את שני הכפתורים בו זמנית

לאחר שהאייפד שלך מופעל מחדש ותקבל את מסך הבית שלך, לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי לראות את כל האפליקציות הנוכחיות הפתוחות באמצעות תצוגה מקדימה של האפליקציה. לחץ והחלק למעלה על כל תצוגה מקדימה ואפליקציה כדי לסגור את כל האפליקציות הפתוחות שלך. עשה זאת עד שלא יוצגו עוד אפליקציות. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את האייפד שלך כרגיל על ידי כיבוי ואז הפעלה מחדש.

כעת נסה ופתח אפליקציה. בתקווה, זה עובד!

אם הבעיה נמשכת, הודע לנו

SK

היי בוס,

מצטער לשמוע על בעיות באייפד שלך. האם אתה רואה את הרשת של האייפד שלך או שהוא שחור? כשהיא מגיבה למגע שלך בחלק העליון, מה בדיוק קורה?

ראשית, היפטר מכל מקרה ומגן מסך אם יש לך כאלה באייפד שלך. נגב את המסך עם מטלית מיקרופייבר או מגבון זכוכית לניקוי. לאחר מכן בצע הפעלה מחדש מאולצת על ידי לחיצה ממושכת על לחצני הבית וההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple על המסך, ואז שחרר.

האם ניסית לחבר אותו ל-iTunes כדי לראות אם iTunes מזהה את ה-iPad שלך?

אם אינך רואה את המסך כולו או חלקים ממנו בלבד, אנו חושדים שכבל המסך שלך או המחבר התרופף, פגום או לא מיושר - אם זה המקרה, iTunes צריך לזהות את המכשיר שלך בדרך כלל. אם אתה קובע שהחשוד הסביר הוא כבל המסך או המחבר, אז האייפד שלך זקוק לתיקון חומרה. צור קשר עם התמיכה של אפל, מרכז תיקונים מוסמך של אפל, או בקר בחנות אפל לבדיקה והדרכה נוספת.

אם המסך מוצג אך אינו מגיב, ייתכן ששחזור מפעל יעזור.

חבר את המכשיר שלך למחשב איתו סונכרן אותו באמצעות כבל הסנכרון/טעינה.

פתח את iTunes
חבר את האייפד שלך ליציאת המחשב
בחר את האייפד שלך ב-iTunes
אם iTunes מזהה את ה-iPad שלך, בצע גיבוי ולאחר מכן לחץ על בדוק אם יש עדכונים. אם קיים עדכון זמין, התקדם עם עדכון דרך iTunes (ודא שגיבית קודם בשלב הקודם)
אם iTunes לא מזהה את המכשיר שלך, כפה על הפעלה מחדש על ידי לחיצה על Home ו- Power בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של iTunes על מסך האייפד או שתראה הודעה ב-iTunes לעדכון או שחזור. נסה לעדכן ופעל לפי ההוראות שעל המסך. אם העדכון לא עובד, בחר שחזור ופעל לפי ההנחיות שעל המסך (תאבד את הנתונים שלך בשיטה זו אם אין לך גיבוי

אם שום דבר לא עובד, צור קשר עם אפל ולבקש בדיקת מכשיר ולהפעיל אבחון.

השאר אותנו מעודכנים,

SK

היי פטריק,

מצטער על בעיות האייפד שלך בהפעלה. ראשית, חבר את האייפד שלך לשקע בקיר ואפשר לו להיטען למשך כמה שעות. לאחר מכן, נסה הפעלה מחדש רגילה על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה בלבד. אם זה לא עובד, נסה הפעלה מחדש מאולצת על ידי לחיצה על כפתורי הבית וההפעלה ושמור על החזקה זו עד ל-Apple לוגו מופיע על המסך - זה עלול לקחת יותר זמן ממה שאתה חושב - שמור על זה לפחות 30 שניות או עד שתראה את Apple סֵמֶל. ואז שחרר.

אם לאחר 30 שניות, אתה עדיין לא רואה את הלוגו של אפל, נסה להשתמש מצב שחזור. תראה אם ​​זה עוזר.

SK

שלום מקס,

מצטער על הבעיות שלך עם האייפד שלך. מה שאתה מתאר נשמע כמו בעיה ב-iCloud וב-Apple ID שלך. בדוק שאתה מחובר לאלה עם אותו Apple ID ושהעדפות אפליקציית התמונות שלך מוגדרות לסנכרן כל מה שאתה רוצה.

אם כל ההגדרות נראות נכונות, נסה לכבות את ספריית התמונות של iCloud ולאחר מכן להפעיל מחדש כדי לרענן את הסנכרון.

SK

היי קייל,

מצטער לשמוע על הבעיות שלך. אנא ודא שאתה לוחץ על לחצני הבית וההפעלה בו-זמנית. אם זה מה שכבר עשית, ראשית, טען את האייפד שלך באמצעות מטען הקיר (לא המחשב) למשך שעה אחת לפחות. לאחר אותה שעה, חבר את ה-iPad שלך למחשב עם iTunes (אם אין לך מחשב, שאל בן משפחה או חבר והשתמש במחשב שלהם. אם זה לא אפשרי, כל Apple Store או ספק שירות מורשה של Apple יאפשרו לך להשתמש באחד מהמחשבים שלהם עם iTunes מותקן.) לאחר חיבור האייפד שלך iTunes, בצע הפעלה מחדש כפויה נוספת על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה וכפתור הבית בו-זמנית - הפעם אל תשחרר את הכפתורים כאשר אתה רואה את Apple סֵמֶל. המתן עד שתראה את מסך השחזור של iTunes. זוהי תמונה של הלוגו של iTunes וכבל שמנסה להתחבר אליו.

לאחר שתראה את האפשרויות ב-iTunes לשחזור או עדכון, בחר עדכן. iTunes מנסה להתקין מחדש את ה-iOS שלך מבלי למחוק את הנתונים שלך.

למידע נוסף על אפשרויות שחזור במאמר זה.

בהצלחה,

ליז

היי נונה,

בבקשה תסתכל על זה יותר מאמר מעמיק וראה אם ​​הטיפים האלה גורמים לאייפד שלך להתקע! רק חיבור האייפד שלך ל-iTunes לא יגרום לאובדן נתונים. עם זאת, אם iTunes רוצה שתשחזר את האייפד ואם אין לך גיבוי זמין, אתה מאבד נתונים.

אז חשוב לנסות את כל השאר לפני שחזור האייפד שלך. וכאשר תפעיל אותו שוב, אל תשכח לגבות באמצעות iCloud או iTunes (או רצוי שניהם!).

השאר אותנו מעודכנים,

Sk

יישומים, תמונות וכו'. לא להימחק?

יש לי עוד אייפד אייר 2 והוא קפא על מסך הבית אז אני לא יכול לעשות כלום חוץ מלדבר עם סירי ולנסות להפעיל אותו מחדש. כשאני מחזיק את כפתור ההפעלה, זה מראה את המחוון ואני לא יכול להחליק אותו. כשאני מדבר עם סירי אני מבקש ממנה לקחת אותי לאפליקציה שנמצאת באייפד ההוא והיא ביקשה ממני את הסיסמה שלי וכשהיא מראה לי את המקלדת להקלדת הסיסמה שלי אני לא יכול להקליד אותה. מישהו בבקשה לעזור