לא ניתן להוריד אפליקציות ב-Apple TV, כיצד לעשות

עם שחרורו של ה-tvOS העדכני ביותר, הרבה מהבעיות העומדות בפני הורדת App Store הן כעת נחלת העבר. במטרה להמשיך ולשפר את מערכת ההפעלה, אפל משחררת עדכונים שוטפים. חלק מהבעיות שחווים משתמשים הן עדיין בסיסיות בטבען ויכולות לקרות לכל משתמש Apple TV. זה נכון במיוחד כשמדובר באתגרים שעומדים בפניהם בעת ניסיון להוריד אפליקציות עבור Apple TV שלך.

התסמינים

כאשר אתה מנסה להוריד את האפליקציות, האפליקציה תופיע במסך הבית אך היא מופיעה כקופסה אפורה וקופאהס. משתמשים גם התלוננו על הניסיון שלהם עם אפליקציית Netflix, במיוחד ב-Apple TV 4. זוהי אחת האפליקציות הנפוצות ביותר. לאחר הזנת האישורים של האפליקציה, היא תציג מעגל מסתובב ואז תקפא.

אם אתה נתקל באחת מהבעיות הללו, הנה כמה טיפים שתוכל לנסות כדי לטפל בבעיות אלו.

אפליקציית Netflix מקפיאה ב-Apple TV

על מנת לטפל בבעיית Netflix, אנו מציעים שתנסה למחוק את האפליקציה תחילה. אתה יכול למחוק את האפליקציה ממסך הבית או לעבור אל

הגדרות > כללי > נהל אחסון. רשימה של כל האפליקציות שהתקנת ב-Apple TV Gen 4 שלך יחד עם האחסון שהם משתמשים בהם תוצג כאן. בחר את סמל האשפה עבור אפליקציית Netflix והמשך למחיקת האפליקציה. האפליקציה וכל הנתונים הרלוונטיים שלה יוסרו מהיחידה שלך.

לאחר שמחקת את האפליקציה והנתונים המשויכים לה, התקן מחדש את אפליקציית Netflix ונסה אותה. זה גם רעיון טוב לעשות בדיקת מהירות עבור Apple TV שלך כדי לוודא שאתה מקבל את רוחב הפס הנכון לצפייה בתוכן סטרימינג באיכות גבוהה. אם המהירות שלך מתחת לסטנדרט, אתה יכול נסה לשנות את הגדרות ה-DNS ב-Apple TV שלך והפנה אותו אל שירותי DNS ציבוריים של Google.

על מנת להאיץ את רוחב הפס המשויך ל-Apple TV שלך, עבור אל הגדרות > כללי > רשת. בחר רשת אלחוטית או אתרנט בהתבסס על התצורה שלך ולאחר מכן עבור אל הגדר DNS ובחר מדריך ל. הקלד 8.8.8.8 ו-8.8.4.4 ככתובות ה-DNS הראשיות והמשניות ואשר את ההגדרה שלך. בצע בדיקת מהירות ובדוק אם היא מגדילה את רוחב הפס עבור היחידה שלך.

לא ניתן להוריד אפליקציות מ-App Store

אם אתה נתקל בבעיות בהורדת כל סוג של אפליקציות לסירוגין, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לשחזר את Apple TV להגדרות היצרן ולאחר מכן להתקין מחדש את כל האפליקציות.

על מנת לשחזר את Apple TV להגדרות היצרן ב-4^ה' יחידת טלוויזיה מהדור

1. בחר הגדרות > מערכת > איפוס
2. בחר שחזור כדי להחזיר את Apple TV להגדרות היצרן שלו. Apple TV שלך גם יוריד ויתקין כל עדכוני תוכנה. אתה צריך חיבור לאינטרנט

תהליך האיפוס או השחזור עשוי להימשך זמן מה. השאר את Apple TV מחובר לחשמל עד להשלמתו. לאחר השלמת השחזור, תוכל להוריד שוב את כל היישומים שרכשת על ידי פתיחת חנות האפליקציות ובחירה ב- רכש. ייתכן שתצטרך לנסות את תהליך השחזור כמה פעמים כדי שזה יעבוד.

בהצלחה ואל תהסס לשתף את הערותייך והטיפים שלך.