לא מצליח להיכנס ל-Apple TV+ ב-Apple TV שלך? הנה 5 דרכים לתקן את זה

Apple TV הוא אחד ממכשירי הסטרימינג הטובים ביותר הזמינים כעת. אתה יכול להשתמש ב-Apple TV כדי להזרים סרטונים, לעיין בתמונות ולשחק במשחקי וידאו. אבל אם אתה רוצה לצפות ב-Apple TV+, ייתכן שיהיה לך קשה להיכנס.

מכל סיבה שהיא, הרבה בעלי Apple TV לא יכולים להיכנס כדי לצפות בתוכניות וסרטים ב-Apple TV+. אם זה קורה לך, גלה כיצד לתקן את זה באמצעות שלבי פתרון הבעיות שלהלן.

קָשׁוּר:

• אילו תוכניות Apple TV הן בחינם?
• פתרון בעיות וטיפים של Apple TV
• כל מה שאתה צריך לדעת על Apple TV+
• אינך יכול לקבל את שנת Apple TV+ בחינם? הנה מה שאתה צריך לעשות

מה ההבדל בין Apple TV ל-Apple TV+?

העניין הראשון שצריך להבהיר הוא ערכת השמות המבלבלת של אפל עבור Apple TV. ישנם שלושה מוצרים או שירותים שונים שמישהו יכול להתייחס אליהם כשהם אומרים Apple TV:

• תיבת הסטרימינג הפיזית של אפל, הנקראת Apple TV
• אפליקציה חינמית הזמינה בכל מכשירי אפל המשלבת שירותי הזרמת וידאו, המכונה אפליקציית Apple TV
• או שירות הזרמת הווידאו המובחר של אפל, הנקרא Apple TV+

מאמר זה עוסק בכניסה ל-Apple TV+ במכשיר הסטרימינג של Apple TV. כדי לעשות זאת, אתה צריך מנוי פעיל או א ניסיון חינם עבור Apple TV+. אתה צריך גם Apple TV (דור שלישי) ואילך.

תסתכל באתר של אפל כדי גלה איזה Apple TV יש לך.

אם יש לך מנוי ל-Apple TV+, אך אינך יכול להיכנס ל-Apple TV שלך, עקוב אחר השלבים הבאים כדי לתקן זאת.

שלב 1. הפעל מחדש את Apple TV שלך

כאשר תכונות כלשהן מפסיקות לעבוד על תיבת הסטרימינג של Apple TV, הצעד הראשון שצריך לעשות הוא תמיד להפעיל מחדש את המכשיר. ישנן מספר דרכים להפעיל מחדש את Apple TV, שכל אחת מהן יעילה בתיקון בעיות תוכנה.

פתח את ה הגדרות האפליקציה ב-Apple TV שלך, ולאחר מכן עבור אל מערכת > הפעל מחדש. המתן עד שה-Apple TV שלך יופעל מחדש, ולאחר מכן נסה להיכנס שוב ל-Apple TV+.

אם זה לא עובד, הפעל מחדש את Apple TV במקום זאת. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את הלחצן תַפרִיט ו בית כפתורים בשלט Siri שלך בו-זמנית. אם אין לך שלט של Siri, לחץ והחזק את הלחצן תַפרִיט ו מטה כפתורים בשלט שלך. המשך להחזיק את שני הכפתורים עד להפעלה מחדש של Apple TV.

אם גם זה לא עוזר, הפעל מחדש את Apple TV על ידי ניתוק כבל החשמל. המתן חמש שניות ואז חבר אותו מחדש כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 2. עדכן את tvOS

tvOS היא מערכת ההפעלה שפועלת על Apple TV שלך. אפל משחררת לעתים קרובות עדכוני tvOS חדשים כדי לתקן באגים ולהציג תכונות חדשות. אם ה-Apple TV שלך אינו מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של tvOS, ייתכן שלא תוכל להיכנס ל-Apple TV+ עד שתעדכן אותה.

ב-Apple TV שלך, פתח את הגדרות אפליקציה ועבור אל מערכת > עדכוני תוכנה. לבחור עדכון תוכנה, ואז המתן עד שה-Apple TV שלך יבדוק, תוריד ויתקין עדכונים זמינים.

ב-Apple TV (דור שלישי) ובגירסאות ישנות יותר של tvOS, פתח את ה הגדרות אפליקציה ועבור אל כללי > עדכוני תוכנה במקום זאת. שוב, בחר עדכון תוכנה והמתן עד שה-Apple TV שלך יתקין עדכונים זמינים.

אם אינך יכול להוריד עדכונים חדשים, ודא שה-Apple TV שלך מחובר לחיבור אינטרנט תקין דרך Wi-Fi או Ethernet.

שלב 3. צא מ-Apple TV+

אם אינך יכול להיכנס ל-Apple TV+, ייתכן שתצטרך לצאת לגמרי מזהה Apple שלך ​​כדי לתקן זאת. משתמשים רבים גילו שבפעם הבאה שהם נכנסו ל-Apple ID שלהם בהגדרות, הוא גם נכנס אותם ל-Apple TV+.

ב-Apple TV (דור שלישי), קל לצאת מאפליקציית ההגדרות. עם זאת, קופסאות Apple TV חדשות יותר מאפשרות לך לצאת רק על ידי הסרת חשבון המשתמש שלך.

כיצד לצאת ב-Apple TV (דור שלישי)

פתח את ה הגדרות אפליקציה ב-Apple TV ובחר חנות אייטיונס מהתפריט. כעת בחר שלך שם זיהוי של אפל חשבון ובחר לעשות להתנתק.

אתה אמור לראות אפשרות חדשה להיכנס לחשבון שלך באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך Apple ID.

כיצד להסיר חשבונות ב-Apple TV (דור רביעי) ואילך

אם יש לך מספר חשבונות משתמש של Apple TV, פתח את ה הגדרות אפליקציה ועבור אל משתמשים וחשבונות, ולאחר מכן בחר את החשבון שלך. גלול מטה ובחר לעשות זאת הסר משתמש מ-Apple TV, ולאחר מכן אשר שברצונך הסר משתמש.

אם יש לך רק חשבון משתמש Apple TV אחד, תוכל ליצור חשבון משתמש שני או לאפס את Apple TV שלך. בחירה לאפס את Apple TV מסירה את כל האפליקציות והמדיה שהורדת אליו, אם כי הכל אמור להיות זמין להורדה כשאתה נכנס שוב.

כדי לאפס את Apple TV, עבור אל הגדרות > מערכת > איפוס. לאחר מכן אשר שאתה רוצה אִתחוּל Apple TV שלך. לאחר הפעלה מחדש, הזן את פרטי ה-Apple ID שלך כדי להיכנס שוב.

שלב 4. הזן את הסיסמה וקוד האימות שלך ביחד

עם אימות דו-גורמי, אינך יכול להיכנס לחשבון Apple ID שלך מבלי להזין גם קוד אימות בן שש ספרות שנשלח לאחד ממכשירי Apple האחרים שלך. זה מונע מהאקרים לגשת לחשבון שלך מכיוון שהם גם צריכים למצוא דרך להשיג את קוד האימות בן שש הספרות.

בקופסאות Apple TV חדשות יותר, אפליקציית Apple TV מבקשת את קוד האימות בן שש הספרות שלך לאחר קבלת סיסמת Apple ID שלך. כאשר זה קורה, הזן את הקוד האחרון שנשלח למכשירים שלך כדי להיכנס.

עם זאת, ה-Apple TV (דור שלישי) עובד מעט אחרת. מכיוון שהמכשיר הזה עדיין משתמש בתוכנה ישנה יותר, הוא לא מציג לך שום דרך להזין את קוד האימות שלך. במקום זאת, עליך להוסיף את קוד האימות שלך לסוף הסיסמה בעת הכניסה.

נניח שסיסמת ה-Apple ID שלך היא סיסמה וקוד האימות בן שש הספרות שלך הוא 123456. כאשר אתה נכנס לחשבון Apple ID שלך, עליך להיכנס סיסמה123456 בשדה הסיסמה.

נסה להיכנס ל-Apple TV+ כדי ליצור קוד אימות חדש בן שש ספרות. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות למעלה כדי לצאת מה-Apple TV שלך. השתמש בקוד בסוף הסיסמה שלך כשאתה נכנס שוב.

שלב 5. השבת אימות דו-גורמי

אם אתה עדיין לא יכול להיכנס ל-Apple TV+ ב-Apple TV שלך בגלל בעיות אימות דו-גורמי, נסה להשבית את תכונת האבטחה הזו במקום זאת.

כפי שכבר הזכרנו, אימות דו-גורמי הופך את ה-Apple ID שלך לאבטח יותר. מסיבה זו, אפל מאפשרת לך להשבית אותו רק אם התחלת להשתמש באימות דו-גורמי בשבועיים האחרונים.

כדי לעשות זאת, בקר ב- שם זיהוי של אפל אתר האינטרנט והיכנס לחשבון שלך. לאחר מכן מצא את בִּטָחוֹן סעיף ולחץ לַעֲרוֹך. ליד אימות דו-גורמי, לחץ על כבה את אימות דו-גורמי לַחְצָן.

אם אין אפשרות לבטל אימות דו-גורמי, אז זה לא אפשרי. אתה צריך צור קשר עם התמיכה של אפל לעזרה נוספת בכניסה ל-Apple TV+.

צפה בתוכניות בחינם ב-Apple TV

אני מקווה שהצלחת להיכנס ל-Apple TV+ ב-Apple TV שלך עד עכשיו. אם זה המקרה, יש המון תוכניות וסרטים מרהיבים ליהנות מהם בשירות הסטרימינג של אפל.

בין אם אתה משלם עבור Apple TV+ או מנצל ניסיון חינם, יש גם הרבה תוכניות אחרות שאתה יכול צפה בחינם ב-Apple TV שלך.